როდესაც მე მესმოდა ტერმინი „მართვა“, მე ყოველთვის ვფიქრობდი ფერის ბიულერის ტიპის პერსონაჟზე, ვიღაც თავის მენეჯერთან ტელეფონზე და ამბობდა სიტყვებს, რომლებიც მათ იციან. ბოსი შეჭამს, თუმცა ნამდვილად არ სჯერა მათი ნათქვამის - ან გეგმავს რაღაცის გაკეთებას, როგორც კი გათიშა. მე მეგონა, რომ ეს იყო მანიპულირების კიდევ ერთი ტერმინი, უფროსს გონების გასაკეთებლად სამუშაო-ცხოვრება უფრო ადვილია.
მაგრამ მე შევცვალე ჩემი მელოდია. დროის პერსპექტივიდან (და რამდენიმე სატელეფონო ზარი მენეჯმენტის ექსპერტებთან) ახლა ვიცი, რომ მართვა ძლიერია უნარი - და უბრალოდ ნიშნავს უფრო მკაფიო ყურებას ორმხრივ გზაზე, რომელიც არის მენეჯერ-თანამშრომლის ურთიერთობა. იმისათვის, რომ სწორად მართოთ, უნდა შეცვალოთ საკუთარი თავის პასიური პერსონაჟის დანახვა, რომელსაც ელოდება დავალებები მათთვის, ვისაც შეუძლია თანაგრძნობა გაუწიოს თავისი მენეჯერის პოზიციას და შეიარაღებული მივიდეს შეხვედრაზე გადაწყვეტილებები.
როგორც მშობელი, ეს სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია გასაგებად, რადგან სისულელეებისთვის ნაკლები დრო გაქვთ. აუცილებლობის მიხედვით, თქვენ ეძებთ გზებს, რომ მიიღოთ საუკეთესო გადაწყვეტილებები თქვენს გუნდთან ერთად, რათა გქონდეთ მაქსიმალური შესაძლებლობები, რათა გაუმკლავდეთ თქვენს მოვალეობებსა და გადაწყვეტილებებს სახლში.
სწავლა, თუ როგორ მართოთ საკუთარი თავი, დაგეხმარებათ ამ ყველაფერში და სხვაზე. ამის გაკეთება შეიძლება მოითხოვოს გონებრივი ცვლა სამსახურში, ამბობს სკოტ მაუცი, ლიდერობის ტრენერი და ავტორი წამყვანი შუა. „იმისთვის, რომ მიხვიდე პროაქტიულ ადგილას, სადაც უფრო მეტს მიაღწევ, უფრო სწრაფად, უნდა გაბედო საკმარისად გაბედული, რომ წარმართო შენი უფროსის აზროვნება“, - ამბობს ის. თქვენ უნდა გადახვიდეთ „მაღაზიაზე ფიქრიდან“ ლიდერობის მიდგომით“.
აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს.
1. ისწავლეთ თქვენი ხელმძღვანელის კითხვა
იმისათვის, რომ წარმატებით მართოთ, თქვენ უნდა გაარკვიოთ ინფორმაცია, რომელიც თქვენს უფროსს სჭირდება და არ იღებს. ”ხშირად, უფროსს ან ზედამხედველს ჰგონია, რომ იციან, რა უნდა გაკეთდეს ყოვლისმომცველი ხედვისთვის. მაგრამ რეალობა ის არის, რომ მათ უბრალოდ არ აქვთ მთელი კონტექსტი“, - ამბობს დენ ოვოლაბი, აღმასრულებელი მწვრთნელი და ავტორი. ავთენტური ლიდერობა. ”მართვა არის მათთვის, ვისაც ლეგიტიმურად აქვს პერსპექტივა, მაგრამ არ აქვს ავტორიტეტი.”
2. გარკვეული თანაგრძნობა
შეიძლება იმედგაცრუებული გახდეთ, რომ თქვენი უფროსი ვერ ხედავს სრულ სურათს, ან არ ესმის პრობლემა თქვენი გადმოსახედიდან. ეს, სავარაუდოდ, მხოლოდ იმიტომ არ არის, რომ ისინი თქვენი შეშფოთებით არიან დაკავებულნი. მათ ბევრი რამ აქვთ, რასაც თქვენ ვერ ხედავთ. „მცდარია იმის ფიქრი, რომ უფრო მაღლა მიდიხარ ხელმძღვანელობაში, მით უფრო ადვილი ხდება“, - ამბობს ოვოლაბი. „რაც მაღლა აწევთ, მით უფრო ბუნდოვანი ხდება პრობლემები და თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ უფრო დიდს რთული ხალხი. ” როგორც ნებისმიერი სცენარი, ეს გეხმარება იმის გაგებაში, რომ შენ მხოლოდ ნაწილს ხედავ სურათი.
3. წაახალისეთ ისინი დელეგირებაში
თქვენ ალბათ გქონიათ გამოცდილება უფროსთან, რომელიც უნდა შეეხოს ყველა პროექტს. მათ არ შეუძლიათ გაშვება, ამიტომ ისინი ხდებიან ბოსტნეული. თქვენი გუნდი ნაწილობრივ პარალიზებულ მდგომარეობაშია, სანამ თქვენი მენეჯერი არ შეძლებს პროექტის გარშემო თავის თავს შემოიფარგლოს და უკარნახოს შემდეგი ნაბიჯები. და როდესაც "შემდეგი ნაბიჯები" გადაიცემა პარასკევს, ისინი არ არის ბევრად უფრო განვითარებული, ვიდრე სამშაბათს შეხვედრაზე შემოთავაზებული გეგმები. მაშ, რას აკეთებთ ბოსტნის ბოსის გამოსასწორებლად? Owolabi ამტკიცებს, რომ თქვენ უნდა გააკეთოთ წინადადება. „თქვით, „ჰეი, გიფიქრიათ ამ ამოცანის გადაცემაზე ამ ადამიანებისთვის, რათა უფრო დიდი საქმეების მოგვარება შეძლოთ?“ ან შეგიძლიათ თქვათ „ჰეი, სჭირდება თუ არა სალის მეტი ტრენინგი, რათა მან შეძლოს ამ გადაწყვეტილებების მიღება?“
4. აქვს დღის წესრიგი (სიტყვასიტყვით.)
ერთ-ერთი საუკეთესო რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, არის აჩვენოთ თქვენს უფროსს, რომ აფასებთ მათ დროს - და თქვენი გუნდის დროს. ასე რომ, როდესაც თქვენ მართავთ შეხვედრას თქვენს უფროსთან მარტო, ან რამდენიმე კოლეგასთან, დაიწყეთ ზუსტად იმის გამოცხადებით, რისი გაშუქებაც გსურთ. ეს ისეთივე მარტივია, როგორც თქვა „დღეს მინდა ამ სამ საკითხზე გესაუბრო“. თქვენ იცით, რომ ეს არის მენეჯმენტის 101 პერსონალი. მაგრამ თქვენ ასევე იცით, რამდენად ხშირად ეს არ ხდება და შეხვედრები წყდება. „თუ თქვენს დღის წესრიგს ზევით დაასახელებთ, შეგიძლიათ ფაქტიურად უყუროთ ადამიანების სახეებს როგორ შვება, თითქოს საიდუმლოს გესმით“, - ამბობს ოვოლაბი.
5. უბრალოდ არ იჩივლოთ პრობლემებზე. გადაწყვეტილებების მიწოდება.
როცა შენს უფროსს წუწუნებ დაბრკოლებების გამო - სხვა დეპარტამენტთან, კორპორატიულ ბიუროკრატიასთან, ზოგიერთი იმედგაცრუებული პროგრამული უზრუნველყოფის ნაწილი - თქვენმა უფროსმა შეიძლება იფიქროს, რომ თქვენ ეძებთ გამოსავალს, რომელიც მათ სჭირდებათ თან. იმის ნაცვლად, რომ გამოიყენოთ სეანსი თქვენს უფროსთან ორთქლის გასაქრობად, დაუთმეთ გარკვეული დრო პრობლემების განსაზღვრას და გამოთვალეთ რამდენიმე შესაძლო გადაწყვეტა მათი წარმოსაჩენად. „ხშირად, თანამშრომლები კარგად არ აკეთებენ ინფორმაციის წარდგენას, რათა დაეხმარონ უფროსს გადაწყვეტილების მიღებაში, ისინი უბრალოდ შედიან ოფისში პრობლემებისა და კრიზისების სიით“, - ამბობს მაუცი. „სანაცვლოდ, მომაწოდეთ საკმარისი ინფორმაცია, რათა გუნდურად გადავწყვიტოთ, რა უნდა გავაკეთოთ ამ პრობლემასთან დაკავშირებით.
6. და არ წამოწიოთ ყველა პატარა პრობლემა
იმის გაგება, თუ რომელი პრობლემები უნდა წამოიჭრას უფროსთან და რომელი თავად გაერკვია, ეს არის გამოცდილება, რომელიც მოდის გამოცდილებიდან. მაგრამ ასევე არსებობს კარგი წესი, ამბობს მაუცი. „თუ პრობლემა მატერიალურ გავლენას მოახდენს სტრატეგიაზე, მთავარ მიზანზე ან მიზანზე, ღირს უფროსს მივმართოთ კონტექსტით და პოტენციური გადაწყვეტილებებით“, - ამბობს ის. ”თუ ეს მხოლოდ აღმასრულებელი, ყოველდღიური პრობლემაა, რაც უფრო მეტს შეძლებთ მათი გადაჭრა დამოუკიდებლად, მით უფრო წინ წახვალთ.”
7. აიძულეთ ისინი გაიზიარონ თქვენი პერსპექტივა
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი უფროსი არ არის ჩაკეტილი თქვენს მიერ აღწერილ კონკრეტულ გამოწვევაში, წარმოადგინეთ მას იდეების სერია ან გადაწყვეტილებები და "ჩემი ადგილი რომ იყო, რას გააკეთებდი?" ეს უძველესი ხრიკია, რომელიც მათ გადაწყვეტილების მიღებაში დააბრუნებს რეჟიმი.
8. იხილეთ საკუთარი თავი, როგორც შესაძლებლობების გამაფართოებელი
„თუ თქვენ ნამდვილად კარგად ხართ საქმეში, რასაც აკეთებთ, თქვენ აფართოებთ თქვენი უფროსის შესაძლებლობებს“, ამბობს მაუცი. „თქვენი უფროსი დაიწყებს იმის გაგებას, რომ მათ შეუძლიათ არა მხოლოდ აღმასრულებელი სამუშაოების დელეგირება, არამედ პროექტების განხორციელებაც თქვენ შეგიძლიათ იფიქროთ სტრატეგიულად და ხედვით - გააფართოვოთ მათი შესაძლებლობები, ვიდრე იყოთ გადინება მათ.”
9. იყავით გულწრფელი თქვენი შესაძლებლობების შესახებ - მაგრამ მხოლოდ ხარისხით
კარიერაში წინსვლისას, სავარაუდოდ, შეხვდებით პროექტებს, რომლებიც არ იცით როგორ განახორციელოთ. იმის ნაცვლად, რომ უფროსთან და თქვენს გუნდთან ხუმრობდეთ, რომ გეშინიათ კონკრეტული პროექტის, ან რომ არასდროს გააკეთეთ ეს ადრე, იყავით გულწრფელი თქვენი უნარების კომპლექტის შესახებ და შექმენით ის ისე, რომ თქვათ, რომ სცადეთ და გახდებით ის. ”თქვენ გინდათ იყოთ გულწრფელი თქვენი უფროსის მიმართ. მაგრამ თქვენ არ გსურთ იყოთ ისეთი გულწრფელი, რომ ადამიანებმა დაკარგონ ნდობა თქვენი შესაძლებლობების მიმართ, ”- ამბობს ოვოლაბი.
10. მიიღეთ რაღაც ცუდი ბოსი
ხანდახან დუდს დაიჭერ. იმის ნაცვლად, რომ მუდმივად იწუწუნოთ, გადახედეთ შორს და შეხედეთ ცუდ უფროსთან მუშაობას, როგორც სწავლის შესაძლებლობას. ის სამუდამოდ არ გაგრძელდება. თქვენ გაიგებთ რა არ უნდა გააკეთოთ და როგორ არ მოიქცეთ. აქციეთ მათი სისუსტეები შესაძლებლობებად. ”თქვენ შეიძლება გახდეთ თქვენი ორგანიზაცია და თანაგრძნობის შუქურა, თუ შეავსებთ სუსტ წერტილებს თქვენი უფროსისთვის და ისწავლით კულტურის გაძლიერებას საკუთარ თავზე”, - ამბობს მაუცი. "უბრალოდ გახსოვდეთ, რომ "ესეც გაივლის".
