미국인의 약 3분의 2가 다음과 같이 말합니다. 공공장소에서 마스크를 착용하다. 불행히도, 그것은 여전히 상당한 부분을 남깁니다. 잠재적인 COVID-19 보균자 가면을 벗었다. 공중 보건 권장 사항을 무시하고 당신을 괴롭히는 사람을 만나면, 너의 가족, 그리고 위험에 처한 커뮤니티는 많은 생각과 감정을 유발합니다. 상황에 따라, 당신의 성가심은 약한 끓는 것부터 완전히 끓는 것까지 다양할 수 있습니다. 그래서, 당신은 무엇을합니까?
우선, 목에 손수건도 두르지 않은 채 줄을 서 있는 타겟 쇼핑객에게 분개해야 합니다. 마스크 착용이 중요합니다. 백악관 건강 고문을 포함한 의료계 앤서니 파우치 박사, 그는 안면 마스크를 착용하지 않은 미국인들이 코로나바이러스를 퍼뜨릴 위험을 증가시키고 있다고 가능한 한 많은 방법으로 말했습니다. 무증상 바이러스 보균자도 질병을 퍼뜨릴 수 있습니다. 노인 및 기타 위험 그룹을 공기 중 코로나바이러스에 노출시키는 것은 절대적으로 무모한 일입니다. 우선 사회적 거리를 두고 안면 마스크를 착용해야 하는 이유입니다.
그러나 상황을 이해하는 것이 중요합니다. 어떤 사람들은 덥거나 불편하기 때문에 마스크를 착용하지 않고 잠시 목에 걸고 있을 수 있습니다. 솔직히 마스크 착용은 아직 제2의 천성이 아니기 때문에 어떤 사람들은 집 밖에서 마스크를 쓰지 않을 수도 있습니다. 다른 사람들, 특히 소수자들은 얼굴을 가리는 것이 COVID-19를 잡는 것보다 더 위험할 수 있기 때문에 특정 지역에서 어떤 종류의 마스크도 착용하지 않을 수 있습니다. 그리고 예, 마스크를 착용하지 않는 것이 고의적인 개소리 행위인 사람들이 있습니다. 이 사람들은 새로운 사회 규범을 따르기를 꺼리고 "자유롭게" 숨을 쉴 권리가 있다고 믿는 것을 포기하기를 거부합니다.
물론 어떤 유형의 마스크를 쓰지 않는 사람을 상대하고 있는지 정확히 알 수 있는 방법은 없습니다. 그리고 분노가 끓어오르기 전에 상황에 섬세하게 접근하는 방법이 있습니다. 그래서, 당신 앞에 그들을 부끄럽게하기 위해 동료 쇼핑객의 무리를 형성하다, 대결에 대한 대안을 고려하십시오. 천천히 시작하고 다음 5단계에 따라 필요에 따라 에스컬레이션하세요.
가면을 쓴 슬픔의 5단계
마스크를 착용하지 않은 사람과 같은 상황에 처했을 때 자신의 반응을 측정하는 방법, 감정이입적으로 상황을 처리하는 방법, 실제로 마스크를 착용하도록 하는 방법이 있습니다.
1단계: 사소한 성가심
분노가 이 수준에 도달하면 대부분의 시나리오에서 가장 좋은 방법은 분노를 놔두는 것입니다. 그들이 고의로 다른 사람을 위험에 빠뜨리지 않는 한, 그리고 떠나야 하는 것이 짜증나지만, 당신의 직감은 이것이 싸울 가치가 없다고 말하고 있습니다. 당신의 직감에 귀를 기울이십시오.
2단계: 짜증나
당신은 화가 났고 가족과 지역 사회에 대한 정당한 두려움으로 인해 분노가 고조되었습니다. 그러나 이 사람에게서 COVID-19에 감염될 위험은 거의 없으며 대화를 나눌 만큼 충분히 가까워지는 것이 노출 가능성을 높일 수 있는 확실한 방법입니다. 가능하면 물러나십시오.
3단계: 점점 커지는 분노
이것은 말을 하지 않는 것이 말을 하는 것보다 더 큰 위험을 수반하는 수준입니다. 예를 들어, 아이의 생일 파티에서 말입니다. 분명히, 안면 마스크를 착용하지 않은 사람을 알고 있거나 마스크를 쓰고 있는 사람을 아는 것은 그들과 관계를 맺는 일이 훨씬 덜 어렵지만 여전히 신중하게 이루어져야 합니다.
안면 마스크를 착용하지 않은 사람과 대화를 시작하십시오. 바로 대화입니다. 마스크 착용을 지시하는 대신 그렇지 않으면, 궁금해.
"사람들은 강제로 무언가를 하는 것을 좋아하지 않습니다. 사람들이 강요를 받고 있다고 느낄 때 마스크를 착용하지 않는 것이 우리가 얻는 것입니다."라고 말합니다. Alan Chu, University of Wisconsin – Green Bay 심리학과 조교수. "에 근거하여 다음 진술을 물어보십시오. 동기 부여 인터뷰 당신이 보고 싶은 변화를 만들기 위해 사람들이 주인의식을 갖도록 돕는 기술.”
다음은 Chu가 그 의도와 함께 제안한 진술입니다.
- "마스크 안 쓰는 이유가 궁금해" (정보수집)
- "너의 의도를 알 겠어. 마스크를 착용하는 것이 감염 가능성을 크게 줄일 수 있다는 연구 증거에 대해 어떻게 생각하십니까? 당신의 건강과 가족의 건강이 걱정되십니까?” (공감 표현하기, 사실과 관심을 나타내기, 생각을 촉구하기)
- “마스크를 쓰는 데 드는 비용과 혜택은 무엇입니까?” (인지된 장벽을 이해하고 비용보다 이익이 더 많다는 사실을 분석하도록 함)
- "이 대화가 끝나면 이 시간을 습관화하려면 어떻게 하시겠습니까?" (강제를 받는 대신 생각을 행동으로 옮기고 주인의식을 갖도록 돕는 것)
4단계: 농담하는 겁니까???
이것은 당신이 정말로 화났을 때입니다. 당신은 무언가를 말해야 합니다.
Chu는 공공장소에서 안면 마스크를 착용하는 것에 대해 낯선 사람과 대면하는 것을 권장하지 않지만 유사한 방법을 제안합니다. 예를 들어 Walmart 계산대에서 관련 없는 잡담으로 시작한다면 대화가 일어날 수 있습니다. 날씨, 거래 시리얼 등
Chu는 "2~3번의 대화를 나눈 후에 그 사람이 공격적이지 않다는 것을 알 수 있고 친근하고 환영하는 것처럼 보인다면 동기 부여 인터뷰에서 이를 꺼낼 수 있습니다."라고 말합니다. "하지만 그들이 대화에 관심이 없다면 나는 그것을 언급하지 않을 것입니다."
5단계: F* 가세요!
여기에서, 그 사람은 고의적으로 주변 사람들을 위험에 빠뜨리고 있는 것처럼 보이며, 당신의 분노는 적절하게 탄도적입니다. 스쿨존에서 시속 100마일을 달리는 운전자에게 비명을 지르듯, 그렇지 않은 사람에게 비명을 지르게 됩니다. 아이들과 노인들과 줄을 서야 하기 때문에 줄을 설 때 마스크를 착용합니다.
더 부드러운 접근을 시도하고 고의적인 무지나 노골적인 분노의 벽에 부딪쳤다면 도움을 받으십시오. 매장에 있는 경우 고객 서비스에 알리십시오. 현장 관리자 또는 다른 직원이 "셔츠를 입지 않고 신발, 서비스 없음.” 마스크 착용을 비방할 수 있는 법적 권리가 매장 밖에서도 매장 안에서도 거부할 수 있는 것은 매장의 권리다. 그들을.
누군가가 노골적으로 다른 사람들을 위험에 빠뜨리고 있다면 위의 전술을 시도했지만 비즈니스 환경에 있지 않고 메시지를 전달하고 싶다면 가십시오. 욕설을 퍼부어라. 때때로, 당신은 그냥 소리쳐야 해.
