Kad Build-A-Bear uzsāka savu "Maksājiet savu vecumu” veicināšanu pagājušā gada jūlijā, tas bija jāslēdz milzīgā pūļa un ierobežotā krājuma dēļ. Tomēr, rotaļlieta uzņēmums tikko atklāja, ka kampaņa, kuru daudzi uzskatīja par neveiksmīgu, patiesībā bija milzīga veiksme.
"Tas bija lielāks, nekā kāds varēja iedomāties," teica Izpilddirektore Šarona Praisa Džona no reklāmas “Pay Your Age” veicināšanas ICR konferencē pirmdien. "[Tas] patiešām pierādīja zīmola Build-A-Bear spēku."
12. jūlijā Build-A-Bear kampaņa ļāva klientiem, kuri piedalījās lojalitātes programmā, maksāt cenu, kas atbilst viņu vecumam gados. Piemēram, ja bērnam būtu 10 gadi, viņš maksātu tikai 10 $ par izbāzeni (lielākā daļa Build-A-Bear plīša parasti maksā no 20 līdz 40 $).
Diemžēl darījums izrādījās pārāk labs, lai būtu patiess, jo veikalus pārpludināja vairāk klientu, nekā uzņēmums bija paredzējis vai spējis tikt galā. Tas bija tik nekontrolējams, ka Build-A-Bear bija priekšlaicīgi jāatceļ akcija, čivināt, "Mēs nevaram pieņemt papildu viesus mūsu atrašanās vietās pūļa drošības apsvērumu dēļ."
Taču, pēc Džona teiktā, šī diena, kurā bija vislielākā klientu aktivitāte uzņēmuma vēsturē ar vairāk nekā pusmiljonu apmeklētāju, uzņēmumam Build-A-Bear bija pozitīva pieredze. Tas ne tikai sasniedza Džona mērķi palielināt datplūsmu viņu tirdzniecības centros, bet arī veicināja pārdošanas apjomu pieaugumu par divciparu skaitli ceturksnī.
Un pircēji joprojām var saņemt līdzīgu piedāvājumu, apmeklējot veikalu savā dzimšanas mēnesī. Izmantojot “Birthday Treats Bear”, klienti maksā neatkarīgi no viņu vecuma sasniegšanas. Viņi var arī pievienoties lojalitātes programmai, lai iegūtu tiesības piedalīties programmā “Count Your Candles”, kur bērni var izveidot savu lāci un maksāt tikai viņu vecumam atbilstošu cenu.
