Kai draugas ar mylimas žmogus yra piktas, natūralu, kad norisi kuo greičiau išsklaidyti situaciją. Pyktis yra sunkios emocijos liudytojas, ir kadangi mes tikrai rūpinamės šiais žmonėmis, norime padėti jiems jaustis geriau. Deja, stengdamiesi pasakyti teisingą dalyką, galime viską pabloginti sakydami būtent tai, ko kitam žmogui nereikia girdėti.
Apskritai, jūs norite pasakyti viską, kas gali pakenkti, panaikinti ar pakurstyti kieno nors pyktį. Kimberly PerlinLicencijuota klinikinė socialinė darbuotoja, teikianti psichoterapiją Towson mieste, Merilando valstijoje, sako, kad taip pat reikia vengti bet kokių vienkartinių priemonių. Bet koks teiginys, galintis reikšti jūsų pranašumą ar kito nepilnavertiškumą. Arba sprendimas reikalauja kito atsakymo. „Mūsų iškvietimo kultūra paskatino šį natūralų žmogaus polinkį sutelkti dėmesį į kito, o ne į savo trūkumus“, – sako ji.
Jei kalbate su žmogumi, kuris yra piktas ir norite padėti jam išgyventi emocijas, čia yra keletas frazių, kurių nereikėtų jiems sakyti.
1. „Tu per daug reaguoji / esi per jautrus“.
Jums gali atrodyti, kad žmogus per daug reaguoja. Po velnių, gal jie yra šiek tiek. Tačiau šiuo metu jiems nereikia tai girdėti. Tai, ką jie jaučia, jiems yra labai tikra, o pasakyti ką nors, kas atmeta tas emocijas, yra labai neteisinga.
„Bent jau [šie pareiškimai] gali priversti juos reaguoti gynybiškai“, – sako gydytoja psichiatrė ir vyriausioji medicinos pareigūnė dr. Anisha Patel-Dunn. LifeStance sveikata. „Blogiausiu atveju tai gali būti laikoma dujų apšvietimu.
2. – Ignoruosiu tave, kol nusiraminsi.
Ši taktika gali kilti iš noro išvengti konfliktų arba nesugebėjimo bendrauti. Tačiau dažniausiai tai yra nesveikas būdas paveikti pokalbį.
„Tylus gydymas žmogui, net jei jis yra nusivylęs ar išgyvena stiprias emocijas, yra veiksminga manipuliavimo forma“, – sako dr. Patel. Tai nereiškia, kad pertrauka nuo ginčo gali būti geras būdas susikaupti mintims. Tiesiog įsitikinkite, kad tai darote dėl tinkamų priežasčių.
3. „Jei ir toliau taip elgsitės, tai turės pasekmių.
Ultimatumai niekada nėra būdas išsklaidyti ginčą. Tiesą sakant, jie paprastai turės priešingą poveikį. Kitas žmogus tik jaus spaudimą dėl jūsų žodžių ir tikriausiai reaguos griežtai. Arba jie pasiduos, kad išvengtų pasekmių, iš tikrųjų neišspręsdami problemos.
„Jei manote, kad pokalbis tik paaštrėja ir jaučiatės nepatogiai, geriausia išeitis iš susidariusią situaciją ir vėl apsilankyti diskusijoje vėliau, kai abi šalys turės galimybę atvėsti“, – sako dr. Patel.
4. „Tu elgiesi beprotiškai“.
Kieno nors jausmų atmetimas kaip beprotiškas ar neracionalus yra ne tik nepagarba, bet ir negaliojanti. „Eskaluojančiame jų pykčio būsenoje tai tik dar labiau sustiprina pykčio būseną“, – sako licencijuota klinikinė socialinė darbuotoja Lesley Koeppel. „Tai yra pravardžiavimas, nukreipia kitą asmenį į gynybą ir nėra naudingas“.
5. "Ko jūs norite aš ką daryti dėl to?"
Kai vartojate šį posakį, kaltę suverčiate kito žmogaus kojoms. Jūs sakote jiems, kad jų pykčio sprendimas nėra jūsų problema ir kad jie turėtų ką nors padaryti, kad išspręstų situaciją. „Taip pat daroma prielaida, kad jausmus reikia pataisyti“, - sako Koeppel. „Kartais piktus jausmus tiesiog reikia paleisti – kuo ramiau.
6. "Jūs klystate."
Kai kas nors pyksta, pasakymas, kad jie klysta, atitraukia dėmesį nuo problemos ir uždega apsauginį instinktą, kuris tik sustiprins ginčą. „Tai yra tikras būdas eskaluoti bet kokią situaciją, nukreipiant kitą asmenį į gynybą“, – sako Koeppel. „Tai sakydamas jūs sukūrėte antrą dalyką, dėl kurio reikia kovoti“.
7. „Tu elgiesi taip, kaip...“
Nesvarbu, ar tai jų motina ar tėvas, ar bet kas, kurio vardas gali juos paskatinti, lyginant juos su kuo nors Užmegzti ginčytinus ar sudėtingus santykius yra beveik garantuota, kad ginčas paaštrės ir juos išlygins piktesnis. „Paprasčiau tariant, tai tik koviniai žodžiai ir niekada nepadeda“, – sako Koeppel. „Tai yra pravardžiavimo versija ir būdas nuversti kitą žmogų.
8. "Kas tau darosi?"
Kai žmonės pyksta, jie taip pat gali jausti gynybinis ir jaučia poreikį apsisaugoti. Kai sakote kažką panašaus į: „Kas tau negerai?“, sakote jiems, kad jų pyktis nėra normalus atsakas į situaciją. Net jei tai gali būti tiesa, kitas asmuo to negirdės, o tas gynybinis potraukis privers jį dar labiau susierzinti. „Tai gali būti labai atmestina ir gali priversti žmogų jausti gėdą, kai kitą kartą supyks“, – sako Ernesto Lira de la Rosa, psichologas ir žiniasklaidos patarėjas. Depresijos tyrimų fondas „Hope for Depression Research Foundation“.. „Tai taip pat gali lemti tai, kad žmogus ateityje išpils savo pyktį ir neturės sveikų būdų paleisti emocijas.
9. „Tiesiog pažvelk iš gerosios pusės“.
Supykusio žmogaus mąstymą valdo tik jo jausmai. Taigi, nors logiškai mąstant, gali būti gera idėja prašyti jų mąstyti pozityviai, jie beveik visiškai nesugeba to daryti. Dėl to ši frazė skamba menkinančiai ir tarsi jūs neįsivaizduojate, ką jie jaučia ar galvoja. „Nenaudinga kam nors liepti „mąstyti tik teigiamai“, nes tam reikia, kad jie būtų logiški ir pagrįsti“, – sako Lira de la Rosa. „Galima mąstyti teigiamai, bet tik tada, kai žmogus sugeba reguliuoti savo emocijas ir fiziologines reakcijas į pyktį.
10. "Tau reikia nusiraminti".
Šis prašymas yra ne tik negaliojantis, bet ir visiškai neįmanomas. Pyktis sukelia fizinį ir psichologinį atsaką. Jie gali nesugebėti iškart nusiraminti. „Kažkam liepti „nusiraminti“ nėra efektyvu“, – sako Lira de la Rosa. Asmuo gali nesugebėti nuvesti savo kūno ir proto į ramybės ar atsipalaidavimo vietą, nes kūnas yra pasirengęs apsisaugoti nuo tariamų grėsmių ar pavojų.
Kiekvienas iš aukščiau paminėtų dalykų gali būti akivaizdus perskaityti, tačiau vis dėlto svarbu suprasti, kodėl jų nereikėtų sakyti. Jei bendraudami su piktu žmogumi esate linkę vartoti neigiamas, kontroliuojančias ar įkvepiančias frazes, turėtumėte paklausti savęs, kodėl.
Kalbant apie sąveiką akimirksniu, Dr. Patel-Dunn rekomenduoja laikytis pagrindinių dalykų. Naudokite „aš“ teiginius. Bendraudami būkite aiškūs ir tiesūs. Klausykitės nepriversdami antrosios pusės jaustis teisiama. (Štai dar keli patarimai, kaip padėti kam nors nusiraminti)
Taip pat svarbu atsiminti, kad pyktis dažnai yra asmens sargybinis. Kai žmogus yra piktas ar nusiminęs, ten yra pagrindinės emocijos, kurios yra labiau paplitusios. Tai gali būti sielvartas, nusivylimas ar liūdesys. Stenkitės nukreipti į tas emocijas, o ne į pyktį.
„Pyktis yra antrinė emocija“, – sako Perlinas. „Pripažinkite, kad už pykčio slypi pažeidžiama emocija. Pagalvokite, ar būtų tikslinga taip pat reaguoti į įskaudintą ar nusivylusį žmogų. Jei ne, tai tikriausiai nepasitarnaus su piktu žmogumi.
