서양 아이들은 그 어느 때보다 더 많은 장난감, 게임 및 소유물을 가지고 있습니다. 호주는 어린이 1인당 평균 장난감 지출 비율이 가장 높은 국가 중 하나입니다. 집에 어린이 장난감이 넘쳐나는 상황에서 점점 더 많은 부모들이 선물 대신 상품권을 선물하고 있습니다.
기프트 카드는 반품 또는 교환될 수 있는 유형의 선물을 주는 것과 일부 문화권에서는 비인간적이라고 생각하는 현금을 주는 것 사이의 위험을 깔끔하게 연결합니다.
아이들, 그리고 종종 아주 어린 아이들은 스스로 선물을 고를 수 있도록 기프트 카드를 요구합니다. 그러나 어린이는 정보를 성인과 매우 다르게 처리합니다. 결과적으로 어린이에게 기프트 카드를 제공하는 것은 어린이가 소비자와 관련된 결정을 내리는 방법과 기프트 카드가 제공하는 "신용"을 사용하는 방법에 영향을 미칩니다.
어린 아이들은 어떻게 구매를 결정합니까?
많은 어린이들이 광고의 설득력 있는 의도를 이해하지 못할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 문제에 추가로, 어린이 영화의 애니메이션 및 기타 캐릭터는 점점 더 장난감으로 상품화되고 있습니다. 식품과 제과를 비롯한 다양한 제품도 영화 콘텐츠에 '배치'되고 있습니다.
나이에 따라 아이들은 여기에서 사용되는 판매 전략을 식별하지 못할 수도 있고 그러한 콘텐츠가 수동적이지 않다는 것을 인식하지 못할 수도 있습니다.
기프트 카드는 '신용'을 나타냅니다.
소매점이나 온라인에서 사용할 수 있는 수백 가지 유형의 기프트 카드가 있습니다. 어린이를 위한 인기 있는 기프트 카드는 음악 및 온라인 게임으로 교환할 수 있습니다.
호주인들은 기프트 카드에 연간 약 25억 호주 달러를 지출합니다. 기프트 카드는 부여되는 "신용"을 관리할 책임이 있으며 어린이의 경우 이는 중요한 고려 사항입니다. 그러나 카드를 선물받은 소비자(어린이 포함)의 거의 1/3은 실제로 상품이나 서비스와 교환하지 않습니다.
어린 아이들은 또한 카드를 사용할 때 과소비 또는 과소 지출의 딜레마에 직면합니다. 자녀가 기프트 카드의 가치를 초과하는 제품을 선택하고 초과 지출이 발생하면 차이를 메우거나 다른 결정을 내리기 위해 부모나 보호자와 협상해야 합니다. 구입. 반대로 카드 금액보다 저렴한 상품을 선택하고 가치이전, 비현금 상환 등의 약관을 이해하지 못할 수 있습니다.
이러한 시나리오는 어린이는 물론 성인에게도 문제가 될 수 있습니다. 연구에 따르면 "면책 조항"은 어린이가 잘 이해하지 못하는 것으로 나타났습니다. 이것은 아이들이 "신용"이라는 개념을 얼마나 효과적으로 관리할 수 있는지에 대한 의미를 가지고 있습니다.
또 다른 고려 사항은 디지털 기프트 카드 및 전자 바우처의 증가입니다. 많은 어린 아이들이 디지털 지식을 갖고 있지만 디지털 형식은 젊은 소비자에게 추가적인 문제를 제시할 수 있습니다.
디지털 카드는 받는 사람에게 전자적으로 전송되거나 어린 자녀의 경우 부모에게 전송되기 때문에 이 상황에서 아이들은 어떤 종류의 유형 선물도 받지 못합니다. 이것은 어린 아이들의 감사와 감사를 키우는 데 어떤 영향을 미칩니까?
산타에게
영국의 연구원들은 산타에게 보낸 아이들의 편지 내용을 살펴보고 그들이 노출된 광고의 양과 유형, 그리고 나이 사이의 연관성을 발견했습니다. 광고에 더 많이 노출된 어린이는 광고를 적게 본 어린이보다 브랜드 상품에 대한 요청을 더 많이 포함했습니다.
산타에게 기프트 카드를 요청하는 편지가 더 많이 보일까요? 아마. 이 카드는 특히 크리스마스에 젊은이들을 위한 선물로 계속 인기를 얻고 있습니다.
호주 청소년 포럼(Australian Youth Forum) 설문 조사에 따르면 일부 젊은 호주인들이 신용 카드 대신 기프트 카드를 사용하고 있습니다. 부모의 신용카드를 사용할 수 있는 자녀의 수도 증가하고 있습니다. 8세에서 9세 사이의 어린이에게 신용 카드 사용 권한이 부여됩니다. 이 젊은 소비자는 종종 신용 카드와 기프트 카드의 차이점을 모를 수 있습니다.
아이들은 어른과 같은 회의론을 가지고 장난감 및 기타 제품에 대한 마케팅 메시지를 평가할 인지 능력이 없습니다. 또한 그들은 기프트 카드에서 "신용"을 사용하는 데 필요한 많은 결정을 내릴 수 있는 성숙도가 없습니다. 이것은 그들을 특히 취약한 그룹으로 만듭니다.
이 기사는 원래 대화. 읽기 원본 기사 저자: Louise Grimmer, 마케팅 강사, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania 및 Martin Grimmer, 마케팅 교수, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania
