Kad draugs vai mīļotais ir dusmīgs, ir dabiski vēlēties pēc iespējas ātrāk izkliedēt situāciju. Dusmas ir smagas emocijas, un, tā kā mums patiesi rūp šie cilvēki, mēs vēlamies palīdzēt viņiem justies labāk. Diemžēl, cenšoties pateikt pareizo lietu, mēs varam pasliktināt situāciju, pasakot tieši to, ko otrai personai nav jādzird.
Tātad, kādi ir daži pamatnoteikumi, kas jāpatur prātā? Kopumā jūs vēlaties būt uzmanīgiem, lai pateiktu jebko, kas varētu iedragāt, padarīt nederīgu vai izraisīt kāda dusmas. Kimberlija Perlina, licencēts klīniskais sociālais darbinieks, kas nodrošina psihoterapiju Tovsonā, Merilendas štatā, saka, ka jāizvairās arī no jebkādas vienkāršības. Jāizvairās arī no jebkādiem apgalvojumiem, kas varētu norādīt uz jūsu pārākumu vai otra mazvērtību, vai spriedumu, kas prasa otra atbildes. "Mūsu izsaukuma kultūra ir veicinājusi šo dabisko cilvēka tieksmi koncentrēties uz citu trūkumiem, nevis uz saviem trūkumiem," viņa saka.
Ja jūs runājat ar kādu, kurš ir dusmīgs un vēlaties viņam palīdzēt pārvarēt emocijas, šeit ir dažas frāzes, lai izvairītos no to izteikšanas.
1. "Jūs pārāk reaģējat / esat pārāk jutīgs."
Jums var šķist, ka persona pārāk reaģē. Pie velna, varbūt viņi ir mazliet. Bet tas viņiem šobrīd nav jādzird. Neatkarīgi no tā, ko viņi jūtas, tas viņiem ir ļoti reāls, un tas, ka jūs sakāt kaut ko tādu, kas atmet šīs emocijas, ir ļoti nederīgs.
"Vismaz [šie apgalvojumi] var izraisīt viņu aizsardzības reakciju," saka Dr. Aniša Patela Danna, psihiatre un galvenā medicīnas darbiniece. LifeStance Veselība. "Sliktākajā gadījumā to var uzskatīt par gāzes apgaismojumu."
2. "Es tevi ignorēšu, līdz tu nomierināsies."
Šī taktika var izrietēt no vēlmes izvairīties no konfliktiem vai nespējas sazināties. Bet visbiežāk tas ir neveselīgs veids, kā ietekmēt sarunu.
"Klusas attieksmes sniegšana kādam, pat ja viņš ir neapmierināts vai piedzīvo intensīvas emocijas, ir efektīvs manipulācijas veids," saka Dr. Patels-Duns. Tas nenozīmē, ka pārtraukums no strīda nevar būt labs veids, kā apkopot savas domas. Vienkārši pārliecinieties, ka darāt to pareizo iemeslu dēļ.
3. "Ja jūs turpināsit rīkoties šādi, tam būs sekas."
Ultimāti nekad nav veids, kā izkliedēt strīdu. Patiesībā tiem parasti būs pretējs efekts. Otrs cilvēks jutīsies tikai spiests no jūsu vārdiem un, iespējams, reaģēs skarbi. Vai arī viņi piekāpsies, lai izvairītos no sekām, faktiski neatrisinot problēmu.
“Ja jūtat, ka saruna tikai saasinās un jūtaties neērti, labākais risinājums ir izslēgt sevi no situāciju un vēlreiz apmeklēt diskusiju vēlāk, kad abām pusēm būs bijusi iespēja atvēsināties,” saka Dr. Patels-Duns.
4. "Tu uzvedies traki."
“Jēdziens “traks” ne tikai iemūžina stigmatizāciju saistībā ar garīgām slimībām, bet arī citu jūtu noraidīšana kā neracionāla ir necieņa un nederība. "Viņu saasinātajā dusmu stāvoklī tas tikai vēl vairāk veicina dusmu stāvokli," saka Leslijs Kopels, licencēts klīniskais sociālais darbinieks. "Tā ir apsaukāšanās, nostāda otru personu aizsardzības stāvoklī un nav noderīga."
5. "Ko tu gribi es darīt lietas labā?”
Lietojot šo izteicienu, jūs faktiski novelat vainu uz otras personas kājām. Jūs sakāt viņiem, ka viņu dusmu atrisināšana nav jūsu problēma un ka viņiem vajadzētu kaut ko darīt, lai situāciju risinātu. "Tas arī pieņem, ka jūtas ir jālabo," saka Koeppel. "Dažreiz dusmīgās jūtas vienkārši jāizlaiž — pēc iespējas mierīgāk."
6. "Jums nav taisnība."
Kad kāds ir dusmīgs, paziņojums viņam, ka viņš kļūdās, novērš uzmanību no problēmas un aizdedzina aizsardzības instinktu, kas tikai pastiprinās strīdu. "Tas ir drošs veids, kā saasināt jebkuru situāciju, nostādot otru personu aizsardzības pozīcijā," saka Kopels. "To sakot, jūs esat radījis otru lietu, par ko cīnīties."
7. "Tu uzvedies tāpat kā..."
Neatkarīgi no tā, vai tā ir viņu māte vai tēvs, vai kāds, kura vārds varētu viņus izraisīt, salīdzinot viņu ar kādu, ko viņi varētu Ja jums ir strīdīgas vai sarežģītas attiecības, ir diezgan liela garantija, ka strīds saasināsies un izlīdzināsies dusmīgāks. "Vienkārši sakot, tie ir tikai cīņas vārdi un nekad nav noderīgi," saka Kopels. "Tā ir apsaukāšanās versija un veids, kā nomākt otru cilvēku."
8. "Kas tev noticis?"
Kad cilvēki ir dusmīgi, viņi var arī justies aizsardzības un jūt nepieciešamību sevi aizsargāt. Kad jūs sakāt kaut ko līdzīgu: "Kas ar tevi notiek?", jūs sakāt viņiem, ka viņu dusmas nav normāla reakcija uz situāciju. Pat ja tā varētu būt patiesība, otrs to nedzirdēs, un šī aizsardzības vēlme liks viņiem vēl vairāk izkropļot. "Tas var būt ļoti noraidošs un var likt kādam justies kauns nākamreiz, kad viņš jūtas dusmīgs," saka Ernesto Lira de la Rosa, psihologs un mediju padomnieks. Cerība uz depresijas pētījumu fondu. "Tas var arī novest pie tā, ka nākotnē cilvēks izgāzīs savas dusmas un viņam nebūs veselīgu emociju atbrīvošanas veidu."
9. "Paskatieties tikai no gaišās puses."
Dusmīga cilvēka domāšanas veidu nosaka tikai viņu jūtas. Tātad, lai gan loģiski varētu būt laba ideja lūgt viņiem domāt pozitīvi, viņi gandrīz pilnībā nespēj to darīt. Rezultātā šī frāze izklausās noniecinoši un it kā jums nav ne jausmas, ko viņi jūt vai domā. “Nav lietderīgi kādam likt “domāt tikai pozitīvi”, jo tam ir jābūt loģiskam un saprātīgam,” saka Lira de la Rosa. "Ir iespējams domāt pozitīvi, bet tikai pēc tam, kad cilvēks spēj regulēt savas emocijas un fizioloģiskās reakcijas uz dusmām."
10. "Tev vajag nomierināties."
Šis pieprasījums ir ne tikai nederīgs, bet arī diezgan neiespējams. Dusmas rada fizisku, kā arī psiholoģisku reakciju. Viņi, iespējams, nespēs nekavējoties nomierināties. “Likt kādam “nomierināties” nav efektīvi,” saka Lira de la Rosa. Cilvēks var nespēt nogādāt savu ķermeni un prātu miera vai relaksācijas vietā, jo ķermenis ir gatavs pasargāt sevi no uztveramiem draudiem vai briesmām.
Katrs no iepriekš minētajiem var būt nepārprotami lasāms, taču ir svarīgi saprast, kāpēc to nevajadzētu teikt. Ja, saskarsmē ar dusmīgu cilvēku, jūsu tieksme ir izmantot negatīvas, kontrolējošas vai izgaismotas frāzes, jums vajadzētu sev pajautāt, kāpēc.
Runājot par tūlītēju mijiedarbību, Dr Patel-Dunn iesaka pieturēties pie pamatiem. Izmantojiet “I” paziņojumus. Esiet skaidrs un tiešs savā komunikācijā. Klausieties, neliekot otrai pusei justies tiesātam. (Šeit ir vēl daži padomi, kā palīdzēt kādam nomierināties)
Ir arī svarīgi atcerēties, ka dusmas bieži vien ir miesassargs. Kad cilvēks ir dusmīgs vai sarūgtināts, viņa pamatā ir emocijas, kas ir vairāk izplatītas. Tie var ietvert skumjas, vilšanos vai skumjas. Mēģiniet mērķēt uz šīm emocijām, nevis dusmām.
"Dusmas ir sekundāra emocija," saka Perlins. “Atzīstiet, ka aiz dusmām slēpjas neaizsargātas emocijas. Apsveriet, vai būtu saprātīgi sniegt tādu pašu atbildi kādam, kurš ir ievainots vai vīlies. Ja nē, tas, iespējams, jums nederēs ar dusmīgu cilvēku.
Šis raksts sākotnēji tika publicēts