Walmart ir uzsācis jaunu iepirkšanās pakalpojumu, kas ļaus klientiem veikt pasūtījumus ar īsziņas palīdzību. Vēl labāk, ka viņiem pat nav jāienāk veikalā ⏤ produkti tiks piegādāti tajā pašā vai nākamajā dienā. Jaunā programma tiek saukta par “Jetblack”, un atšķirībā no lietotnes vai vietnes tā ir veidota tā, lai tā būtu sarunīgāka. Klienti raksta vajadzīgo informāciju, izmantojot A.I “Personalizēts pircējs” sniegs ieteikumus un atsauksmes.
Klienti var pat nosūtīt sev vēlamās fotogrāfijas, un Jetblack palīgs mēģinās to atrast. Pēc nosūtot īsziņu ar savu iepirkumu sarakstu Jetblack, programma apstrādā pasūtījumu un visu izsūta. Un, ja Walmart noliktavā nav preces, Jetblack pat (dīvainā kārtā) pārbaudīs citas tirdzniecības vietas, lai mēģinātu to atrast.
Šī ļoti novatoriskā programma uzņēmumam ir jēga. Walmart kādu laiku ir cīnījies ar Amazon, kas ir dominējis tiešsaistes mazumtirdzniecības tirgū, pateicoties zemajām cenām un ātrajai piegādei, pat sasniedzot Prime populāro divu dienu piegādi. Ja tas izdosies, Jetblack beidzot var likt Walmart soli priekšā Amazon.
Vienīgā problēma? Novatoriskā iniciatīva pārskatāmā nākotnē ir pieejama tikai pircējiem Ņujorkā. Uzņēmums vēlas izmēģināt izmēģinājuma programmu pirms tās ieviešanas pārējā valstī.
