나는 내 두 소년에게 간청한다. 나에게 이야기 그들이 힘들 때, 그러나 내가 듣고 싶을 때만. 그렇지 않으면 그들의 투쟁을 기각하다 ~와 함께 커트 명령 "알아내다" 또는 "이겨내다"와 같이. 나는 악의나 부주의로 이것을 하지 않습니다. 나는 내 하루가 길고 감정적 대역폭이 제한되어 있기 때문에 이것을 합니다. 내가 도울 수 없을 때 참여하고 싶지 않습니다.
내가 아닌 것보다 더 자주 도울 수 있는 사람이라고 생각하고 싶은데, 최근에 힘들어요. 어렵게 들어봤습니다. 아마도 이것은 필연적으로 악순환을 일으켰습니다. 관심을 끌기 위해 필사적으로, 아이들은 더 많이 징징거립니다. 설상가상으로 아내와 나는 점점 더 무관심해집니다. 최근에 우리는 8살짜리 아이가 얼마나 큰 소리로 소리를 지르는지, 5살짜리가 침실 문을 얼마나 세게 쾅 닫을 수 있는지 배웠습니다. 분명히 이것은 수용 가능한 현상이 아니었습니다. 그래서 치료법에 대해 알아보았습니다.
특히 치료사들이 일하는 방식을 살펴보았다. 나는 아이들을 전문적으로 축소시킬 시간이나 건강 계획이 없습니다. 그래서, 나는해야했다. 내 저렴하고 영리한 해킹? 우리 아이가 인지 행동 치료 세션에서 접할 수 있는 것과 동일한 능동적 듣기 기술을 사용하십시오. 아이들의 불만에 집중하느라 애쓰는 모습이 애초에 험악한 분위기를 조성했다는 점을 감안할 때 과분한 보상은 나에게 있다고 생각했다.
그러나 여기에 적극적인 경청에 대한 것이 있습니다. 실제 작업이 필요합니다. 이 기술은 주의를 산만하게 하는 것을 줄이고 말하는 동안 신체 언어에 주의를 기울이는 것을 포함합니다. 그런 다음 청취자로서 확인을 위해 정보를 의역하여 들은 것을 다시 반복합니다. 이 과정은 또한 화자에게 물리적으로 열려 있어야 하며 적절한 경우 고개를 끄덕이고 눈을 마주치는 것을 포함하여 듣고 있다는 신체 언어 단서를 제공해야 합니다. 칵테일 파티에서 우리는 이러한 행동을 "거짓말"이라고 부릅니다. 보다 친밀한 환경에서는 진정으로 강력할 수 있습니다.
나는 월요일에 이 기술을 사용하기 시작했고 효과를 관찰하기 위해 오래 기다릴 필요가 없었습니다. 나의 유치원생은 공개적으로 울면서 버스에서 그의 형을 따라 들어왔다. 그의 필요를 추측하거나 진정하라고 말하는 대신에 나는 그를 계단에 앉히고 무슨 일이 일어나고 있는지 물었다.
"나는 나쁜 하루를 보내고 숙제가 있습니다."라고 그는 울부 짖었습니다.
“제가 들은 것은 당신이 숙제가 있어서 슬프고 실망스럽다는 것입니다. 그렇습니까?” 나는 약간 우스꽝스러운 느낌이 들어 물었다.
"그래." 그가 중얼거렸다. "그리고 형은 숙제가 없어요."
“네가 숙제를 해야 하는데 네 형이 숙제를 안 해서 실망했다고도 들었어.” 나는 그의 흐느끼는 소리를 들으며 말했다.
그는 나에게 고개를 끄덕이고 안정된 호흡을 하고 눈을 닦았다. “아빠, 나 간식 먹을래?” 그는 침착하게 물었다.
“간단히 간식을 먹으면 기분이 좋아질 수도 있다는 말씀을 들은 것 같아요.
아들은 고개를 끄덕이고 나는 그의 손을 잡고 바나나를 여는 것을 도왔습니다. 그는 갑자기 괜찮아졌다. 그것은 이상하고 사회적으로 어색한 마술처럼 작동했습니다.
나는 그 기법이 저녁 내내 그리고 다음날 아침까지 효과가 있었던 이유를 이해하기 시작했습니다. Active Listening은 일시 정지 버튼을 누르는 것과 같았습니다. 조용하고 현명해야 했습니다. 말하고 듣는 과정이 일어나는 동안에는 다른 어떤 일도 실제로 일어날 수 없었습니다. 외부 소음과의 갈등을 증폭시키는 대신, 능동적인 경청은 모두를 조용하게 했습니다. 그리고 그 조용한 곳에서 이성이 지배할 수 있었다.
그러나 적극적인 경청이 효과가 있었던 유일한 이유는 아닙니다. 3일째가 되자 아이들은 내가 하고 있는 일을 자각하게 되었고, 필연적인 인내심과 주의 깊은 듣기 기술의 지루함을 피하기 위해 필사적으로 변하기 시작했습니다. 제게 인상 깊었던 것은 다루기 어려웠기 때문에 정확하게 작동했다는 것입니다. 아이들이 이해하기 시작한 후에도 효과가있었습니다.
수요일 오후에 유치원생이 문제를 안고 부엌에 도착했습니다. 그는 이미 오후 간식을 먹었음에도 불구하고 다른 간식을 원했기 때문에 화를 냈습니다. 그는 또한 그의 형이 그들이 좋아하는 Road Runner DVD를 시작했기 때문에 TV를 보고 싶어했고 그는 아무것도 놓치고 싶지 않았습니다. 나는 내 말을 시작했다.
“이미 간식을 먹고 더 달라고 해서 속상하고, TV도 보고 싶어 해서 초조해 하신다고 들었는데…”
그가 등을 돌리고 떠나기 전에 나는 겨우 끝냈다. 그는 분명히 내 말을 들어줄 시간도, 의향도 없었습니다. 그것은 지루했고, 게다가 몇 분 후에 그가 자신의 길을 찾을 가능성은 거의 없었습니다. 손실을 줄이는 것이 좋습니다. 똑똑한 꼬마. 능동적인 듣기가 제대로 작동하는 방식은 아니었지만 결과는 나에게 충분했습니다. 젠장, 내 아이들을 규정 준수 작업에 지루하게 하면 저를 모노톤 씨라고 불러주세요. 나는 한계에 부딪힐 때까지 이 능동적인 청취에 올인할 준비가 되어 있었습니다.
다음날 나는 아이들이 마당에서 놀던 곳에서 집으로 뛰어들어가는 것에 놀랐습니다. 둘 다 소리를 지르며 울어서 개가 짖기 시작해서 소리를 지르고 싶게 만들었습니다. 그러나 나는 나 자신을 안정시켰고 그럭저럭 아이들을 앉힐 수 있었다. 나는 가능한 한 적극적으로 듣기 시작했습니다.
가장 초조해 보이는 막내부터 시작했다. 나는 여기서 무슨 일이 벌어지고 있는지 물었다.
“형은 내가 슈퍼히어로 게임을 하는 것을 허락하지 않을 것입니다.”라고 그는 화를 내며 비난했습니다.
"알았어, 내가 듣고 있는 말은..."
“항상 슈퍼히어로 게임을 했어요!” 그의 형은 새로운 논쟁을 시작하기 위해 큰 소리로 끼어들었다.
나는 그들을 다시 진정시키고 이번에는 형과 함께 다시 시작하려고했습니다. "좋아, 내가 듣고 있는 말은 당신이 슈퍼히어로 게임에 지쳐서 해보고 싶다는 것입니다..."
"그는 돌연변이도 하지 않을거야!" 그의 남동생이 소리를 지르며 다시 한 번 두 사람의 발을 끊었다.
한동안 이런 일이 계속되었습니다. 그리고 능동적인 듣기 리듬을 얻을 수 있을 때에도 우리는 해결책을 찾을 수 없었습니다. 더 큰 소리를 지르며 문을 닫는 소리가 들렸다. 아내는 내가 스튜를 남기고 마침내 그 쌍을 분리했습니다. 마법은 어디로 갔을까? 무슨 일이 일어났던거야?
그런 다음 나를 때렸다. 물론 적극적으로 경청했습니다. 소년들? 별로. 그리고 그것이 문제였습니다. 모든 당사자가 적극적으로 경청할 때까지 능동적 경청은 그룹 갈등 해결을 위해 작동하지 않습니다. 그리고 내가 아버지로서 원하는 만큼, 아이들에게 서로의 말을 적극적으로 경청하는 법을 가르치는 것은 진지한 장기 프로젝트처럼 느껴집니다. 내가 정직하다면 착수하기를 주저하는 하나.
그렇다고 적극적인 경청을 포기하는 것은 아닙니다. 조건만 맞으면 내 육아 도구 키트에 있으면 좋은 도구입니다. 나는 그것을 어떤 용량 또는 다른 용량으로 계속 사용할 것이며 도움이 될 것이라고 확신합니다. 무엇보다 아이들이 힘들어하는 순간에 더 존재하는 것이 중요하고 가치 있다는 것을 가르쳐주었습니다. 게다가 내가 계속 들으면 적극적으로 경청하는 모습을 보여주면 아이들이 스스로 들을 수 있을 것입니다.
금요일 밤 설거지를 마치며 나는 한숨을 쉬며 지쳐 투덜거렸다. “맙소사, 무슨 날이야. 너무 피곤해서 그냥 끝내고 싶어요.”
아내는 나를 바라보았다. "내가 들은 것"이라고 그녀는 말했다. "위층에 올라가서 침대에 누워 나와 함께 TV를 볼래요?"
그녀는 틀리지 않았다. 그리고 나는 들었다.
