მე ვმუშაობდი ა ტელევიზია მწარმოებელი ორი ათეული წლის განმავლობაში. მე შევქმენი კონტენტი, რომელიც იყო ნაკადი და აჩვენა მილიონობით ადამიანი. მიუხედავად ამისა, მე სულ უფრო მეტად მაწუხებს ის დრო, რომელსაც ამერიკელი ბავშვები და მოზარდები უთმობენ ყურებას ეკრანები.
მედია კვლევითი ფირმა Nielsen-ის თანახმად, აშშ-ში მოზარდები დღეში 10 საათზე მეტს ატარებენ. მედია პლატფორმებზე - მათ შორის ტელევიზორის ყურება, კომპიუტერზე ინტერნეტში სერფინგი, აპლიკაციების გამოყენება, რადიოს მოსმენა ან ა პოდკასტიდა სოციალურ მედიაში ჩართვა. ციფრული მოწყობილობები გახდა მუდმივი თანამგზავრი 200 მილიონზე მეტი მომხმარებლისთვის აშშ-ში. რატომ ვხარჯავთ ამდენ დროს ეკრანებზე და რა შეგვიძლია გავაკეთოთ ამის შესახებ?
ჩვენ შორის ყველაზე დატვირთულებსაც კი აქვთ მეტი თავისუფალი დრო, ვიდრე წარმოგვიდგენია, და ვფიქრობ, ჩვენ უნდა ვიყოთ მიზანმიმართული იმის შესახებ, თუ როგორ ვიყენებთ ამ დროს. მე მჯერა, რომ ეკრანთან გატარებული დროის შემცირება და „ბეჯითი ყურების“ შემცირება დაგვეხმარება გავხდეთ უფრო ბედნიერები და მეტი პროდუქტიული, როგორც კულტურა, და ვფიქრობ, ამის მიღწევის ერთ-ერთი გზა მედიაში უფრო აქტიური როლის აღებაა ჩვენ მოვიხმართ. ეს არ არის რევოლუციური პრეტენზია, მაგრამ მე მჯერა, რომ ეს არის მნიშვნელოვანი და მე მაქვს რამდენიმე შეხედულება, რომელიც დაგვეხმარება გადავიდეთ მედიის ჯანსაღი მოხმარებისკენ. როგორც მედიისა და გართობის ინდუსტრიის დამკვიდრებულ წევრს, მე ასევე მაქვს რამდენიმე იდეა, რათა დავეხმარო კონტენტის შემქმნელებს საუკეთესოდ მოემსახურონ თავიანთ მომხმარებლებს.
სატელევიზიო ქსელები, საკაბელო კომპანიები, სტრიმინგის სერვისები და ციფრული კონტენტის პროვაიდერები მიზნად ისახავს მათი მაყურებლის „ჩართვას“. ჩართული შეიძლება ნიშნავს მედიის მოხმარებას მნიშვნელოვანი პერიოდის განმავლობაში, თუნდაც დღეში შვიდი ან რვა საათის განმავლობაში. ჩემი ერთ-ერთი ყველაზე დიდი საზრუნავი არის „ბეჯითი ყურება“, ან სერიალის რამდენიმე ეპიზოდის ყურება ერთ სხდომაზე. გასულ წელს, Netflix-მა გამოავლინა, რომ მისი 8,4 მილიონი აბონენტი იყო „ბინგ მრბოლელი“, დასახელება, რომელიც მიიღწევა პროგრამირების მთელი სეზონის ყურებით მისი გამოშვებიდან 24 საათის განმავლობაში.
რას ვაკეთებთ ჩვენ, როგორც კულტურა მათთვის, ვინც ატარებს არაჯანსაღ დროს შრომატევადი შინაარსის?
მაყურებლები იყენებენ Netflix-ს, Hulu-ს, Amazon-ს, YouTube-ს, Sling-ს, Crunchyroll-ს ან უთვალავ სხვას, რომ მოიხმარონ სერიალის რამდენიმე ეპიზოდი ფავორიტი შოუ, არ ვიცი, რა უნდა მოიპოვო „რბოლის“ უზომოდ ყურების გათვალისწინებით, როდესაც ერთადერთი რეალური გამარჯვებული არის სტრიმინგი სერვისი. Netflix გთავაზობთ შესანიშნავი შოუების ფართო არჩევანს, მაგრამ ტელევიზორის ყურება არის ის, რაც ხდება სულ უფრო ხშირია მოზარდებსა და კოლეჯის სტუდენტებს შორის და ეს მაწუხებს როგორც კონტენტის შემქმნელს, ასევე ა მშობელი.
-ში გამოქვეყნებული ნაშრომის მიხედვით კლინიკური ფსიქოლოგიური მეცნიერებამკვლევარებმა აღნიშნეს, რომ ხუთი წლის განმავლობაში 2010-დან 2015 წლამდე, აშშ-ში მოზარდების რაოდენობამ იგრძნო უსარგებლო და უსიამოვნო - აღწერილი, როგორც დეპრესიის კლასიკური სიმპტომები - გაიზარდა 33 პროცენტით დიდ ეროვნულში გამოკითხვები. ნაშრომის ავტორებმა, უნივერსიტეტში დაფუძნებულმა ფსიქოლოგიის პროფესორებმა, შესთავაზეს მნიშვნელოვანი კორელაცია დეპრესიის სიმპტომების მატებასა და ეკრანთან გატარებული დროის გაზრდას შორის. კლინიკური ძილის მედიცინის ჟურნალში გამოქვეყნებულ კვლევაში, ტელევიზორის გადაჭარბებული ყურება დაკავშირებულია მნიშვნელოვნად ცუდ ძილთან და უძილობასთან, ხოლო მჯდომარე ყურება დიდი ხანია დაკავშირებულია სიმსუქნესთან.
კვლევამ აჩვენა, რომ უაზრო ყურება შეიძლება განსაკუთრებით საზიანო იყოს ახალგაზრდა აუდიტორიისთვის, თუმცა, ბოლო გამოკითხვაში ციფრული მედიის ფირმის Defy Media-ს მიერ გამოკითხული 13-დან 24 წლამდე ასაკის ახალგაზრდების 67 პროცენტი ეთანხმება, რომ მათ გარეშე ცხოვრება არ შეეძლოთ. YouTube. გასული რამდენიმე კვირის განმავლობაში, Netflix-მა გამოსცადა „გამიფიცირებული სტრიმინგის გამოცდილება“, რომელიც არსებითად იყო სისტემა, რომელიც აჯილდოვებდა ბავშვებს შოუების უზომო ყურების ეპიზოდებისთვის. სოციალური მედიის გამოხმაურების შემდეგ, Netflix-მა გონივრულად უარი თქვა ამ იდეაზე. მაგრამ მოზარდების 24 პროცენტი აცხადებს, რომ ისინი ინტერნეტში არიან „თითქმის გამუდმებით“, მე ვწუხვარ, რომ ახალგაზრდებს უბიძგებენ თავიანთი დღის რამდენიმე საათის პასიურად გატარებას. უყურებენ ეკრანებს, როდესაც მათ შეუძლიათ გამოიყენონ ეს დრო, მაგალითად, საკუთარი შინაარსის შესაქმნელად, სამუშაოს ან სტაჟირების მოსაძებნად, წიგნის წაკითხვისთვის, ძილისთვის, გასეირნების ან სასაუბროდ. სხვა.
ვფიქრობ, დროა შევხედოთ მედიის გადაჭარბებულ მოხმარებას, როგორც ფიზიკურ და ფსიქიკურ ჯანმრთელობას. ოქსფორდის ინგლისური ლექსიკონი განსაზღვრავს ტერმინს „ბინგს“, როგორც „აქტივობის გადაჭარბებული სიამოვნების პერიოდს. განსაკუთრებით ალკოჰოლის დალევა ან ჭამა“. როდესაც ადამიანი რეგულარულად ჭამს ალკოჰოლს ან საკვებს, მას ურჩევენ მოიძიონ დახმარება. რას ვაკეთებთ ჩვენ, როგორც კულტურა მათთვის, ვინც ატარებს არაჯანსაღ დროს შრომატევადი შინაარსის?
მედიისა და ტექნოლოგიების გაცნობა არსებითია ჩვენს ამჟამინდელ ციფრულ ეპოქაში, მაგრამ მე მჯერა, რომ ეკრანებს აქვთ შეზღუდვები, რომლებიც მზად უნდა ვიყოთ საკუთარ თავზე, როგორც ინდივიდებსა და მომხმარებლებზე.
როგორც ადრე ვთქვი, ჩემი კარიერა ავაშენე სატელევიზიო კონტენტის წარმოებაში მთავარი აუდიტორიისთვის. მე ვმუშაობდი გასართობ კომპანიებში, მათ შორის Oprah Winfrey's Harpo Studios და CBS News. ბიზნესში ოცი წლის შემდეგ, მე კვლავ მჯერა, რომ ტელევიზია და ციფრული მედია ბევრ დადებით წვლილს გვთავაზობს ჩვენს საზოგადოებაში. ტელევიზია საუკეთესოდ სთავაზობს მაყურებელს ფანჯარას სამყაროსკენ; ის გვაძლევს საშუალებას დავინახოთ შორეული ადგილები და აღმოვაჩინოთ ახალი კულტურები და იდეები. ინტერნეტი, პასუხისმგებლობით ნავიგაციისას, არის საგანძური და ეკრანზე დაფუძნებული აქტივობები შეიძლება გაზარდოს შემოქმედებითობა, სწავლა, პროდუქტიულობა და სხვადასხვა უნარები ზოგიერთი მომხმარებლისთვის. მედიისა და ტექნოლოგიების გაცნობა არსებითია ჩვენს ამჟამინდელ ციფრულ ეპოქაში, მაგრამ მე მჯერა, რომ ეკრანებს აქვთ შეზღუდვები, რომლებიც მზად უნდა ვიყოთ საკუთარ თავზე, როგორც ინდივიდებსა და მომხმარებლებზე.
ეკრანების ბიზნესი მრავალმილიარდიანი ბაზარია. ამერიკელების თითქმის 80 პროცენტი ფლობს სმარტფონებს, 2017 წელს მსოფლიო მასშტაბით 1,47 მილიარდი მიწოდება. USA Today. Deloitte-ის 2018 ციფრული მედიის ტენდენციების გამოკითხვამ დაასკვნა, რომ ამერიკელები ყოველთვიურად იხდიან დაახლოებით 2 მილიარდ დოლარს სააბონენტო-ვიდეო სერვისებზე, როგორიცაა Netflix, Hulu და Amazon.
სმარტფონების, ტაბლეტების, ლეპტოპების და სტრიმინგის გამოწერების მფლობელები არიან მომხმარებლები და კლიენტებმა უნდა იგრძნონ ძალაუფლება, გადაწყვიტონ, როდის გამოიყენონ თავიანთი მოწყობილობები. არ არსებობს კონტრაქტი, რომელიც მოითხოვს კლიენტებს უყურონ შოუს რამდენიმე ეპიზოდს ჩვენი პირადი ან პროფესიული ცხოვრების ხარჯზე. სერიალის თითოეული ეპიზოდის ნახვის შემდეგ, ან კიდევ უკეთესი, რამდენიმე წუთის ყურების შემდეგ, შეგვიძლია საკუთარ თავს ვკითხოთ, როგორ ვგრძნობთ თავს. გადაცემის ყურების შემდეგ შეგვიძლია გავჩერდეთ და ვიფიქროთ იმაზე, თავს უკეთ ვგრძნობთ თუ უარესს საკუთარ თავზე და ჩვენს ცხოვრებაზე. თუ მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენ შეგვიძლია განვიხილოთ სერიალი ჩვენს მეგობრებთან ერთად, შეგვიძლია შევთანხმდეთ ამის გაკეთებაზე თითო ეპიზოდზე. უბრალოდ იმის გამო, რომ სრული სერია ხელმისაწვდომია მოცემულ დღეს, არ ნიშნავს იმას, რომ ჩვენ უნდა ვუყუროთ მას თანმიმდევრულად. მე მსურს მხარი დავუჭირო ჩვენი კონტენტის დატკბობის ნაცვლად. რა თქმა უნდა, დროდადრო ბოროტად გამოყენება შეიძლება კარგი იყოს, მაგრამ თუ კლიენტები მთლიანობაში ნაკლებ კონტენტს მოიხმარენ, პროვაიდერები ნაკლებად მიდრეკილნი იქნებიან მოგვაწოდონ იგი ამ გზით.
მე ვთავაზობ მედია კომპანიებს შეწყვიტონ ფოკუსირება ზედმეტ ჩართულობაზე ან ბოროტმოქმედებაზე და ამის ნაცვლად ფოკუსირება მოახდინონ მომხმარებლებთან ნდობის შენარჩუნებაზე.
მე ვთავაზობ მედია კომპანიებს შეწყვიტონ ფოკუსირება ზედმეტ ჩართულობაზე ან ბოროტმოქმედებაზე და ამის ნაცვლად ფოკუსირება მოახდინონ მომხმარებლებთან ნდობის შენარჩუნებაზე. ნდობის ერთი ასპექტი იქმნება, როდესაც პროვაიდერი გვთავაზობს კონტენტს, რომელიც აკმაყოფილებს მომხმარებლის სურვილს იყოს ინფორმირებული, გასართობი ან შთაგონებული. ნდობის კიდევ ერთი ასპექტი იქმნება, როდესაც პროვაიდერი პატივს სცემს მომხმარებლის ინტერესებს. ნდობის დაკარგვის მაგალითი მარტის შუა რიცხვებში მოხდა სოციალური მედიის გიგანტ ფეისბუქთან. ის, რასაც ექსპერტები "საზოგადოების ნდობის კრიზისად" უწოდეს, ფეისბუქის წინაშე დგანან ბრალდებების წინაშე ბრიტანული პოლიტიკური მონაცემების ფირმა Cambridge Analytica-მ 87 მილიონზე მეტი Facebook-ის მონაცემები შეაგროვა მომხმარებლები. სკანდალმა უფრო მეტი დააზიანა, ვიდრე Facebook-ის ბრენდი და რეპუტაცია; Facebook-ის აქციებმა მარტში ღირებულების 10.4 პროცენტი დაკარგა. მიუხედავად იმისა, რომ Facebook რჩება ამერიკის ერთ-ერთ ყველაზე ღირებულ კომპანიად, Facebook-ისადმი ნდობა კემბრიჯის შემდეგ 51 პროცენტით შემცირდა. ანალიტიკას სკანდალი, Ponemon Institute-ის გამოკითხვის მიხედვით, დამოუკიდებელი კვლევითი ფირმა, რომელიც ზომავს ნდობას მომხმარებელთა კონფიდენციალურობისა და კონფიდენციალურობის მიმართ. უსაფრთხოება.
ზოგიერთი მომხმარებელი იმედგაცრუებულია Facebook-ით და ათიათასობით გამოქვეყნდა ამის შესახებ Twitter-ზე და ბედის ირონიით, Facebook-ზე. მოხსენების თანახმად, Ნიუ იორკ თაიმსი, ჰეშთეგი #DeleteFacebook 10000-ზე მეტჯერ გამოჩნდა Twitter-ზე ორი საათის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც ახალი ამბები გავრცელდა Cambridge Analytica-ს დარღვევის შესახებ, ანალიტიკური სერვისის მონაცემებზე დაყრდნობით ExportTweet. მიუხედავად იმისა, რომ მოძრაობა „ფეისბუქის წაშლის“კენ შეიძლება გამოწვეული იყოს Cambridge Analytica-ს დაპირისპირებით, მე მჯერა, რომ სერვისის გაწყვეტის მოტივაცია უფრო ღრმაა. ზოგიერთი მომხმარებელი ხვდება, რომ ფეისბუქი მათ თავს კარგად არ აგრძნობინებს და მათ სურთ ამის გაკეთება. DataTrek Research-ის თანახმად, ბაზრის ანალიზების ფირმა, ადამიანების 97 პროცენტი, ვინც Google-ს იყენებდა „ფეისბუქის წაშლის“ ძიებაში, ასევე იკვლევდა თემებს. ბედნიერება, გამოიყენე ფრაზები, როგორიცაა „იყო ბედნიერი“ და „ციტატები ბედნიერების შესახებ“. მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს გარანტია, რომ წაშლის Facebook ან ნებისმიერი სხვა სოციალური მედია ანგარიში დაკავშირებული იქნება ბედნიერების გაზრდილ დონესთან, მე მჯერა, რომ მზარდი მოძრაობა ხდება კონტენტის პროვაიდერების წინააღმდეგ, რომლებიც არღვევენ ნდობას მათთან. მომხმარებლები.
როდესაც #DeleteFacebook მოძრაობა იკლებს და მას შემდეგი საზოგადოებრივი გამოხმაურება ჩაანაცვლებს, არ მგონია, რომ ჩვენამდე დიდი დრო გავა გვესმოდეს, რომ ეს არ არის მხოლოდ ჩვენი მონაცემები, რომლებიც თითქოს "მოპარულია" ჩვენგან, არამედ რაც მთავარია, ეს არის ჩვენი დრო და ჩვენი კეთილდღეობა
როდესაც #DeleteFacebook მოძრაობა იკლებს და მას შემდეგი საზოგადოებრივი გამოხმაურება ჩაანაცვლებს, არ მგონია, რომ ჩვენამდე დიდი დრო გავა გვესმოდეს, რომ ეს არ არის მხოლოდ ჩვენი მონაცემები, რომლებიც თითქოს "მოპარულია" ჩვენგან, არამედ რაც მთავარია, ეს არის ჩვენი დრო და ჩვენი კეთილდღეობა. ბევრი ამერიკელი იმდენად არის დამოკიდებული ჩვენს ეკრანებზე, ჩვენ ჯერ არ დავადანაშაულებთ მათ, ვინც მოგვიწოდებს გადამეტებულად ჩავერთოთ ან „უყუროთ“ მათ შინაარსს.
სანამ გვიანი არ არის, მე მედიის კომპანიებს ვთავაზობ, გაითვალისწინონ ფეისბუქთან დაკავშირებული შედეგები და ასახონ სატელევიზიო და რადიო გადაცემების ერთ-ერთი თავდაპირველი სპონსორის: სიგარეტის ბედი. კონტენტის შემქმნელები საუკეთესოდ ემსახურებიან მომხმარებლებს, როდესაც ისინი უზრუნველყოფენ შესანიშნავ სამუშაოს, ამყარებენ ნდობას და მთლიანობას და თავს არიდებენ პრაქტიკას, რომელიც იწვევს კლიენტების დამოკიდებულებას მათ პროდუქტებზე. თუ თქვენ გადაწყვეტთ წაახალისოთ ეკრანების გადაჭარბებული გამოყენება მომხმარებლების კეთილდღეობის საზიანოდ, მხოლოდ დროის საკითხია, სანამ მომხმარებლებიც თქვენს წინააღმდეგ გამოვლენ.
ეს ესე თავდაპირველად გამოქვეყნდა მედიუმზე. წაიკითხეთ ლიზა ვაისის ორიგინალური პოსტი აქ.
