友達や愛する人が 怒り、できるだけ早く状況を広めたいのは当然です。 怒り 目撃するのは難しい感情であり、私たちはこれらの人々を心から気にかけているので、彼らが気分を良くするのを助けたいと思っています。 残念ながら、正しいことを言うために、相手が聞く必要のないことを正確に言うことで、事態を悪化させる可能性があります。
一般的に、誰かの怒りを弱体化させたり、無効にしたり、怒らせたりする可能性のあることを言うことに注意を払いたいと思います。 キンバリーパーリン、メリーランド州タウソンで心理療法を提供する認可された臨床ソーシャルワーカーは、ワンアップマンシップも避けるように言っています。 あなたの優越性または他の劣等感を暗示する可能性のあるステートメント。 または、判断は相手の応答を要求します。 「私たちの呼びかけの文化は、私たち自身の欠陥ではなく、他の欠陥に焦点を当てるこの自然な人間の傾向を助長しました」と彼女は言います。
あなたが怒っている人と話していて、感情を通して彼らを助けたいのなら、ここに彼らに言わないようにするためのいくつかのフレーズがあります。
1. 「あなたは過剰反応している/敏感すぎます。」
あなたには、その人が過剰反応しているように感じるかもしれません。 地獄、多分彼らは少しです。 しかし、それは彼らが現時点で聞く必要があることではありません。 彼らが感じていることは何でも彼らにとって非常に現実的であり、あなたがそれらの感情を却下する何かを言うことは非常に無効です。
「少なくとも、[これらの声明]は彼らに防御的な反応を引き起こす可能性があります」と精神科医兼最高医療責任者であるAnishaPatel-Dunn博士は述べています。 LifeStance Health. 「最悪の場合、それはガス灯と見なすことができます。」
2. 「あなたが落ち着くまで、私はあなたを無視するつもりです。」
この戦術は、対立やコミュニケーションの欠如を避けたいという願望から生じる可能性があります。 しかし、多くの場合、それは会話に対してある程度の力を発揮するための不健康な方法です。
「欲求不満や激しい感情を経験している場合でも、誰かにサイレントトリートメントを与えることは、効果的に操作の一形態です」とPatel博士は言います。 それは、議論からの脱却が自分の考えを集める良い方法である可能性があるということではありません。 正しい理由でそれを行っていることを確認してください。
3. 「このように行動し続けると、結果が生じるでしょう。」
最後通牒は決して議論を広める方法ではありません。 実際、通常は逆の効果があります。 他の人はあなたの言葉にプレッシャーを感じるだけで、おそらく厳しく反応します。 または、実際に問題を解決せずに、結果を回避するために諦めます。
「会話がエスカレートしているだけで不快な場合は、自分を離れることが最善の方法です。 状況を確認し、後で両当事者が冷静になる機会があったときに議論を再検討します」と博士は言います。 パテル。
4. 「あなたは狂ったように振る舞っています。」
誰かの気持ちを狂った、または不合理なものとして却下することは、無礼であるだけでなく、無効にすることでもあります。 「怒りのエスカレートした状態では、これは怒りの状態をさらに助長するだけです」と、認可された臨床ソーシャルワーカーであるレスリー・コッペルは言います。 「それは悪口であり、他の人を守勢に置き、役に立たない。」
5. "なんでしょう 自分 それについて何をするのですか？」
この表現を使用すると、効果的に相手の足元に責任を負わせることになります。 あなたは彼らに、彼らの怒りを解決することはあなたの問題ではなく、彼らは状況に対処するために何かをしなければならないと言っています。 「それはまた、感情を修正する必要があることを前提としています」とKoeppelは言います。 「時には、怒りの感情をできるだけ落ち着かせて出す必要があります。」
6. "あなたが間違っている。"
誰かが怒っているとき、彼らが間違っていると彼らに話すことは問題から気をそらし、議論を促進するだけの保護本能に火をつけます。 「これは、他の人を守勢に置くことによって、あらゆる状況をエスカレートする確実な方法です」とKoeppelは言います。 「これを言うことによって、あなたは戦うべき第二のものを作成しました。」
7. 「あなたはまるで…のように振る舞っています」
それが彼らの母親か父親か、あるいは名前が彼らの引き金となるかもしれない誰かであるかどうかにかかわらず、彼らを彼らがそうするかもしれない誰かと比較します 論争や複雑な関係を持っていることは、議論をエスカレートさせ、それらを均等にすることがほぼ保証されています 怒っている。 「簡単に言えば、これらは喧嘩言葉であり、決して役に立ちません」とKoeppel氏は言います。 「これは、名前を呼ぶことのバージョンであり、他の人を落胆させる方法です。」
8. "何か問題ですか？"
人々が怒っているとき、彼らはまた感じることができます 防御的 自分自身を守る必要を感じます。 「あなたの何が悪いの？」のようなことを言うとき、あなたは彼らの怒りが状況に対する通常の反応ではないことを彼らに伝えています。 それが本当かもしれないとしても、他の人はそれを聞くつもりはなく、その防御的な衝動は彼らをさらに激しく非難させるでしょう。 「それは非常に否定的であり、次に怒りを感じたときに誰かが恥を感じるようになる可能性があります」と心理学者でメディアアドバイザーのエルネスト・リラ・デ・ラ・ロサは言います。 うつ病研究財団への希望. 「これはまた、将来、怒りを台無しにし、感情を解放する健康的な方法を持たない人につながる可能性があります。」
9. 「明るい面を見てください。」
怒っている人の考え方は、彼らの感情によってのみ支配されます。 ですから、論理的には前向きに考えるように頼むのは良い考えかもしれませんが、彼らはほとんど完全にそうすることができません。 その結果、このフレーズは見苦しく聞こえ、彼らが何を感じているのか、何を考えているのかわからないように聞こえます。 「論理的で合理的である必要があるため、誰かに「前向きに考える」ように言うのは役に立ちません」とリラ・デ・ラ・ロサは言います。 「前向きに考えることは可能ですが、それは人が怒りに対する感情と生理学的反応を調整できるようになった後でのみです。」
10. 「落ち着く必要があります。」
この要求は無効になるだけでなく、不可能でもあります。 怒りは、肉体的および心理的反応を生み出します。 彼らはすぐに落ち着くことができないかもしれません。 「誰かに「落ち着く」ように言うのは効果的ではありません」とリラ・デ・ラ・ロサは言います。 体は知覚された脅威や危険から身を守る準備ができているので、人は自分の体と心を落ち着きやリラックスの場所に連れて行くことができないかもしれません。」
上記のそれぞれを読むのは明らかかもしれませんが、それでも、なぜ言われるべきではないのかを理解することは重要です。 怒っている人に対処するときのあなたの傾向が否定的な、制御する、またはガス灯のフレーズを採用することである場合、あなたは自分自身に理由を自問する必要があります。
瞬間的な相互作用の観点から、Patel-Dunn博士は基本に固執することをお勧めします。 「I」ステートメントを使用します。 コミュニケーションは明確かつ直接的に行ってください。 相手に判断を感じさせずに聞いてください。 (誰かが落ち着くのを助けるためのいくつかのヒントがあります)
怒りはしばしばボディーガードであることを覚えておくことも重要です。 人が怒ったり動揺したりすると、そこにはより一般的な根底にある感情があります。 これらには、悲しみ、失望、または悲しみが含まれる可能性があります。 怒りの代わりにそれらの感情をターゲットにするようにしてください。
「怒りは二次的な感情です」とPerlinは言います。 「怒りの背後には弱い感情があることを認識してください。 怪我をしたり失望したりした人に対して同じ対応をすることが合理的かどうかを検討してください。 そうでなければ、それはおそらく怒っている人には役立たないでしょう。」
