Aan de andere kant van de $ 13 miljard Hele voedingsmiddelen aankoop, heeft Amazon plannen aangekondigd om de prijzen te verlagen op de 365 locaties van de populaire supermarktketen. Met name de kosten van biologische avocado's, biologische bruine eieren, biologische zalm, amandelboter, biologische appels en biologische rotisserie-kip staan op het punt te dalen. Dit is zowel een overwinning voor klanten die de kwaliteit van Whole Foods willen zonder de notoir hoge prijzen, maar ook een belangrijk moment voor de supermarktsector in het algemeen. Amazon is disruptief omdat het optimaliseert voor schaal in plaats van kortetermijnwinst en loyale klanten creëert. Het bedrijf overschreed enige tijd geleden de mijlpaal van een miljard bestellingen per jaar. De enige manier om dat te doen, is door uw klantenbestand snel te laten groeien en tegelijkertijd te focussen op nieuwe markten. Door naar de beurs te gaan met de prijsverlagingen van Whole Foods, maakt Jeff Bezos een nieuwe (ish) markt bekend en signaleert mogelijk het begin van een supermarktoorlog.
Ten tijde van de overname van Whole Foods was Mari Gallagher, directeur van de Mari Gallagher Research & Consulting Group, bood de beste samenvatting van de winstmotieven die in het spel waren en waarom Amazon niet alleen al die gangpaden wilde, maar een prominente merk. "De middelste klant heeft een Whole Foods-aspiratie, maar wil een Wal-Mart-prijs", zij zei Eter. Amazon zou de aankoop niet hebben gedaan als leidinggevenden dat niet voor mogelijk hadden gehouden. De prijsverlagingen zijn een stap in de richting van het realiseren van die visie.
Die dreiging is zo groot dat het al onwaarschijnlijke bedgenoten heeft gemaakt van Google en Walmart, die samen aan een project gaan waarmee klanten uiteindelijk bij Walmart kunnen bestellen via Google Express. Dat nieuwe initiatief maakt duidelijk dat dit een oorlog op twee fronten wordt. Er is gemak en er zijn kosten. Het interventionisme van Amazon zal beide drastisch beïnvloeden en uiteindelijk het landschap voor Amerikaanse kopers veranderen.
"Bereid je voor op zinderende concurrentie en complete omwenteling", zei Eric Schiffer, CEO van een private-equityfirma in Californië tegen Amazon. Washington Post. "Bezos maakt de cirkel rond door met de vijand te trouwen."
Amazon is een bijzonder angstaanjagende concurrent omdat het niet alleen in staat is om het marktaandeel te vergroten, maar ook om hele industrieën te consumeren. Het bestaat ook als een samenhangend ecosysteem van winkelmogelijkheden dat zich rechtstreeks uitstrekt tot in de meer dan 10 miljoen Amerikaanse huizen die momenteel zijn uitgerust met Alexa-apparaten. Dat telt niet eens de Dash Buttons of de ervaringen van de ongeveer 85 miljoen Amazon Prime-abonnees, die extra kortingen krijgen bij Whole Foods-locaties. Het nieuws van de prijskortingen bij Whole Foods gaat met andere woorden niet alleen over een prijsverlaging. Dit is het begin van een paradigmaverschuiving.
