Disneja fani bija noguruši, kad tika paziņots, ka FastPass sistēma beigsies, radot vietu jaunai parka apmeklējumu lietotnei ar nosaukumu Genie+.
Sākotnējā FastPass tika izmantota 22 gadus, bija bezmaksas, un tā bija lieliska. Vecākiem tas palīdzēja plānot savu Disneja dienu — vecāki varēja bez maksas rezervēt braucienus un rezervācijas uz citām atrakcijām un apiet līnijas, lai viņiem nebūtu jāgaida tik ilgi. Pēc tam, kad Disney atteicās no FastPass, viņi to aizstāja ar Genie+, kas ir līdzīga FastPass pieredzei un lietotnei, izņemot to, ka tā maksā vairāk naudas. Piemēram, viesi var maksāt naudu, lai noteiktu braucienu laikā izlaistu rindas un pārbaudītu, kuriem braucieniem līnijas ir īsākas nekā citiem. Tomēr kritika ir plūdusi tikai piecus mēnešus pēc Genie+ ieviešanas. Lūk, kas jums jāzina.
Kas ir Disney Genie+ sistēma?
The Genie+ sistēma ir lietotne, kas tika ieviesta 2021. gada oktobrī. Izmantojot lietotni, parka apmeklētāji saņem atrakciju un ēdināšanas ieteikumus, pamatojoties uz to, par ko viņi ir teikuši interesi. Lietojumprogramma arī norāda apmeklētājiem labāko laiku, lai dotos uz braucienu vai restorānu, pamatojoties uz to, cik gara būs rinda. Apmeklējuma laikā jūsu tālruņa lietotnei tiek nosūtīti jauni piedāvājumi.
"Kad esat pieteicies savā Disney kontā, šie pakalpojumi maģiski padarīs jūsu atrakciju parka apmeklējumu vieglāku un jautrāku," skaidro tīmekļa vietne. “Tas ir kā ar savu personīgo džinsu plaukstā. Neatkarīgi no tā, vai esat pirmreizējs vai pieredzējis profesionālis, Disney Genie var palīdzēt jums gūt maksimālu labumu no Volta Disneja pasaules kūrorta apmeklējuma.
Uz papīra viss izklausās labi un labi, jo saskaņā ar atsauksmēm no cilvēkiem, kuri ir izmantojuši lietotni, tā nedarbojas.
Tas ir paredzēts, lai aizstātu FastPass, un ir paredzēts, ka tas ļaus viesiem samazināt rindā pavadīto laiku un nodrošināt pielāgotāku un unikālu apmeklējumu. Lietojumprogramma ļauj jums maksāt papildus, lai izlaistu garas rindas, taču atšķirībā no FastPass šī funkcija (tagad saukta par Lightning Lane) maksā naudu — līdz 240 USD dienā četru cilvēku ģimenei. The pieejamā uzlaušanas, kas ir FastPass, pazušana tas jau bija milzīgs trieciens, ņemot vērā, ka lielākā daļa cilvēku, kuri vēlas doties uz Disneju, to nevar atļauties. Pievienojiet to faktam, ka Disnejlendas biļetes pagājušajā gadā pieauga un jums ir daži nelaimīgi kemperi.
Kāpēc cilvēki ir dusmīgi par jauno Genie+ sistēmu?
Parasti rodas žagas, kad tiek piedāvāts jauns pakalpojums, bet saskaņā ar Blumbergs, lietotne viesiem sniedz kļūdu pēc kļūdas. Sūdzības ietver arī to, ka lietotne Genie+ pagarina rindas arī uz visu pārējo parkā.
"Pakalpojums ir izteicis iebildumus sociālajos medijos kopš tā dibināšanas, vairāk nekā 100 000 cilvēku parakstījuši petīciju cenšoties atstādināt Disney izpilddirektoru Bobu Čapeku dažu nedēļu laikā pēc pakalpojuma palaišanas 2021. gada oktobrī. ziņojumi.
Problēmas ir plaši izplatītas un ietver cenu pieaugumu, kas ne vienmēr ir skaidrs, problēmas ar Lightning Lane rezervāciju rezervēšanu un sūdzības, ka lietotne nav lietotājam draudzīga. Blumbergs ziņo, ka "vokālo parku apmeklētāju līdz šim spriedums ir tāds, ka pakalpojums ir pārāk dārgs, rada ilgāku gaidīšanas laiku nelietotājiem, ir pilns ar tehniskiem jautājumiem problēmas, un lietotājiem ir jābūt pielīmētiem pie saviem tālruņiem, lai gūtu labumu. Galu galā, kurš gan vēlas doties uz atrakciju parku, lai visu laiku skatītos savā tālrunī laiks?
Cilvēki kurš runāja ar publikāciju teica, ka viņi skatās savā tālrunī, cenšoties panākt, lai šīs rezervācijas izlaistu rindas un ātrāk veiktu braucienus — galvenais Genie+ priekšrocība — taču tās tiek izpārdotas dažu minūšu laikā — un ka viņi ir saspringti un skatās savā tālrunī, kad to dara. tātad. Tehniskas problēmas, nedraudzīga lietotne, uz veiksmi balstīta sistēma un vairāk slēpto izmaksu padara Disney vecākus kaitinošus, saka viens avots.
Kāds ceļojumu aģents, runājot ar publikāciju, to teica īsi: “Disnejs jau daudzus gadus ir radoši niķelējis savus lojālos klientus. Bet lielākajai daļai cilvēku, ar kuriem es runāju, Genie+ ir bijis pēdējais piliens.
