지난주, 곰 만들기 부모가 비용을 지불하는 동안 아이들이 새로운 곰을 살 수 있도록 하는 'Pay Your Age' 프로모션을 발표했을 때 아이들과 부모 모두 기뻐했습니다.곰이 일반적으로 비용을 지불하는 것보다 훨씬 적습니다.. 'Pay Your Age' 형식은 장난감 가게가 좋은 평판을 얻으면서 수많은 고객을 매우 기쁘게 할 수 있는 영리한 방법이었기 때문에 아이디어는 관련된 모든 사람에게 승리처럼 보였습니다.
슬프게도, 이 꿈은 어제 Build-A-Bear가 어쩔 수 없이 악몽으로 바뀌었습니다. 전체 판촉을 취소하다 전국의 매장에 압도적인 인파가 몰린 후. 몇몇 매장에는 고객이 너무 많아 줄을 서야 할 정도로 줄을 섰고, 사람들은 맞춤형 가격의 곰을 사려면 몇 시간을 기다려야 했습니다. 결국 군중은 너무 무거워져서 Build-A-Bear는 전체 프로모션을 중단하고 다음을 발표했습니다. "인파와 안전 때문에 더 이상 새로운 손님을 받아들일 수 없다"는 그들의 페이스북 페이지 우려”
아니, 정말. 이것은 Build-A-Bear-Workshop이 "Pay Your Age Day" 거래를 홍보하는 Mall of America의 줄입니다. 너무 인기가 있어서 결국 줄을 끊어야 했습니다. | https://t.co/kJ9Mhu6u2hpic.twitter.com/1PPrKUbir
— WCCO – CBS 미네소타(@WCCO) 2018년 7월 12일
압도적인 규모의 군중과 함께 많은 매장에 이 거대한 줄에 있는 모든 사람을 위한 곰이 충분하지 않은 것은 당연합니다. Build-A-Bear는 분명히 이 수준의 수요를 예상, 그래서 대부분의 상점에는 이 '너무 좋은 사실' 프로모션을 이용하기를 희망하는 수천 명의 고객에게 곰을 줄 공급이 부족한 것 같습니다.
물론, 많은 고객들은 약속한 곰을 자녀에게 줄 수 없다는 사실을 알고 매우 불행해했으며 일부는 소셜 미디어에 분노를 표출했습니다. 현재로서는 Build-A-Bear의 다음 움직임이 무엇인지 완전히 명확하지 않습니다. 셧다운은 실망한 고객을 인정하고 매장이 “최대한 빨리 가능한."
**긴급 경보:
현지 당국에 따라 군중 안전 문제로 인해 추가 손님을 받을 수 없습니다. 우리 매장에는 폐쇄된 라인이 있습니다. 일부 고객이 실망한 점을 이해하며 최대한 빨리 직접 연락드리겠습니다. https://t.co/aSFfPCcfsGpic.twitter.com/WZJ53tOAEH— Build-A-Bear 워크샵(@buildabear) 2018년 7월 12일
