Kelionės yra vienas iš gyvenimo malonumų, ypač šeimoms, kur atsiranda naujų prisiminimų ir linksmybių. Tačiau kelionės dienos, ypač oro uostuose, gali būti neįtikėtinai įtemptos. Net jei viską planuoji iš anksto, kelionės planai gali ir suklysti. Paimkite, pavyzdžiui, tai, kad ne visada garantuojate, kad turėsite vietą šalia savo šeimos, įskaitant mažus vaikus, ir yra paslėptų mokesčių nuo vietų rezervavimo iki bagažo patikrinimo greitai. Tačiau viena skrydžio bėda – jei skrydis atšaukiamas ne dėl jūsų kaltės, užstringate mokėdami iš savo kišenės, o tuo labiau, jei skrendate su vaikais – gali visiškai išnykti.
Taip yra todėl, kad Bideno administracija ir ypač transporto sekretorius Pete'as Buttigiegas stumia naują taisyklių pakeitimą, dėl kurio kelionių planavimas ir finansai gali būti lengviau nuspėjami. Pagal ABC naujienosPrezidentas Joe Bidenas ir transporto sekretorius Pete'as Buttigiegas planuoja paskelbti naują oro linijų taisyklių kūrimo procesą, kuris reikalauti, kad oro linijos kompensuotų keleiviams, kurie patyrė nepatogumų dėl „kontroliuojamų oro linijų atšaukimų ar didelių vėlavimai“.
Ką tai reiškia jums? Kai kitą kartą jūsų skrydis į „Disney World“ bus atšauktas, galbūt nebūsite SOL.
„Kai oro linijų bendrovė atšaukia arba atideda skrydį, keleiviai neturėtų apmokėti sąskaitos“, – sakė Buttigiegas. CNN. „Šia taisykle pirmą kartą JAV istorijoje būtų siūloma reikalauti, kad oro linijos kompensuotų keleiviams ir padengtų draudimą išlaidos, pvz., maitinimas, viešbučiai ir rezervacijos pakeitimas tais atvejais, kai aviakompanija atšaukė skrydį arba sukėlė didelių išlaidų delsimas."
Siūlomoje taisyklėje taip pat būtų apibrėžta, kas laikoma „kontroliuojamu atšaukimu ar atidėjimu“, kad būtų mažiau vietos interpretacijoms.
Bidenas ir Buttigiegas taip pat paskelbė apie išplėstinės oro linijų klientų aptarnavimo informacijos suvestinės pristatymą FlightRights.gov. Šis naujas ir išplėstas prietaisų skydelis parodys, kurios oro linijos „siūlo pinigines kompensacijas, teikia keliones kreditų ar kuponų, arba skirkite dažnai skraidančių mylių ir padengsite išlaidas už kitus patogumus“, – teigiama į CNN. Prietaisų skydelis nėra taisyklės pakeitimas ir pats savaime – tai įvyks vėliau ir užtruks daugiau laiko, bet gali priversti oro linijas nuveikti daugiau klientų labui, kol net įvyks oficialus taisyklių pakeitimas.
Tai panašus požiūris, kurį Bideno administracijos transporto departamentas naudojo kitoms kelionėms problema, kuri paveikė tėvus: negarantuojama, kad šeimos galės sėdėti kartu skrydžių. Praeitą vasarą, Buttigieg paskelbė pranešimą „skatinant JAV oro linijas taikyti politiką, kuri leistų vaikams sėdėti šalia lydėti suaugusį asmenį kiek įmanoma ir be papildomų išlaidų“ ir pradėjo a prietaisų skydelis taip pat.
2023 m. kovo mėn., kai administracija paskelbė apie prietaisų skydelio, rodančio, kurios oro linijos leidžia šeimoms rezervuoti vietas kartu be papildomo mokesčio, paleidimą, Buttigiegas pasakė Tėviškaskad taisyklių keitimas užtrunka, tačiau viešieji prietaisų skydeliai gali priversti oro linijas greičiau keisti savo veiksmus.
„Jei kaip keleivis žinote, kurios oro linijos tai daro, o kurios ne, tai lems aukštesnius standartus ir suteiks jums pasirinkimo laisvę. Todėl raginame visas oro linijas tai padaryti. Jie galėtų tai padaryti šiandien, ir tikiuosi, kad tai padarys“, – tuomet sakė jis.
