Reti kad brauc prom no automašīnu tirdzniecības vietas, jūtot, ka esat ieguvis vislabāko iespējamo piedāvājumu — vai pat labs darījums, tiešām. Starp visu sarežģīto matemātiku, papildinājumiem, nozares žargonu un biedējoši lielajiem skaitļiem, kas tiek mētāti, daudzi patērētāji nav pārliecināti, vai visas lietas, par kurām viņi maksā, ir vajadzīgas, un līdz ilgstošā procesa beigām viņi parasti vienkārši vēlas izkļūt no izplatītājs.
Mēs esam pieņēmuši to kā procesa daļu. Tomēr ir daži negodīgi izplatītāji, kas izmanto šo faktu un mākslīgi palielina cenas vai izmanto citu neparedzētu taktiku, lai segtu savas komisijas maksas. Federālā tirdzniecības komisija (FTC) beidzot sper soļus lai risinātu šos nepatīkamos spēlētājus un desmitiem tūkstošu sūdzību, ko viņi katru gadu rada.
Ir ierosināti jauni noteikumi lai risinātu izplatītas pārdošanas taktikas, piemēram, ēsmas un slēdža cenas, piespiedu pagarinātās garantijas, ar slāpekli pildītas riepas un transportlīdzekļa faktiskās cenas neizpaušanu līdz sarunu beigām.
FTC saka, ka viņi katru gadu saņem aptuveni 100 000 sūdzību par automašīnu izplatītājiem, kas ir vairāk nekā gandrīz jebkura cita nozares nozare. Amatpersonas cer, ka jaunie noteikumi atturēs šaubīgos pārdevējus izmantot patērētāju priekšrocības jauna transportlīdzekļa tirgū, īpaši tagad, kad transportlīdzekļu cenas ir palielinājušies gandrīz 14% no 2021. gada maija.
"Tā kā automašīnu cenas strauji pieaug, Komisija veic visaptverošus pasākumus, lai aizliegtu nevēlamas maksas, ēsmu un slēdžu reklāmu, un citas prakses, kas skar patērētāju rokasgrāmatas,” Semjuels Levins, FTC Patērētāju aizsardzības biroja direktors, teikts paziņojumā. "Mūsu ierosinātais noteikums ietaupītu patērētāju laiku un naudu un palīdzētu nodrošināt līdzvērtīgus konkurences apstākļus godīgiem tirgotājiem."
Tātad, kas ir šie jauni FTC noteikumi, un kā tie ietekmēs automašīnas pirkšanas pieredzi? Lūk, kas jums jāzina.
Ēsmas un maiņas pārdošanas taktikas aizliegšana
Šis noteikums aizliegtu tirgotājiem izmantot viltotas vai negodīgas cenas vai nepatiesus apgalvojumus lai piesaistītu patērētājus izplatītājiemlpp. Šī taktika var ietvert cenu noteikšanu, finanšu nosacījumus, konkrētu transportlīdzekļu pieejamību, papildinājumus un jauninājumus, kā arī daudzas citas maldināšanas.
Kad patērētājs ierodas izplatītājā, viņš var uzzināt, ka tas, ko viņiem teica, cena ir viņu ne vienmēr ir patiesība, un tad tie ir liela auditorija augsta spiediena pārdošanas apjomiem piķis.
Nevēlamo maksu aizliegšana
Maksas par nevēlamo saturu ir papildu maksa, kas tiek iekasēta līdz izpārdošanas beigām par precēm, kas patērētājam nesniedz nekādu labumu, piemēram, ar slāpekli pildītām riepām, kurās ir tikai slāpeklis, pagarinātās garantijas automašīnām, kurām nav piemērotas pagarinātās garantijas, līzinga automašīnu apdrošināšana un jebkādi pārsteiguma papildinājumi, kas netiek izpausti līdz pārdošanas beigām process.
Arī tirgotāji vairs nedrīkstēs pieprasīt nevēlamus papildinājumus transportlīdzekļa iegādei.
Cenas un nodevu atklāšana iepriekš
Tirgotājiem būtu jāatklāj patērētājam transportlīdzekļa kopējā “piedāvājuma cena”, kas būtu kopējā summa, ko patērētājs maksātu par transportlīdzekli, mazāk nodokļus un reģistrāciju.
Tirgotājam arī būtu rakstiski jāatklāj klientam informācija par jebkādiem papildinājumiem, ieskaitot papildinājuma cenu un to, ka tā nav obligāta, lai iegādātos transportlīdzeklis.
Jaunie priekšlikumi tika publicēti 12. jūlijā, un tiem ir 60 dienu publisku komentāru termiņš. Pirms galīgā lēmuma pieņemšanas par jaunā noteikumu kopuma pieņemšanu komisāri izskatīs visus publiskos komentārus. Nacionālā auto tirgotāju asociācija teica, ka ierosinātie noteikumi bija "nepamatoti, lieki un neefektīvi."
