IKEA is herinnerend een van zijn populaire baby's commode nadat de Zweedse detailhandelaar drie meldingen ontving van baby's die van de SUNDVIK-meubels vielen.
Volgens de terugroepactie, dat dinsdag bekend werd gemaakt, vonden de incidenten plaats toen het opklapbare deel van de commode/ladekast loskwam, waardoor het kind van de rand rolde. In alle drie de gevallen zegt IKEA dat de veiligheidsvergrendelingen ofwel niet goed of helemaal niet zijn gebruikt.
"De montage en het gebruik van de meegeleverde veiligheidssloten zijn een integraal onderdeel van de algehele veiligheid en het beoogde veilige gebruik van het product en moeten daarom te allen tijde worden gebruikt", IKEA waarschuwde in zijn persbericht, eraan toevoegend dat de SUNDVIK-tafel "bedoeld is om in een vaste positie te worden gebruikt als commode of opbergkist en niet als een alledaags multifunctioneel product."
IKEA zal gratis vervangende veiligheidsvergrendelingssets verstrekken aan iedereen die een van de SUNDVIK-tafels heeft en het beslag is kwijtgeraakt of beschadigd. Klanten hoeven geen kassabon of aankoopbewijs te hebben om de gratis kits te ontvangen.
Ouders krijgen ook een bijgewerkt instructieboekje, aangezien het bedrijf zegt dat de commode, die voor $ 169 wordt verkocht en in drie verschillende kleuren wordt verkocht, veilig is wanneer deze wordt gebruikt zoals bedoeld. Voor meer informatie of om nieuwe veiligheidssloten aan te vragen, kunnen klanten contact opnemen met het IKEA Customer Contact Center op +65 6786 6868 of een IKEA-winkel bezoeken.
“Veilige producten zijn altijd een prioriteit van IKEA en het spijt ons echt te horen over de incidenten, maar dankbaar dat, voor zover wij weten, de kinderen in orde zijn,” Children’s Business Area Manager Emelie Knoester zei op Facebook. “IKEA heeft nu voorzorgsmaatregelen genomen en zal de productcommunicatie verder verbeteren.”
Beste IKEA fans, als je de SUNDVIK commode/commode hebt gekocht, lees dan verder: IKEA dringt er bij alle klanten op aan die…
Gepost door IKEA Aan maandag 29 april 2019