თხუთმეტი წლის წინ რეიჩელ ჯონსმა გამოიგონა პროდუქტი სახელად Totseat, სარეცხი, დასაკეცი, მაღალი სკამი ჩვილებისთვის რომელიც ჯერ კიდევ მთელ მსოფლიოში იყიდება. მაგრამ პროდუქტი თითქმის არ გაგრძელებულა, რადგან, დაახლოებით, შვიდი წლის წინ, ყალბი Totseats დაიწყო მრავლობითი გამოჩენა eBay-ზე და სხვაგან. ჯონსს დაახლოებით 18 თვე დასჭირდა ყველა დარტყმის მოსაგვარებლად სათამაშოები რომ დატბორა ბაზარი. ამის გაკეთება მუდმივ სიფხიზლესა და მონდომებას მოითხოვდა. ბუნებრივია, ჯონსი მოშორდა გამოცდილებიდან ცუდი აზრის გამომწვევ მხატვრებს, რომლებიც ცდილობდნენ სხვების ინტელექტუალური საკუთრების სარგებლობას - ხშირად ამის ფასად. ბავშვის უსაფრთხოება. მან გადაწყვიტა, რომ ეს არ იყო საკმარისი მხოლოდ Totseat-ის დაცვა. მას სურს დაეხმაროს მშობლების დაცვაში გაყალბებისგან ლეგოები, ბარბი, Ვარსკვლავური ომები სათამაშოები, მანქანის სავარძლებიდა ყველაფერი დანარჩენი.
მისი კლიენტების სახელით SnapDragon, კომპანია ჯონსი, რომელიც დაარსდა შოტლანდიაში, ედინბურგში, განსაზღვრავს ყალბი და ფალსიფიცირებული საბავშვო სათამაშოები და ამოიღებს მათ ონლაინ პლატფორმებიდან, რომლებიც ყიდიან მათ. „ჩვენ ამას ვაკეთებთ პირველ რიგში მომხმარებლის დასაცავად, რადგან ყალბი საქონელი ხშირად საშიშია“, - განმარტავს ჯონსი, რომელიც ჯერ კიდევ აღმასრულებელი დირექტორის თანამდებობაზეა. „საშინელი უბედური შემთხვევები ხდება ყალბი სათამაშოებისა და საბავშვო ბაღის პროდუქტებთან, ამიტომ მე უბრალოდ ვიფიქრე: „ჩვენ გვაქვს მთელი ეს გამოცდილება, მოდით ვეცადოთ დავეხმაროთ და მივცეთ ბრენდებს ბრძოლის ძალა. დაბრუნდი.“ კონკრეტულად, ჯონსს სურდა დაეხმარა სათამაშოების კომპანიებს, რადგან მშობლები, რომლებიც ფულის დაზოგვას ცდილობენ, ექვემდებარებიან ხრიკებს და რადგან ეს სათამაშოები ზოგჯერ შეიცავს ჭეშმარიტად
როგორ ეხმარება ჯონსი თავის მომხმარებლებს? რჩევის მიცემით და შემდეგ, თუ რჩევა არ მუშაობს, კუნთების მიწოდებით.
დასაწყისისთვის, ჯონსი ურჩევს გამომგონებლებს პროდუქტში სამი საიდუმლო ინგრედიენტი ჩადონ. ”ამით ვგულისხმობ, რომ თქვენს პროდუქტში შეიტანოთ სამი რამ, რასაც მწარმოებელი და მომხმარებელი ვერ შეამჩნევენ, თუ თქვენ არ სთხოვთ მათ მოძებნონ რაიმე ძალიან კონკრეტული,” - ამბობს ის. ”ამ გზით, თუ ვინმეს ხელში აქვს პროდუქტი, რომელიც არ არის ნამდვილი პროდუქტი, შეგიძლიათ ჰკითხოთ მას, მაშინ, სამი ძალიან მარტივი კითხვები. ” მაგალითად, თუ ეს არის ტანსაცმლის ნაჭერი, გადაიტანეთ გარკვეული ფერის ძაფი ბუნდოვანში. ფართობი. ან თუ ეს არის პლასტმასის ან სილიკონის პროდუქტი, მოათავსეთ რამდენიმე შემთხვევითი მუწუკები შიგნიდან მოპირკეთებულ ნაწილზე. მინიმუმ, ეს ართულებს პროდუქტების კოპირებას. და თუ ისინი მაინც დაკოპირდება, ეს აადვილებს ასლების ნახვას ონლაინ.
ისევე როგორც ადამიანების უმეტესობის შოპინგი ამ დღეებში, SnapDragon-ის მუშაობა ძირითადად ხდება ინტერნეტში. კომპანიამ შეიმუშავა საკუთრების ალგორითმები, რომლებიც არღვევს ელექტრონულ კომერციას, სოციალურ მედიას და აუქციონის ვებსაიტებს, რომლებიც არღვევენ ნივთებს. ჯონსი ამბობს, რომ საქონლის დიდი უმრავლესობა იყიდება დიდ სახელების საიტებზე, როგორიცაა ამაზონი და eBay-ს, და ონლაინ გიგანტებისთვის მნიშვნელოვანია, რომ მათ შეინარჩუნონ სტერლინგური რეპუტაცია ყალბების მოშორებით. შედეგად, ისინი უსმენენ SnapDragon-ს. მათ არ სურთ სკანდალის მოწვევა.
მაგრამ SnapDragon-ის წარმატების საიდუმლო სოუსი შეიძლება იყოს არა ინტერნეტში ძიების ან სასაქონლო ნიშნის დოკუმენტაციის შეტანის ექსპერტიზა, არამედ საერთაშორისო ურთიერთობები. 19 კაციან კომპანიაში დასაქმებულია ხალხი 13 სხვადასხვა ქვეყნიდან. რატომ? იმის გამო, რომ ენობრივი და კულტურული უნარები სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ყველა კოპირების თვალყურის დევნებისთვის. „მიუხედავად იმისა, რომ ალგორითმები გეხმარებათ, ზოგიერთ პლატფორმასთან მოლაპარაკებისთვის საჭიროა ენის ცოდნა“, - ამბობს ჯონსი. „ჩვენ ვაგზავნით არა მხოლოდ ინგლისურ, არამედ ჩინურ, რუსულ, თურქულ, ფრანგულ და გერმანულ ენებს.
მიუხედავად იმისა, რომ სხვა ქვეყნებში ინტელექტუალური საკუთრებაში მიმალვის რეპუტაცია აქვს, ჯონსი ამბობს, რომ იგი ზოგადად ადვილად უჭირს ჩინურ კომპანიებთან თანამშრომლობა, რომლებიც აწარმოებენ ყალბი ან ამოღებული პროდუქტები. „ჩვენ ვხვდებით, რომ თუ თქვენ დაუკავშირდებით სწორ ადამიანებთან, სწორ ენაზე, სწორი გზით და რომ თქვენ იცავთ კეთილსინდისიერად, ნამდვილი ავტორიზებული და რეგისტრირებული ინტელექტუალური საკუთრება, თქვენ არ გაქვთ პრობლემა წაშლის წინააღმდეგ უკუგდების თვალსაზრისით,” ამბობს. ამის თქმით, ჯონსი სწრაფად ეუბნება თავის კლიენტებს, შეიტანონ ჩინური სავაჭრო ნიშნები. „ჩინეთში უამრავი ადამიანია, რომლებიც თვალს ადევნებენ სასაქონლო ნიშნის შეტყობინებებს მთელს მსოფლიოში და ასე რომ, ზოგჯერ ადამიანები აღმოაჩენენ, რომ ჩინეთში ვიღაცამ შესაძლოა შეიტანეს ზუსტად თავიანთი სასაქონლო ნიშანი მანამ, სანამ მათ ამის საშუალება ექნებათ.” სჯობს, მისი თქმით, ადრე მივიდეთ იქ, რათა მომავალში ნებისმიერი წაშლის მოთხოვნა დამყარებული იყოს ჩინელების მიერ კანონი.
ჯონსი ამბობს, რომ ასევე მნიშვნელოვანია, რომ კომპანიებმა თავიანთი სახელები ადრეულად დაადგინონ - არა მხოლოდ მათი საქონლის დასაცავად, არამედ მათი მომხმარებლების დასაცავად.
”თუ ფიქრობთ, რომ დაზოგავთ $50 დოლარს ჩინეთიდან ჩამოსული ამ წვეთოვანი გემის პროდუქტით, უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ რა არის პოტენციური შედეგები”, - ამბობს ის. „სათამაშოები ზოგჯერ სავსეა კანცეროგენული მასალებით და მათ აძლევენ პატარა ბავშვებს. ხალხი ფიქრობს, რომ ისინი ზოგავენ ცოტა ფულს რაღაცაზე, რომელიც ცოტათი ჰგავს გაყინული თოჯინა, მაგრამ ეს ასე არ არის გაყინული, ისინი ყალბია. და ისინი საშიშია. ”
