로 일했습니다 텔레비전 20년간 프로듀서. 있는 콘텐츠를 만들었습니다. 스트리밍 수백만 명의 사람들이 상영했습니다. 그러나 나는 미국 어린이와 성인이 영화를 보는 데 보내는 시간에 대해 점점 더 걱정하게 되었습니다. 스크린.
미디어 리서치 회사인 Nielsen에 따르면 미국 성인은 하루에 10시간 이상을 인터넷에 연결하여 보내고 있습니다. TV 시청, 컴퓨터에서 인터넷 서핑, 앱 사용, 라디오 청취 등 플랫폼 전반에 걸친 미디어 또는 팟캐스트, 소셜 미디어에 참여합니다. 디지털 장치는 미국의 2억 명 이상의 소비자에게 변함없는 동반자가 되었습니다. 왜 우리는 화면을 보는 데 그렇게 많은 시간을 보내고 있으며 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
우리 중 가장 바쁜 사람도 생각보다 여가 시간이 더 많으며, 그 시간을 의도적으로 어떻게 사용하는지 생각해 볼 필요가 있다고 생각합니다. 나는 우리의 화면 시간을 줄이고 "폭식"을 줄이는 것이 우리가 더 행복하고 더 많은 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. 이를 달성하는 방법 중 하나는 미디어에서 보다 적극적인 역할을 하는 것이라고 생각합니다. 우리는 소비합니다. 이것은 혁명적인 주장은 아니지만 중요한 주장이라고 생각합니다. 저는 우리가 미디어를 보다 건강하게 소비하는 방향으로 전환하는 데 도움이 되는 몇 가지 통찰력을 가지고 있습니다. 미디어 및 엔터테인먼트 업계의 확고한 구성원으로서 저는 콘텐츠 제작자가 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어가 있습니다.
텔레비전 네트워크, 케이블 회사, 스트리밍 서비스 및 디지털 콘텐츠 제공업체는 시청자를 "참여"시키는 것을 목표로 합니다. 참여한다는 것은 하루에 7~8시간을 포함하여 상당한 시간 동안 미디어를 소비하는 것을 의미할 수 있습니다. 내가 가장 걱정하는 것 중 하나는 "폭식", 즉 한 번에 시리즈의 여러 에피소드를 보는 것입니다. 작년에 Netflix는 구독자 중 840만 명이 "폭식한 레이서"라고 밝혔습니다. 이는 출시 후 24시간 이내에 프로그램의 전체 시즌을 시청함으로써 달성되는 지정입니다.
건강에 해로운 시간을 소비하는 콘텐츠를 소비하는 사람들을 위해 문화로서 우리는 무엇을 하고 있습니까?
시청자가 Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll 또는 기타 셀 수 없이 많은 에피소드를 사용하여 가장 좋아하는 프로그램, 스트리밍이 유일한 진정한 승자인데 "레이스"를 폭식하는 것을 고려하여 얻을 수 있는 것이 무엇인지 잘 모르겠습니다. 서비스. Netflix는 다양한 우수한 프로그램을 제공하지만 TV 시청은 점점 더 많아지고 있습니다. 10대와 대학생들 사이에서 점점 더 흔해지고 있으며, 이는 콘텐츠 제작자이자 부모의.
에 발표된 논문에 따르면 임상심리과학, 연구자들은 2010년에서 2015년 사이의 5년 동안 쓸모없고 기쁨이 없는(우울증의 전형적인 증상으로 묘사됨)은 대규모 국가에서 33% 증가 설문 조사. 논문의 저자인 대학의 심리학 교수들은 우울 증상의 증가와 스크린 타임의 증가 사이에 유의미한 상관관계가 있다고 제안했습니다. Journal of Clinical Sleep Medicine에 발표된 연구에서 폭음 TV 시청은 수면과 불면증을 현저히 악화시켰으며 앉아서 보는 것은 오랫동안 비만과 관련이 있었습니다.
연구에 따르면 폭음은 특히 젊은 청중에게 해로울 수 있지만 최근 조사에서는 디지털 미디어 회사인 Defy Media에서 실시한 설문조사에 따르면 13~24세 응답자의 67%가 "없으면 살 수 없다"고 동의했습니다. 유튜브. 지난 몇 주 동안 Netflix는 "게임화된 스트리밍 경험"을 테스트했습니다. 이는 본질적으로 프로그램의 폭주한 에피소드를 시청한 어린이에게 보상하는 시스템이었습니다. 소셜 미디어의 반발에 따라 Netflix는 현명하게 아이디어를 중단했습니다. 그러나 십대의 24%가 "거의 지속적으로" 온라인에 접속한다고 보고하여 젊은이들이 하루 중 여러 시간을 수동적으로 보내도록 부추기는 것이 걱정됩니다. 예를 들어 자신의 콘텐츠를 만들고, 직업이나 인턴십을 찾거나, 책을 읽거나, 잠을 자거나, 산책을 하거나, 서로 대화하는 데 시간을 사용할 수 있을 때 화면을 쳐다봅니다. 다른.
미디어의 과도한 소비를 육체적, 정신적 건강의 문제로 바라볼 때라고 생각합니다. 옥스포드 영어 사전은 "폭식"이라는 용어를 "활동에 지나치게 몰두하는 기간, 특히 술을 마시거나 음식을 먹습니다.” 누군가가 정기적으로 술이나 음식을 폭식할 때 돕다. 건강에 해로운 시간을 소비하는 콘텐츠를 소비하는 사람들을 위해 문화로서 우리는 무엇을 하고 있습니까?
미디어와 기술에 대한 친숙함은 현재의 디지털 시대에 필수적이지만 스크린에는 개인과 소비자로서 우리 자신에게 기꺼이 시행해야 하는 한계가 있다고 생각합니다.
앞서 말했듯이 저는 주류 청중을 위한 텔레비전 콘텐츠를 제작하는 경력을 쌓았습니다. 저는 오프라 윈프리의 하포 스튜디오와 CBS 뉴스를 포함한 엔터테인먼트 회사에서 일했습니다. 사업에서 20년이 지난 후에도 저는 TV와 디지털 미디어가 우리 사회에 많은 긍정적인 기여를 하고 있다고 계속 믿습니다. 텔레비전은 최상의 상태에서 시청자에게 세상을 볼 수 있는 창을 제공합니다. 그것은 우리가 먼 곳을 보고 새로운 문화와 아이디어를 발견할 수 있게 해줍니다. 책임감 있게 탐색할 때 인터넷은 보물이며 화면 기반 활동은 일부 사용자의 창의성, 학습, 생산성 및 다양한 기술을 향상시킬 수 있습니다. 미디어와 기술에 대한 친숙함은 현재의 디지털 시대에 필수적이지만 스크린에는 개인과 소비자로서 우리 자신에게 기꺼이 시행해야 하는 한계가 있다고 생각합니다.
스크린 사업은 수십억 달러 규모의 시장입니다. 미국인의 거의 80%가 스마트폰을 소유하고 있으며 2017년 전 세계 출하량은 14억 7000만 대가 되었습니다. USA 투데이. 딜로이트의 2018년 디지털 미디어 트렌드 설문조사는 미국인들이 넷플릭스, 훌루, 아마존과 같은 구독 비디오 서비스에 매달 약 20억 달러를 지불하는 것으로 결론지었습니다.
스마트폰, 태블릿, 노트북 및 스트리밍 구독의 소유자는 고객이며 고객은 자신의 기기를 언제 사용할지 결정할 권한이 있다고 느껴야 합니다. 고객이 개인적 또는 직업적 삶을 희생하면서 쇼의 여러 에피소드를 시청하도록 요구하는 계약은 없습니다. 시리즈의 각 에피소드를 본 후, 또는 더 나은 방법으로 몇 분 동안 시청한 후 우리는 기분이 어떤지 스스로에게 물어볼 수 있습니다. 쇼를 본 후에 우리는 멈추고 우리 자신과 우리의 삶에 대해 기분이 좋은지 나쁜지 생각할 수 있습니다. 친구들과 시리즈에 대해 토론하는 것이 중요하다면 한 번에 한 에피소드씩 하는 데 동의할 수 있습니다. 특정 날짜에 전체 시리즈를 볼 수 있다고 해서 빠르게 연속해서 시청해야 한다는 의미는 아닙니다. 나는 우리의 콘텐츠를 폭식하는 것보다 즐기는 것을 옹호하고 싶습니다. 물론 폭식은 때때로 괜찮을 수 있지만 고객이 전반적으로 더 적은 양의 콘텐츠를 폭음한다면 공급자는 그런 방식으로 우리에게 콘텐츠를 제공하려는 경향이 줄어들 것입니다.
나는 미디어 회사가 과도한 참여나 폭식에 집중하지 말고 대신 사용자와의 신뢰를 유지하는 데 집중할 것을 제안합니다.
나는 미디어 회사가 과도한 참여나 폭식에 집중하지 말고 대신 사용자와의 신뢰를 유지하는 데 집중할 것을 제안합니다. 신뢰의 한 측면은 제공자가 정보 제공, 엔터테인먼트 또는 영감을 원하는 소비자의 욕구를 충족시키는 콘텐츠를 제공할 때 구축됩니다. 공급자가 사용자의 최선의 이익을 존중할 때 신뢰의 또 다른 측면이 구축됩니다. 신뢰 상실의 예는 3월 중순 소셜 미디어 거대 기업인 Facebook에서 발생했습니다. 전문가들에 의해 "대중 신뢰의 위기"로 묘사된 상황에서 페이스북은 다음과 같은 주장에 직면해 있습니다. 영국의 정치 데이터 회사인 Cambridge Analytica는 8,700만 개 이상의 Facebook에서 데이터를 수집했습니다. 사용자. 이 스캔들은 Facebook의 브랜드와 평판보다 더 많은 피해를 입혔습니다. 페이스북 주식은 3월에 가치의 10.4%를 잃었다. Facebook은 여전히 미국에서 가장 가치 있는 회사 중 하나이지만, Facebook에 대한 신뢰는 Cambridge 이후 51% 감소했습니다. Analytica 스캔들에 따르면 소비자 개인 정보 보호 및 보안.
일부 소비자들은 페이스북에 대해 불만을 갖게 되었고, 수만 명이 트위터와 아이러니하게도 페이스북에 이에 대해 글을 올렸습니다. 의 보고서에 따르면 뉴욕 타임즈, 해시태그 #DeleteFacebook이 2시간 동안 트위터에 10,000번 이상 나타났습니다. 분석 서비스의 데이터를 기반으로 하는 Cambridge Analytica 침해에 대한 뉴스가 나온 후 트윗 내보내기. '페이스북 삭제' 움직임이 캠브리지 애널리티카 논란으로 촉발됐을 수도 있지만, 서비스를 중단하려는 동기는 더 깊다고 생각한다. 일부 사용자는 Facebook이 기분을 좋게 하지 않는다는 사실을 깨닫고 이에 대해 뭔가를 하고 싶어 합니다. 시장 통찰력 회사인 DataTrek Research에 따르면 Google을 사용하여 "Facebook 삭제"를 검색한 사람들의 97%는 다음과 관련된 주제도 검색했습니다. "행복함" 및 "행복함에 대한 인용문"과 같은 문구를 사용하여 행복합니다. Facebook 또는 기타 소셜 미디어를 삭제한다는 보장은 없지만 계정은 행복 수준의 증가와 상관 관계가 있습니다. 저는 자신의 신뢰를 깨는 콘텐츠 제공자에 대한 움직임이 증가하고 있다고 믿습니다. 사용자.
#DeleteFacebook 운동이 약해지고 다음 대중의 외침으로 바뀌면 우리가 우리에게서 "도난"되었다고 주장되는 것은 데이터뿐만 아니라 더 중요한 것은 우리의 시간과 안녕
#DeleteFacebook 운동이 약해지고 다음 대중의 외침으로 바뀌면 우리가 우리에게서 "도난"되었다고 주장되는 것은 데이터뿐만 아니라 더 중요한 것은 우리의 시간과 안녕. 많은 미국인들이 우리의 화면에 너무 중독되어 있기 때문에 우리는 콘텐츠에 지나치게 참여하거나 "폭식"하도록 부추기는 사람들을 아직 비난하지 않았습니다.
너무 늦기 전에 미디어 회사가 Facebook과 라디오 프로그램의 원래 후원자 중 하나인 담배의 운명을 생각하면서 Facebook의 여파에 주목하라고 제안합니다. 콘텐츠 제작자는 우수한 작업을 제공하고, 신뢰와 무결성을 구축하고, 고객이 제품에 중독되도록 만드는 관행을 피할 때 고객에게 가장 좋은 서비스를 제공합니다. 과도한 화면 사용을 조장하여 사용자의 웰빙을 해치는 경우 고객도 등을 돌리는 것은 시간 문제일 뿐입니다.
이 에세이는 원래 Medium에 게시되었습니다. 리사 와이스의 책 읽기 여기에 원본 게시물.
