Een slechte baas hebben is het ergste. Maar uit nieuw onderzoek uit Norwich, Engeland, bleek dat wanneer mensen minder ondersteunende supervisors op het werk hadden, ze gelukkiger waren. Dat betekent niet dat hun bazen hiervoor lof verdienen. In plaats daarvan blijkt uit de reeks van drie experimenten dat het gebrek aan ondersteuning werknemers ertoe aanzette relaties op te bouwen, activiteiten te plannen en steun van elkaar te zoeken om met die d-bag om te gaan. "Duh!" barmannen in het hele land schreeuwden in koor.
Maar het is nog steeds goed om te weten. De studie, deze week gepubliceerd in het tijdschrift Werk & Stress, wordt beschouwd als een van de eersten die onderzoekt hoe de negatieve relatie kan worden omgekeerd. Onderzoekers keken naar drie cohorten van werknemers: 81 teamleiders die onder direct toezicht werken vanuit Portugal, 177 onder toezicht fulltime werknemers en 242 werknemers die fulltime en onder direct toezicht werken, beide gevestigd buiten de VS. Deelnemers voltooiden een reeks vergelijkbare vragenlijsten over hun werkplekcultuur, de mate van emotionele uitputting die ze voelden en de waargenomen leidinggevende ondersteuning of PSS.
Taylor & Francis Online
In alle drie de groepen ontdekten onderzoekers dat lagere niveaus van PSS naar verwachting verband hielden met hogere niveaus van emotionele uitputting. Meer verrassend, een lage PSS verbeterde de relatie tussen emotionele uitputting en sociale planning tussen collega's. Niet-ondersteunende superieuren vergrootten ook de behoefte voor werknemers om sociale steun te zoeken, wat de associatie tussen planning en geluk versterkte. Deze resultaten echo eerder onderzoek over IC-verpleegkundigen, die minder burn-out bleken te ervaren als ze sterkere sociale relaties op het werk hadden. Het is echter schijnbaar de eerste die de noodzaak van deze obligaties verbindt met verschrikkelijk management.
Het is belangrijk op te merken dat mensen met goede bazen niet ongelukkig waren. Ze waren gewoon niet zo emotioneel uitgeput en hadden weinig behoefte om activiteiten te plannen en sociale steun te zoeken bij een officemanager genaamd Karen (waarschijnlijk). Hoewel deze acties geldige oplossingen kunnen zijn, kunnen ze ook symptomen zijn van een vreselijke werk leven balans. Misschien kunnen ze beide zijn, maar er moet meer onderzoek worden gedaan om zeker te zijn. Tot die tijd worden slechte bazen via een omweg in verband gebracht met geluk, maar goede collega's zouden er lof voor moeten krijgen. En met zulke managers zullen ze dat nooit doen.
