좋아하는 어린 시절 박제 동물을 상상해보십시오. 당신이나 당신의 가족 중 누구도 몇 년 동안 그 생물을 가지고 놀지 않았는데도 그것에 집착하고 있습니까?
그렇다면 혼자가 아닙니다. 우리에게 필요하지 않은 소유물과의 이별은 많은 미국인들에게 힘든 일입니다. 우리는 적어도 우리 집에서 사용하지 않는 50개 품목, 의류, 전자 기기 및 장난감을 포함합니다. 일반적으로: 이 초과 수하물을 버리고자 하는 우리의 욕망은 곤도 마리에의 베스트셀러, 블로그 그리고 Real Simple이라는 잡지 사람들이 어수선한 것을 버리는 것을 돕는 데 부분적으로 전념했습니다.
소비자 심리학자로서 우리는 사람들이 더 이상 사용하지 않는 소유물과 헤어지는 데 왜 그렇게 많은 어려움을 겪는지 알고 싶었습니다. 통찰력을 얻기 위해 최근에 출판된 일련의 연구에서 감상적 가치가 있는 항목에 초점을 맞췄습니다. 마케팅 저널.
이 기사는 원래 대화. 읽기 원본 기사 ~에 의해 카렌 윈터리치, Pennsylvania State University 마케팅 부교수, 줄리 어윈, 오스틴에 있는 텍사스 대학교 경영학과 Marlene and Morton Meyerson 100주년 교수, 레베카 워커 레젝, 오하이오 주립대학교 마케팅 부교수
추억 저장
에 묶인 것들 감정적으로 중요한 기억 귀하의 신원을 나타낼 수 있습니다. 예를 들어, 주니어 대표팀 농구팀에서 입었던 유니폼을 벗는 데 어려움을 겪을 때 셔츠 자체에 집착하는 것은 아닙니다. 대신, 당신은 아마 다시는 입지 않을 것 같은 지금 너덜너덜한 옷으로 대표되는 기억에 매달리고 있습니다. 그 감성적인 가치는 저지를 포기하는 것이 자신의 정체성을 포기하는 것과 같은 느낌을 줄 수 있습니다.
우리는 사람들이 그들에게 의미 있는 물품을 기부하도록 돕는 방법을 테스트하기 시작했습니다. 온라인 및 대면 연구에서 참가자들은 소중한 물건을 사진에 담았거나 다른 곳에 기억을 보존한 경우 기증으로 인한 신분 상실 방법.
플리커 / 사라
처음에는 온라인 연구에서 피험자가 이를 처리하는 방법을 선택하도록 했습니다. 거의 3명 중 2명은 가장 인기 있는 방법인 사진을 선택했습니다. 다른 가장 일반적인 기술에는 스크랩북 페이지를 만들거나 이에 대한 비디오를 만드는 것이 포함됩니다. 참가자의 22%가 선택하고 메모를 작성하거나 일지를 작성하며 13명이 선택합니다. 퍼센트.
스마트폰이 디지털 사진을 얼마나 쉽게 만드는지를 감안할 때 우리의 결과는 아마도 놀라운 일이 아닐 것입니다. 우리 중 많은 사람들이 이미 "기억하다” 생일부터 차를 주차한 위치에 이르기까지 모든 종류의 정보를 제공합니다.
감정 저장
지원되는 결과 우리의 이론 사진은 감성적인 물건에 묶인 추억을 보존하고 사람들이 그것을 기증할 가능성을 높일 수 있다는 것을. 다시 말해, 사람들은 이러한 것들을 원하지 않습니다. 그들은 단지 그들이 나타내는 기억을 그대로 유지하기를 원할 뿐입니다. 어른들은 좋아하는 동물 인형과 관련된 추억을 사진에 담을 때 종종 그 기억을 잃을까 봐 두려워하지 않고 자유롭게 물건을 놓아 버립니다.
감성적 가치가 있는 사물을 촬영하는 것이 실제로 기부를 증가시키는지 알아보기 위해 우리는 펜실베니아 주립대학교 재학생. 먼저 표지판을 배치했습니다 기부 드라이브를 위해 총 800명 이상의 남녀 학부생이 있는 8개의 기숙사에서 학년말에 버려진 물건을 위해. 4개의 기숙사에는 학생들이 더 이상 사용하지 않는 감상적 가치가 있는 물건을 사진으로 찍어 기증하라는 안내판이 붙어 있었다. 나머지는 그냥 기부를 요청한 흔적이 있었다.
물건을 주기 전에 사진을 찍도록 격려받은 학생들은 그렇지 않은 기숙사에서보다 35% 더 많은 물건을 기부했습니다. 우리는 학생들이 자신의 물건을 사진 촬영하도록 권장한 기숙사에서 1,098점을 기부한 반면 다른 기숙사에서는 815점을 기부했습니다.
우리는 가을 학기 말에 이전 연구와 거의 같은 크기의 6개 여성 기숙사에서 이 연습을 반복했습니다. 퇴사하는 학생은 절반도 안됐지만, 기숙사 기부율은 여전히 15% 높았다. 감상적 가치가 있는 사진 촬영에 대한 제안을 보았을 때 – 통계적으로 유의미한 차이점.
플리커 / 크리스티나
우리는 또한 기증자에게 물품을 반납하도록 요청하여 대학 밖에서 연구를 수행했습니다. 세인트 빈센트 드 폴 펜실베니아 주립 캠퍼스 근처의 중고품 가게에 가서 그들이 기부하고 있는 물건 중 감상적인 가치가 있는 것이 있는지 알아보십시오. 감상적 가치가 있는 물품을 반출하는 기부자의 약 절반은 기부한 물품의 사진을 받았습니다. 우리 연구 조교는 폴라로이드 스타일의 즉석 카메라로 스냅했지만 나머지 절반은 그림.
이어 기부자들에게 물건을 놓을 때 자신의 일부를 잃어버린 것 같은 느낌이 드는지 물었다. 사진을 받은 사람들은 신분 상실이 훨씬 적다고 보고했으며, 이는 사진이 진정으로 그들을 정화하는 데 도움이 되었음을 시사합니다.
종합해보면, 우리의 연구는 사진을 찍는 것이 감상적 가치가 있는 소유물을 없애는 데 도움이 될 수 있음을 시사합니다.
기타 잡동사니
우리의 연구 결과는 또한 사진이 혼란에 대한 보편적인 치료법이 아님을 시사합니다.
예를 들어, 우리가 연구에 참여하는 사람들에게 판매하기 전에 이러한 항목의 사진을 찍도록 요청했을 때 그 행동은 도움이 되지 않았습니다. 이러한 것들에 금전적 가치를 부여한다는 생각은 그것들을 끄는 것처럼 보였습니다. 이전 연구 수도 있음을 시사합니다. 한 가지 가능한 설명: 소비자는 소중한 소유물을 현금화하는 것을 꺼립니다.
참가자들은 사진을 찍어달라는 요청을 받았는지 여부에 관계없이 감상적인 항목을 판매하는 것을 꺼렸습니다.
마찬가지로 우리는 감상적 가치가 없는 사진을 찍는다고 해서 사람들이 그것을 버릴 가능성이 더 커지지 않는다는 것을 발견했습니다. 사진이 감정적으로 중요한 기억을 보존하지 않았기 때문이라고 생각합니다. 소비자는 종종 욕망에서 감정적 가치가 없는 것을 지킵니다. 검소하다.
물론이야, 자선단체는 받지 않습니다 다락방에 있는 낡아빠진 테디베어를 포함하여 사람들이 버려야 하는 모든 것. 우리는 사진이 사람들이 감상적인 가치를 지닌 물건을 더 쉽게 버릴 수 있게 해주는지 여부를 조사하지 않았지만 작동하지 않을 것이라고 생각합니다. 소중한 소유물을 버리는 것은 사진이 보존하는 데 도움이 될 추억을 버리는 것과 너무 비슷할 수 있습니다.
플리커 / 마이크 모차르트
테이크아웃
다음과 같은 많은 비영리 단체 친선 모든 종류의 기부에 의존합니다. 그러나 일부는 감상적 가치가 있는 복장을 전문으로 합니다. 베카의 옷장, 사용한 무도회 드레스를 배포하는 자선 단체, 성공을 위한 드레스, 저소득 여성에게 중고 전문 의류를 제공하는 두 가지 좋은 예입니다.
우리의 연구 사람들이 옷장을 비울 때 의미 있는 사진을 찍도록 장려함으로써 그러한 자선 단체가 더 많은 기부금을 모을 수 있다고 제안합니다.
대부분의 미국인과 마찬가지로 수백 가지가 아니라도 수십 가지의 잉여물이 있다면 직접 시도해야 합니다. 다른 사람들이 당신의 물건으로부터 이익을 얻도록 하는 것은 그들을 돕는 동시에 그 유용성을 확장할 것입니다. 돈 절약. 게다가, 당신은 분명히 행복을 느낄 것입니다 덜 어수선한 집.
