Kad pēdējo reizi jutāties dzirdēts? Nē, ne tāpēc, ka tu kliedzi "Wooo!!" un tavi bērni teica “Wooo!” — lai neteiktu, ka lipīga gaudošana nav jautra. Bet kad jūs pēdējo reizi runājāt ar kādu par kaut ko, kas jums patīk, par kaut ko, kas jūs kaitināja, par kaut ko tādu, kas lika jums justies skumjām vai neapmierinātām vai aizkustināts, un jūs jutāties tā, it kā jūs varētu pateikt vārdus, ko gribējāt teikt, un ka domas, jūtas un jūtas, ar kurām dalījāties, tika interpretētas pareizi? Iespējams, jūs varat precīzi noteikt šo brīdi, jo, kad jūtaties uzklausīts, jūs jūtaties apstiprināts, saistīts un redzēts. Iespējams, arī jūs jutāt atvieglojumu, jo izteikt savas jūtas var būt grūti. Labs klausītājs to saprot.
Tas viss nozīmē, ka ir svarīgi justies sadzirdētiem, un, ja iespējams, ir vērts apzinātāk palīdzēt cilvēkiem jūsu dzīvē justies sadzirdētiem un saprastiem. Draugi. Kolēģi. Ģimene. Lai to izdarītu, ir nepieciešams nodoms, apstiprināšana un pieņemšana. Jūs arī nevarat ātri spriest vai iebilst. Tas nav visvieglāk piefiksējams. Tas prasa praksi. Bet, ja jūs to darāt labi, tas atvieglo citu cilvēku un norāda, ka jūs esat cilvēks, kurš pieliek pūles, lai saprastu. Citiem vārdiem sakot? Tas parāda, ka jums rūp. Tas ir rets spēks — un uz to ir vērts koncentrēties.
Tātad, ja vēlaties likt citiem justies sadzirdētiem, šeit ir dažas jomas, kurām jāpievērš uzmanība.
1. Klausieties ar nolūku
Šī ir laba klausīšanās 101. Kad kāds tev kaut ko stāsta, klausies un mēģini saprast, ko viņi saka bez tā pārtraucot, mēģinot pierādīt savu viedokli, izskaidrot savu stāsta pusi vai dalīties ar mirkli no savas dzīves, kas pievērš uzmanību jums. Vienkārši apzināti uzziniet, ko otra persona vēlas sazināties, un reaģējiet uz savām jūtām.
“Kad jūs to darāt, jūs paziņojat otrai personai, ka jums rūp tas, kas viņam jāsaka, un jūs patiešām vēlaties izprast viņu viedokli," saka Allie Finkel, LCSW, Kind Minds līdzdibinātāja. Terapija. Ir svarīgi atbildēt uz jautājumiem, kas parāda jūsu zinātkāri vai interesi. Daži piemēri tam, kā tas varētu izklausīties darbībā, ir: “Paldies, ka dalījāties ar mani. Vai varat paskaidrot mazliet vairāk par to?’; "Ko tas jums nozīmē?"; vai "Es par to vairāk padomāšu."
2. Iemācieties apstiprināt
Ir noderīgi apstiprināt otras personas jūtas, nemēģinot tās mainīt. Klausieties, ko viņi jums saka, un apspiediet vēlmi novērst problēmu, atrisināt problēmu vai mainīt viņu attieksmi pret situāciju. Patiesa apstiprināšana nozīmē, ka veltiet laiku, lai iejustos cita cilvēka vietā un pajautātu sev, kā jūs justos, ja viņa pieredze būtu jūsējā. "Tas otrai personai paziņo, ka jūs par viņiem rūpējaties," saka Finkels, "un ka jūs varat izveidot un turēt vietu, lai viņi varētu izjust šīs sajūtas."
3. Izprotiet, kā turēt vietu
“Telpas aizturēšana” ir svarīga aktīvās klausīšanās tehnika, kas, ja to dara pareizi, palīdz cilvēkam atklāti izteikt savas jūtas. To var uzskatīt par visaktīvāko klausīšanās veidu, un tas notiek, kad saprotat, ka kādam ir nepieciešama empātiska auss. Šis paņēmiens liek jums atstāt savas jūtas malā, lai izveidotu telpu, kurā cita persona var runāt Viņa vai viņas prāts un prasības ietver miera saglabāšanu, parādīšanu, ka esat klātesošs un saderinājies, un jautāšanu jautājumiem.
"Telpas turēšana ietver saziņu drošā un ērtā veidā, kas ļauj kādam justies tā, ka viņš var izteikties godīgi un autentiski," saka Liza Krīgere, licencēts profesionāls konsultants Stepping Stone Psychotherapy. "Tas ir par drošas, audzinošas vides izveidi, kurā kādam liek justies tā, it kā viņus patiesi sadzird un saprot."
4. Nesteidzieties spriest
Daļa no personas apstiprināšanas un liekot viņiem justies uzklausītam ir ļaut viņam saprast, ka saprotat, ko viņi mēģina pateikt, pat ja jūs ne vienmēr piekrītat viņu viedoklim. Sprieduma apturēšana un vienkārši teiktā uztveršana var ievērojami palīdzēt kādam justies sadzirdētam vai izkliedēt strīdu.
"Sacītā atzīšana ir nošķirta no vienošanās," saka Krūgers. "Tas ietver atzīšanu, ka, lai gan otrs var domāt par lietām savādāk nekā jūs, viņa pieredze joprojām ir ļoti reāla un ir pelnījusi izpratni."
5. Apkopojiet teikto
Vai tas nav lieliski, kad kādam sakāt kaut ko nopietnu un viņš vienkārši klausās un pēc tam atbild ar precīzāku jūsu apgalvojuma versiju, lai būtu skaidrs, ka viņi zina, ko jūs sakāt? Tas ir neticami mierinoši, it īpaši, ja runātājs jūtas nervozs vai kauns. Tas nenozīmē, ka ir jāatgādina viņu vārdi. Drīzāk tas nozīmē runāt viņiem par argumentācijas galveno vēstījumu un ļaut viņiem saprast, ka jūs to saprotat.
"Tas var būt ļoti noderīgi, lai parādītu, ka jūs aktīvi klausāties un patiesi saprotat, ko saka otra persona," saka Finkels. "Atspoguļošana ietver kāda cilvēka teiktā atspoguļošanu, un tajā var iekļaut tādas frāzes kā "izklausās" vai "šķiet".
6. Apskauj Klusumu
Dažreiz tas, ko jūs nepasakāt, ir tikpat svarīgi kā tas, ko jūs darāt. Diskusijā veltiet laiku klusumam, parādot, ka apstrādājat to, par ko tiek runāts, un dodot tai nepieciešamo vietu, lai tā pareizi iegrimtu.
"Jūs varat pieļaut klusumu, apstājoties starp kādu, kas runā un jūsu atbildi, un pretojas vēlmei klusēt ar savām domām vai viedokļiem," iesaka Finkels. "Dziļa elpa var būt efektīvs veids, kā piedāvāt sev iespēju apstāties."
Jo vairāk cilvēku atzīs, ka jūs viņiem atvēlēsit laiku runāt, ka jūs netraucēsit un nekavējoties neierosināsit a risinājums, ka jūs nesteidzaties spriest un esat kāds, kas tos dzird, jo ērtāk un uzklausītāk viņiem būs justies.
