Kai Buckyballs, retųjų žemių magnetų rinkinys žaislai skirtas pramogoms darbalaukyje, tęsėsipardavimas 2009 m. ant gaminio pakuotės buvo įspėjama, kad magnetai skirti 13 metų ir vyresniems vaikams. Per ateinančius trejus metus įmonę kankino a incidentų serija kai vaikai praryja magnetus, galimai rimtas netinkamas žaislo naudojimas, atsižvelgiant į tai, kad du praryti magnetai gali traukti vienas kitą ir, be kita ko, sukelti žarnyno perforaciją nemalonumai.
Nebūtinai smalsumas sukėlė problemų. Vienas 12 metų mergaitė, kuri norėjo apsimesti, kad turi liežuvį Auskarų vėrimas uždėjo magnetus abiejose jos liežuvio pusėse, juos nurijo ir prireikė dviejų operacijų ir mėnesio nebuvimo mokykloje.
2010 m. Buckyballs savanoriškai atšaukė 175 000 rinkinių, kad pakeistų amžiaus pasiūlymą nuo 13 iki 13 metų ir įspėtų, kad rinkinys netinka bet kokio amžiaus vaikams. Nepakako. 2012 m. Buckyballs ir kitų panašių žaislų gamintoja buvo priversta atšaukti gaminius Vartotojų produktų saugos komisijos (CPSC) nurodymu.
Dešimtmečius žaislų įmonės ant gaminių pakuočių siūlo rekomenduojamus amžiaus intervalus. Nors gali atrodyti, kad laikomasi griežto požiūrio ir taikomi vyriausybės standartai, taip nebūtinai. Nors CPSC turi teisę atšaukti žaislus ir gaminius, kurie yra akivaizdžiai nesaugūs, jis galioja žaislų įmonėms įvertinti savo prekes ir nuspręsti, kurie žaislai tinka įvairiam amžiui grupės. Be saugumo, žaidžiami motorinių įgūdžių ir vaiko vystymosi klausimai. Taip pat ir rinkodaros poreikiai. Kitaip tariant, kalbant apie žaislus ir rekomenduojamą amžių, detalės ne visada tinka.
Iki 1972 m. įsteigiant CPSC, kuriai buvo pavesta apsaugoti vartotojus nuo „nepagrįstos“ sužalojimo pavojaus, ji paprastai veikdavo. tėvams, kad nustatytų, ar žaislas, paprastai apibūdinamas kaip gaminys, skirtas vaikams iki 14 metų, būtų įdomus ir tinkamas jų amžiui. vaikas. Susirūpinti tikrai buvo. The Gilbert U-238 atominės energijos laboratorijaPavyzdžiui, buvo tikros urano rūdos. Wham-O's Super elastingas burbulinis plastikas, leidžianti vaikams pūsti burbulus, taip pat leido jiems įkvėpti toksiškų garų.
Tai buvo žaislai, kurie kėlė pavojų. Dar kelios dešimtys buvo nupirkta pagal užgaidą, o tėvams teko spėlioti, ar vaikai turi miklumo ar kantrybės jais naudotis. Tik 1985 m. CPSC nustatė žaislų gamintojų amžiaus rekomendacijas, kuriose buvo atsižvelgta į vaiko toleranciją tam tikrai produktų kategorijai. Pavyzdžiui, LEGO žaidimų rinkiniui reikia abiejų rankų motorinės funkcijos. Kalbėti ir rašyti? Tik stygos traukimas.
Amžiaus rekomendacijos, kurios buvo atnaujintos 2002 m. ir 2020 m., yra savanoriškos ir atskirtos nuo saugos etikečių, kuriosbūtina informuoti pirkėjus apie galimą pavojų sveikatai ar užspringti. Jei kurią nors žaislo dalį galima nuimti naudojant pakankamą sukimo momentą ar jėgą ir tada praryti, jos skersmuo turi būti mažesnis nei vaiko vėjo vamzdis. (CPSC reikalauja, kad įmonės naudotų 1,25 colio skersmens cilindrą, kad nustatytų. Jei dalis netelpa, tai reiškia, kad ji gali įstrigti gerklėje, ji neleidžiama skirti vaikams iki 3 metų. Vaikams nuo 3 iki 6 metų būtinas saugos įspėjimas.)
Tačiau, nepaisant pavojų saugai, kaip žaislų įmonės nustato Barbės amžiaus intervalą? Arba LEGO rinkinys?
„Jie turi psichologų, kurie tikriausiai pažįsta vaikus“, - sako Roberta Golinkoff, vaikų psichologas, turintis Unidel H. Rodney Sharp katedra Delavero universiteto Edukologijos mokykloje. „Dažniausiai jie atveda vaikus, kad pamatytų, į kokius žaislus jie traukia, kai atlieka tyrimus.
Dauguma, jei ne visos, didžiausios žaislų kompanijos – „Hasbro“, „Mattel“ (kuriai priklauso „Fisher-Price“), LEGO ir „Playmobil“ – atlieka tikslinių grupių testus, kad nustatytų vaiko susidomėjimą ir gebėjimus naudoti produktus. Jie taip pat turi CPSC amžiaus nustatymo gaires. Išsamus 357 puslapiųdokumentas suskirsto žaislus į subkategorijas, pvz., mokomuosius, žaislus su „išmaniosiomis“ funkcijomis, licencijuotas temas, pvz., Sezamo gatvė ir kt. Tada CPSC peržiūri įvairias amžiaus grupes, kad įvertintų jų tipinį tinkamumą, atsižvelgiant į tokias detales kaip spalva, forma, dalių skaičius ir tikroviškumo lygis. Šios savybės vertinamos atsižvelgiant į vaiko kūrybiškumą, kalbos įgūdžius, žodinį sprendimą, susikaupimą ir emocinį sąmoningumą bei kitus bruožus.
Naujagimiai mieliau žiūri į žmonių veidus ir negali labai gerai suimti. Sulaukę septynių mėnesių, jie ir toliau naudoja savo jautrias lūpas ir liežuvį tyrinėdami, o tai reiškia, kad tinkamą žaislą reikia nuplauti. 12–18 mėnesių daugelis gali traukti į vertikalią padėtį, kai kurie gali vaikščioti, o kiti gali stumti. Būdami 19–23 mėnesių jie supranta priežastis ir pasekmes. (Paspauskite mygtuką, išgirskite triukšmą.) Sulaukę 2 metų jie atpažįsta televizijos veikėjus ir įgyja stambiosios bei smulkiosios motorikos kontrolę. Sulaukus 3 metų ir vyresni, prasideda vaidmenų žaidimas su lėlėmis. Nuo 6 iki 8 jie gali naudoti logiką problemoms spręsti. Nuo 9 iki 12 metų galima pristatyti mokslo produktus ir sudėtingą veiklą.
Tačiau šios gairės yra tik tokios: gairės. Nors paprastai jie yra tikslūs, jie pasikliauja žaislų gamintojo nuožiūra.
„Kai matau langelius su amžiaus intervalais, manau, kad apskritai jie yra gana geri“, - sako Golinkoffas. „Jie nenori turėti klientų, kurie būtų nusivylę, jei vaikas to negali padaryti.
Tačiau Golinkoffas priduria: „Žaislų įmonės yra suinteresuotos išplėsti amžiaus intervalus“.
Kodėl produktas turėtų būti apribotas iki 9–12 metų amžiaus, jei jis gali patikti vaikui nuo 6 iki 8 metų? Taip pat, kodėl nuspręsti, kad žaislas gali būti per jaunas, kai vyresni vaikai gali būti juo visiškai patenkinti? „Tai nėra blogas dalykas“, - sako Golinkoffas. „Kiekvienas vaikas yra skirtingas“.
Pasak CPSC inžinerinio psichologo Džonatanas Midgetas, Agentūrai ar policijai būtų praktiškai neįmanoma pasiūlyti tvirtus įgaliojimus skirtingoms žaislų kategorijoms. „Tai nėra taisyklės“, – sako jis apie gaires. "Gairės yra platesnės."
Žaislų įmonės, pasak Midgett, gali sumažinti amžiaus grupes ir išplėsti savo potencialią rinką. „Pramonės pareiga nustatyti tinkamą žaislo amžiaus kategoriją.
Žaislai gali būti ženklinami tam tikram amžiaus tarpsniui, nes jie yra tinkami arba dėl to, kad panašūs žaislai anksčiau galėjo būti taip ženklinami. Tačiau tai taip pat gali kilti iš rinkodaros skyrių, kurie mano, kad žaislas geriausiai parduos konkrečiai auditorijai.
Šią patikrinimų ir atsvarų sistemą sustiprina vienas dalykas, kurio reikalauja CPSC: privalomas trečiosios šalies žaislų bandymas. Tokios įmonės kaip „Bureau Veritas“ ir „Intertek“ atlieka kokybės kontrolės testus, kad rekomenduotų arba patvirtintų amžiaus intervalus. Nors tai yra skirta papildomai priežiūrai, Midgett sako, kad kai kurios didesnės žaislų kompanijos turi savo laboratorijas, todėl „trečiosios šalies“ „trečioji“ dalis nėra tokia tiksli.
Vis dėlto jis sako, kad produktų rekomendacijos per pastaruosius 10 ar 12 metų tapo daug griežtesnės, nes Kongresas priėmė ir CPSC. Saugos įstatymas ir Vartojimo produktų saugos gerinimo įstatymas 2008 m., siekiant suteikti agentūrai daugiau įgaliojimų įgalioti ir akredituoti trečiąją šalį laboratorijos. Anksčiau Midgett prisimena, kad Kinijos gamykloje matė stumdomą žaislą, kuris turėjo būti paženklintas 3 metų ar vyresnio amžiaus vaikui. Ant pakuotės buvo su juo žaidžiantis 18 mėnesių vaikas, ant kurio buvo užrašas, kad tinka 3 mėn. ir daugiau.
„Taip atsitiko daug“, - sako jis. Atliekant trečiųjų šalių bandymus, net jei yra materialinis ryšys su žaislų įmone, ženklinimas paprastai yra tikslesnis, nors subjektyvumo lygis neišvengiamas.
„Nuotoliniu būdu valdomi žaislai yra geras pavyzdys“, - sako Midgett. „Žaislams yra visokių nuotolinio valdymo įrenginių. Kai kurie turi vieną mygtuką, leidžiantį judėti į priekį ir sustoti. Mažas vaikas gali jį valdyti. Kitame spektro gale yra aukščio, greičio ir krypties valdikliai. Ar tai 12 plius ar 14 plius žaislas?
Pasak Midgetto, didesnė problema, nei gamintojai, plečiantys amžiaus ribas, kad padidintų potencialius vartotojus, yra tai, kad tėvai nepaiso etikečių.
„Dažniausiai matau pagundą tėvams patikėti, kad jų vaikas yra brangus“, – sako jis. „Jie perka 8 metų amžiaus žaislas a 6 metų amžiaus. Mąstymas „mano vaikas gali tai ištverti“ yra universalus tėvų bruožas.
Golinkoffas rekomenduoja tėvams atsižvelgti į amžiaus gaires pagal nominalią vertę ir suprasti, kad kiekvienas vaikas yra skirtingas. Kažkas gali žaisti su žaislu, skirtu vyresniam vaikui, o vaikas, turintis vystymosi problemų, gali būti ne įprastas paradigmas. Iššūkį keliantis žaislas gali tapti vaiko mėgstamiausiu, jei su juo bus pakankamai pamokoma. Tėvai taip pat turėtų žinoti, kad perka žaislus, skirtus vyresniems vartotojams, kai namuose yra jaunesni. Kaip ir pačios žaislų įmonės, vaikams tinkamų žaislų paieška reikalauja tam tikrų bandymų ir klaidų.
