Kai užsiimi a ginčytinos diskusijos su draugu ar šeimos nariu gali atrodyti, kad esate įtrauktas į grįžtamąjį ryšį, kuris sukelia tik pyktį ir nusivylimą. Niekas tikrai negali to išspręsti. Tačiau yra psichologinė taktika, kuri gali apsiginkluoti įrankiais, padedančiais geriau suprasti kieno nors nuomonės mechanizmus – ir galbūt, tik galbūt, sumažinti jų pozicijos kietumą. Tai taip pat gali padėti jums geriau valdyti savo emocijas ir saugokite save, kad nepatektumėte į tuos pačius pinkles. Tai vadinama motyvaciniu interviu. Išmintingai naudojant tai gali padėti nutraukti grįžtamojo ryšio kilpą.
Pirma, grįžkime atgal.
Debatuose su karštais mygtukais, nors lengva pakelti rankas ir pasakyti „Kaip tu gali taip klysti?“, tokios pozicijos geriausia vengti. Sunku, taip, bet tam yra rimta priežastis.
„Tai nuosprendis“, – sako psichologė Robyn Landow.
Kai kuriuos dalykus, pvz., valstijų sostines ir Cy Young apdovanojimų laimėtojus, „Google“ galima rasti per tris sekundes. Kiti dalykai, nors tikrai netrūksta daugybės juos patvirtinančių pavyzdžių, nėra suvaržyti faktų. „Štai gera žinia: kovojant dėl nuomonių niekas neklysta“, – sako ji. „Tačiau bloga žinia ta, kad niekas nėra teisus“.
Tai tikrumo stoka sunku priimti, nes gerai, tu yra teisūs, ir tik jūs žinote ypatingus žodžius, kurie paskatins kitą žmogų galiausiai pasakyti: „O, ačiū, kad mane pakeitei“. Tačiau dažniausiai atsitinka atvirkščiai. Mesk iššūkį kam nors ir jis įsigilins. „Į puolimą atsakome gynyba“, – sako Landow.
Tada pokalbis tampa tik apie laimėjimą kovą su jumis taip pat. „Tai apie emocijas. Jūs reaguojate, nes jaučiate grėsmę“, – priduria Silvija Dutchevici, licencijuotas klinikinis socialinis darbuotojas ir Kritinės terapijos centro Niujorke prezidentas. Tačiau kai kalbama apie šeimą ar draugus, vis tiek norite perkelti kitą asmenį arba bent jau pabandyti.
Kas yra motyvacinis interviu?
Vienas iš būdų ką nors kažkuo įtikinti nereiškia visiškai jo atsisakyti, yra jau minėtas motyvacinis interviu. Tai yra technika, kurią terapeutai naudoja dažnai kalbėdami su pacientais, kurie susiduria su priklausomybe ar svorio metimu – į simptomus orientuotas problemas, kurios gali būti nukreiptos, sako Dutchevici.
Motyvacinio interviu metodas yra klausytis be sprendimo ir užduoti empatiškus klausimus, pvz.: „Ar galėtumėte man padėti suprasti, kodėl taip jautiesi?“, „Kaip norėtumėte, kad viskas būtų kitaip?“ ir „Jei galėtumėte pakeisti vieną dalyką, kas būtų tai bus?"
Tikslas yra, kad žmonės išsiaiškintų, kodėl jie elgiasi tam tikru būdu, ir būtų motyvuoti keistis.
Kaip įdiegti strategiją
Šis požiūris gali būti naudingas pokalbyje, tačiau tam tikri dalykai turi būti vietoje. Svarbiausia, jūs turite gerbti ir pasitikėti vienas kitu. Taip pat supraskite, kad technika yra manipuliuojanti, tačiau Landow sako, kad įtaka nebūtinai yra bloga, priklausomai nuo tikslo. Jei norite pakeisti kieno nors nuomonę, taip pat galite sudaužyti butelį ir pabandyti jį surinkti.
Tačiau tai palaikys pokalbį ir suteiks galimybę mesti iššūkį, jei tik išliksite nuoširdžiai smalsūs, sako Dutchevičius. Jūsų vidinis pagrindinis klausimas yra: „Kodėl jis taip galvoja? Taigi, kai išaiškėja „neteisinga“ pozicija, jūsų įžanginis klausimas yra: „Kaip jūs priėjote prie šio įsitikinimo?
Tada klausyk.
Sužinosite ne tik antraštėje, bet galbūt apie praeities traumas arba tai, kad tuo tikėjo jo tėvai, sako Landow. Tačiau klausymas ir supratimas nereiškia, kad turite išlikti neutralūs, sako Dutchevičius. Galite atstumti, sakydami: „Kaip jums pasiteisino toks požiūris? Vėlgi, tai galite padaryti tik tuo atveju, jei yra santykiai ir atsakymas gali būti: „Puiku“ arba „Tai vargina“ arba „Niekada apie tai negalvojau“, bet žmogus priima sprendimą dėl savo savo.
Jei nuomonė atrodo žiauri, galite pasakyti: „Mane tai įžeidžia, todėl daugiau apie tai nekalbėsiu“. Tai tiesioginė ir sąžininga, ir Tikėtina, kad asmuo niekada nebuvo patyręs tokio iššūkio, o jei tai ateina iš draugo, tai gali sukelti savirefleksiją, Dutchevici sako.
Ženkite žingsnį toliau sakydami: „Suprantu, ką sakai, bet noriu pranešti, kad tai, kuo tiki, mane skaudina, ir aš mielai pasakysiu kodėl“. Su tokia taktika jūs pasakėte jiems, kad jie buvo išgirsti, paprastai tai buvo vertinamas žingsnis, ir sumažinote situaciją, pašalindami ją iš teorinių dalykų ir paversdami tai apie jus tikru asmuo. „Gerai, kad tai būtų asmeniška, nes taip yra visada“, – sako ji.
Tikrasis ketinimas
Kiek įmanoma, norisi rasti bendrą kalbą. Dutchevici siūlo pasakyti: „Įsivaizduokite, kaip būtų, jei...“ Jūs priverčiate žmogų keistis vaidmenimis ir pokalbis taip pat pasikeičia.
Tarkime, kad tema yra apie konfederacijos statulų pašalinimą ir jūsų draugas neturi problemų su senais generolais. Galite naudoti variantą su „Kokie vardai niekada neturėtų būti gerbiami? Daugumai sutarę dėl kai kurių akivaizdžių vardų, kurių nereikėtų gerbti, tęskite, įvertinkite kiekvieną žmogų, sudarykite sąrašą. Galbūt gausite daugiau sutarimo. Galbūt jūs pakeisite savo mąstymą – tai yra atvirumo dalis – ir galbūt jūsų draugas galiausiai supras, kad jie visi turėtų nusileisti.
Tačiau požiūrio pasikeitimas atitolina visus nuo įprastų pokalbių temų. „Jūs kuriate kažką naujo ir abu tuo užsiimate kartu“, – sako Dutchevičius.
Galų gale judėjimo gali ir nebūti, bet pirminis konflikto šaltinis galėjo būti tai, kad niekada nenustatėte jokių ribų. Kai tai padarysite, suprasite, kad nors ir nesutinkate, galite nesutikti dėl visko. „Dabar tai daug mažiau įtempta“, - sako Landow.
Šis straipsnis iš pradžių buvo paskelbtas
