როგორ მოახდინოთ ხალხი რეალურად მოგისმინოთ

ეს უნივერსალური სურვილია, როცა პირს ვაღებთ. ჩვენ უბრალოდ გვინდა, რომ მოგვისმინონ. და მართლაც, ეს არც ისე რთული უნდა იყოს, თუმცა ეს ასე ხდება, როგორც წესი, ჩვენივე საქმით. ჩვენ ვირჩევთ არასწორ დროს ან ადგილს, გვავიწყდება სხვა ადამიანების ცხოვრება და დატვირთული გრაფიკი.

მიუხედავად ამისა, ჩვენ ვაგრძელებთ და ვცდილობთ ვაიძულოთ ჩვენი გზავნილი არამიმღები ყურისთვის. ვიწყებთ ხმის ამაღლებას, წყვეტსდა სხვა ადამიანების წინადადებების დასრულება, რომელთაგან არცერთი არასოდეს ყოფილა ასწავლილი ეფექტური კომუნიკაციების 101-ში.

როდესაც ამბობთ რაღაც მარტივს, როგორიცაა: "ახლა კარგია საუბარი?" შეუძლია გარკვეული პრობლემების გადაჭრა, უფრო დიდი საკითხია ორიენტირებული მოლოდინები. ეს არ არის მხოლოდ მამაკაცები, მაგრამ ბევრ მამაკაცს ნამდვილად სჯერა, რომ როდესაც მათ აქვთ სათქმელი, ეს დაუყოვნებლივ უნდა ითქვას.

„ნაგულისხმევად, სცენაზე კაცები ხვდებიან. ისინი მოსმენას ითხოვენ“, - ამბობს სილვია მიკუკი-ენიარტიაიოვას უნივერსიტეტის კომუნიკაციის კვლევების ასოცირებული პროფესორი.

ეს დამოკიდებულება არ ქმნის მისასალმებელ ეტაპს. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს პრაქტიკული რამ, რაც უნდა გაკეთდეს ეფექტურად

დაუკავშირდეს, უფრო დიდი ცვლილება ხდება თქვენი მიდგომის კორექტირებაში. იმის ნაცვლად, რომ შეხედოთ ურთიერთქმედებას, როგორც მოსმენილს, უმჯობესია განიხილოთ იგი, როგორც გაცვლა ორ ადამიანს შორის, რომელთაგან რომელიმეს შეუძლია გავლენა მოახდინოს მიმართულებაზე. ამ აზროვნებით, ზეწოლა, რომ ყველაფერი გამოვიდეს, ქრება.

როგორ მიდიხარ იმ ადგილას? შემდეგზე ყურადღების მიქცევა დაგეხმარებათ.

1. იყავით მზად მოსასმენად

ეს გასაკვირი არ უნდა იყოს. თუ გინდა ვინმემ გაგიგოს, შენც იგივე უნდა მოიქცე. რა თქმა უნდა, თავაზიანია, მაგრამ თქვენ უბრალოდ არ ამბობთ სიტყვებს და შემდეგ ტოვებთ. სხვა ადამიანი მისი ნაწილია. მათ სჭირდებათ გრძნობენ როგორც მისი ნაწილი, და მაშინაც კი, თუ უკვე ახლოს ხართ, იმ მომენტისთვის საჭიროა კავშირი.

„ამისთვის უკეთესი გზა არ არსებობს მოუსმინე სხვას“, - ამბობს ბილ როულინსიოჰაიოს უნივერსიტეტის ინტერპერსონალური კომუნიკაციების დამსახურებული პროფესორი.

და ეს არ არის ადვილი, რადგან ნამდვილად, ნამდვილად, ძალიან გინდა რაღაცის თქმა. არ არსებობს საიდუმლო, თუ რა უნდა გააკეთოს. ეს არის დისციპლინა და შეხსენება, რომ არ ილაპარაკო და დაიჭირო საკუთარი თავი, როცა დაიწყებ.

"ეს ყოველთვის თავდადებაა", - ამბობს როულინი.

2. დააკვირდით "სამზარეულოს ჩაძირვას"

ხანდახან შენ არ ამტკიცებ შენს აზრს, რადგან ვერ გაერკვევი, ასე რომ, უბრალოდ ამბობ ყველაფერს უაზროდ. Mikucki-Enyart ამას უწოდებს "სამზარეულოს ჩაძირვას". მაგრამ როდესაც ხმამაღლა ვარჯიშობთ, მოისმენთ სიტყვებს, რომლებიც მნიშვნელოვანია და ისეთ სიტყვებს, რომელთა ამოჭრაც შესაძლებელია. თუ გახურებული ხარ, გამეორება აჩვევს ემოციებს და აქვეითებს ინტენსივობას, ასე რომ, როცა რაღაცას ამბობ, პირველად არ ამბობ.

და თუ ეს დაგვეხმარება, გქონდეთ შენიშვნები იმ საკითხების შესახებ, რომლებზეც გსურთ დარტყმა და შეხსენებები, რომ შეინარჩუნოთ სიმშვიდე ან არ შეუშალოთ ხელი. იყავით წინდახედული და აცნობეთ ადამიანს, რომ არაფრის დავიწყება არ გსურთ. თქვენ გააკეთებდით ამ ყველაფერს საქმიანი შეხვედრისთვის და არავის დაუსვამს ეჭვს.

”არ ვიცი, რატომ ველით, რომ ჩვენი ურთიერთობის კომუნიკაცია ჩვენი შარვლის სავარძელში გაფრინდება”, - ამბობს ის.

3. ისწავლეთ პაუზა

ეფექტური საუბრის ნაწილი არ არის საუბარი. დიახ, თქვენ გინდათ სიტყვა მისცეთ სხვა ადამიანს, მაგრამ მანამდეც კი, ეს საშუალებას აძლევს სხვა ადამიანს გაითვალისწინოს თქვენი სიტყვები და შეაფასოს, რას ნიშნავს მისთვის თქვენი გზავნილი. კიდევ ერთხელ, ეს არის ერთგვარი მოსმენა და გულისხმობს „არ მცდელობას ჩამოაყალიბო შენი შემდეგი სტერლინგური მომენტი საუბარში“, ამბობს როულინი.

მაგრამ შეგიძლიათ გამოიყენოთ პაუზაც. ეს თქვენი შანსია განიხილოთ ნათქვამი, რამაც შეიძლება შეცვალოს თქვენი გაზიარება. უბრალოდ აცნობეთ ადამიანს, რომ თქვენ ფიქრობთ. სიჩუმემ შეიძლება ადამიანებს უხერხულობა აგრძნობინოს, ხოლო ჩასუნთქვა შეიძლება იმედგაცრუებულად ან მოწყენილად იქცეს, როდესაც ის მხოლოდ ჰაერს იღებს. თუ იგივეს ხედავთ სხვა ადამიანისგან, უბრალოდ ჰკითხეთ, ნება მიეცით განმარტოს და მოაშოროს ზედმეტი გაოცება.

"ეს არის აღქმის შემოწმება", - ამბობს მიკუკი-ენიარტი.

4. მიიღეთ „ნათელი აწმყო“

მამაკაცები მიდრეკილნი არიან გადამწყვეტი. მაიკლ ჯორდანი საუკეთესოა. The Godfather არის საუკეთესო ფილმი ოდესმე. მაგრამ საუბრები არის ცოცხალი და მოიცავს თქვენ და სხვა ადამიანს. ვარჯიში გეხმარებათ კომფორტში, მაგრამ ეს არ არის დაწერილი ღონისძიება. ამის აღიარებაზე და მიღებაზე მეტად, გაითვალისწინეთ ის, რასაც თქვენ იზიარებთ.

როულინსი ამბობს, რომ ავსტრიელმა ფილოსოფოსმა ალფრედ შუცმა ამ სივრცეს "ნათელი აწმყო" უწოდა. გააკეთეთ კომენტარი ამინდის, კედლების ფერების ან ტრაფიკის შესახებ, რაც თქვენ ორს აკავშირებს მაშინ და იქ, და მაშინ საუბარი აღარ არის დროისთვის ბრძოლაზე ან მის მოსმენაზე.

"ეს არც ჩემია და არც შენი", - ამბობს როულინი. "ეს ჩვენს შორისაა."

რაც დაგვეხმარება არის კითხვების დასმა გზაზე. რას ფიქრობთ იმაზე, რაც ახლახან მოხდა? როგორ გრძნობთ იმას, რაც ახლა ვთქვი? ჩვეულებრივ ადამიანებს მოსწონთ კითხვების დასმა. ისინი მათ საუბრის საშუალებას აძლევენ და ისინი, რომლებიც არ შეიძლება დაიხუროს "დიახ" ან "არა" პასუხით, არის მოწვევა, რომ დარჩეს მონაწილეობა.

5. მოეპყარით თითოეულ საუბარს, როგორც საკუთარს

კომუნიკაციის უნარი არ არის თანდაყოლილი. "ეს არ არის თვისება", - ამბობს მიკუკი-ენიარტი. მათი სწავლა და გაძლიერება შესაძლებელია, მაგრამ ყოველ ჯერზე, როცა საუბარში მიდიხართ, ამ კონკრეტულ საუბარში შედიხართ. ის მოითხოვს ახალ ფოკუსს და ყურადღებას დეტალებზე. შეიძლება დაგჭირდეთ გამონაბოლქვი. შეიძლება რჩევა გქონდეთ. იგივე ეხება სხვა ადამიანს. ეს ჰგავს იმას, თუ როგორ მიუდგები სპორტს ან მუსიკას. ეს ნიშნავს ძალისხმევის გაღებას, როდესაც კითხულობთ როგორია გარემო, რადგან ის, რაც გუშინ მუშაობდა, შეიძლება დღეს არ იმუშაოს.

"თქვენ უნდა ხელახლა აკურთხოთ თავი", - ამბობს როულინი. „უნდა გამოჩნდე. ბევრი ნებაა. ყოველ წამს აქვს შესაძლებლობა, რაღაც გვაჩვენოს. ”