Stel je je favoriete knuffeldier uit je kindertijd voor. Klamp je je eraan vast, ook al heeft noch jij, noch iemand anders in je huishouden in jaren met dat wezen gespeeld?
Als dat zo is, bent u niet de enige. Afscheid nemen van bezittingen die we niet nodig hebben, is voor veel Amerikanen een strijd. We hebben een gemiddelde van minimaal 50 ongebruikte items in onze huizen, inclusief kleding, elektronische apparaten en speelgoed. Net zo gewoon: onze wens om deze overtollige bagage te dumpen, die de markt heeft aangewakkerd voor De bestverkochte boeken van Marie Kondo, blogs en een tijdschrift genaamd Real Simple gedeeltelijk gewijd aan het helpen van mensen om hun rommel op te ruimen.
Als consumentenpsychologen wilden we weten waarom mensen zoveel moeite hebben om afstand te doen van bezittingen die ze niet meer gebruiken. Om enig inzicht te krijgen, hebben we ons gericht op items met sentimentele waarde in een reeks onderzoeken die onlangs zijn gepubliceerd in de Tijdschrift voor Marketing.
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op Het gesprek. Lees de origineel artikel door Karen Winterich, universitair hoofddocent marketing, Pennsylvania State University, Julie Irwin, Marlene en Morton Meyerson Centennial Professor of Business, University of Texas in Austin, en Rebecca Walker Reczek, universitair hoofddocent marketing, de Ohio State University
Herinneringen opslaan
Dingen die verband houden met emotioneel belangrijke herinneringen kan een deel van uw identiteit vertegenwoordigen. Als je bijvoorbeeld moeite hebt om afstand te doen van dat shirt dat je droeg in het junior varsity basketbalteam, klamp je je niet echt vast aan het shirt zelf. In plaats daarvan hang je vast aan de herinneringen die worden weergegeven door dat nu gescheurde kledingstuk dat je waarschijnlijk niet meer zult dragen. Door de sentimentele waarde kan het weggeven van de trui het gevoel geven een stukje van je eigen identiteit op te geven.
We wilden manieren testen om mensen te helpen goederen te doneren die voor hen van betekenis zijn. In onderzoeken die online en persoonlijk zijn uitgevoerd, ontdekten we dat deelnemers aangaven dat ze minder zouden ervaren identiteitsverlies door het doneren van een dierbaar item als ze het hadden gefotografeerd of de herinnering eraan op een andere manier hadden bewaard manier.
flickr / Sarah
In een online onderzoek laten we onze proefpersonen in eerste instantie kiezen hoe ze hiermee omgaan. Bijna twee op de drie koos voor fotografie, verreweg de meest populaire methode. De andere meest voorkomende technieken waren het maken van een plakboekpagina of het maken van een video erover - de aanpak genomen door 22 procent van onze deelnemers - en een notitie schrijven of een journaalboeking maken - geselecteerd door 13 procent.
Gezien hoe gemakkelijk smartphones digitale fotografie maken, zouden onze resultaten misschien geen verrassing moeten zijn. Velen van ons vertrouwen al op onze telefoons om “onthouden” allerlei informatie, variërend van verjaardagen tot waar we onze auto's hebben geparkeerd.
Gevoelens opslaan
De bevindingen ondersteund onze theorie dat foto's de herinneringen aan sentimentele voorwerpen kunnen bewaren en ervoor kunnen zorgen dat mensen ze eerder doneren. Met andere woorden, mensen willen deze dingen niet - ze willen gewoon de herinneringen die ze vertegenwoordigen intact houden. Wanneer volwassenen de herinneringen vastleggen die ze associëren met hun favoriete knuffeldier op een foto, zijn ze vaak niet meer bang dat ze die herinneringen zullen verliezen en voelen ze zich vrij om het item los te laten.
Om te testen of het fotograferen van objecten met emotionele waarde de donaties daadwerkelijk verhoogt, hebben we het gedrag van Staatsuniversiteit van Pennsylvania studenten. Eerst hebben we borden geplaatst voor een donatie drive voor afgedankte spullen aan het einde van het schooljaar in acht slaapzalen met in totaal meer dan 800 mannelijke en vrouwelijke studenten. In vier slaapzalen suggereerden de borden dat studenten items met emotionele waarde fotograferen die ze niet meer gebruikten voordat ze ze schonken. De rest had borden die alleen om donaties vroegen.
Studenten die werden aangemoedigd om dingen te fotograferen voordat ze ze weggaven, doneerden 35 procent meer items dan in de slaapzalen waar ze die prompt niet kregen. We telden 1.098 items die waren gedoneerd in de slaapzalen waar studenten werden aangemoedigd om foto's van hun spullen te maken, tegenover 815 items in de andere slaapzalen.
We herhaalden deze oefening aan het einde van het herfstsemester in zes slaapzalen voor alleen vrouwen, ongeveer even groot als het vorige onderzoek. Hoewel minder dan de helft van de studenten het huis uit ging, was het donatiepercentage nog steeds 15 procent hoger in de slaapzaal waar ze de suggestie zagen om items met emotionele waarde te fotograferen - een statistisch significante verschil.
flickr / kristina
We deden ook onderzoek buiten een universitaire setting door donateurs te vragen spullen af te geven bij een St. Vincentius a Paulo kringloopwinkel in de buurt van de campus van Penn State om te zien of de spullen die ze schonken emotionele waarde hadden. Ongeveer de helft van de donateurs die spullen met emotionele waarde afleverden, ontving foto's van hun gedoneerde goederen dat onze onderzoeksassistenten opnamen maakten met een Polaroid-achtige instantcamera terwijl de andere helft geen foto kreeg afbeelding.
Na afloop vroegen we deze donateurs of ze het gevoel hadden een stukje van zichzelf te zijn kwijtgeraakt toen ze afscheid namen van hun spullen. Degenen die de foto's kregen, rapporteerden aanzienlijk minder identiteitsverlies, wat suggereert dat de fotografie hen echt heeft geholpen te zuiveren.
Alles bij elkaar genomen suggereren onze onderzoeken dat het maken van foto's mensen kan helpen zich te ontdoen van bezittingen met emotionele waarde.
andere rommel
Onze bevindingen suggereren ook dat fotografie geen universele remedie is voor rommel.
Toen we mensen in ons onderzoek bijvoorbeeld vroegen om foto's van deze items te maken voordat ze ze verkochten, hielp die actie niet. Het idee om geldwaarde aan deze dingen te hechten leek ze uit te schakelen, zoals: vorig onderzoek suggereert dat het zou kunnen. Een mogelijke verklaring: consumenten zijn terughoudend om geld te verdienen met gekoesterde bezittingen.
Deelnemers waren terughoudend om sentimentele items te verkopen, ongeacht of ze werden gevraagd om ze te fotograferen of niet.
Evenzo ontdekten we dat het maken van foto's van dingen die geen sentimentele waarde hebben, mensen niet meer geneigd maakte om er vanaf te komen. We denken dat dat kwam omdat de foto's geen emotioneel belangrijke herinneringen bewaarden. Consumenten houden vaak dingen zonder sentimentele waarde uit een verlangen zuinig zijn.
Natuurlijk, goede doelen nemen niet alles wat mensen zouden moeten weggooien, inclusief die versleten teddybeer op je zolder. Hoewel we niet hebben onderzocht of fotografie het makkelijker maakt voor mensen om dingen met sentimentele waarde weg te gooien, vermoeden we dat het niet zou werken. Het weggooien van waardevolle bezittingen kan te veel lijken op het weggooien van de herinneringen die foto's ervan zouden helpen behouden.
flickr / Mike Mozart
De afhaalmaaltijden
Veel non-profitorganisaties houden van welwillendheid afhankelijk van alle soorten donaties. Maar sommigen zijn gespecialiseerd in kleding die zeker enige emotionele waarde zal hebben. Becca's Kast, een liefdadigheidsinstelling die gebruikte galajurken distribueert, en Kleden voor succes, dat tweedehands beroepskleding weggeeft aan vrouwen met een laag inkomen, zijn twee goede voorbeelden.
Ons onderzoek suggereert dat liefdadigheidsinstellingen zoals deze meer donaties zouden kunnen verzamelen door mensen aan te moedigen zinvolle items te fotograferen terwijl ze hun kasten opruimen.
Als je, zoals de meeste Amerikanen, tientallen - zo niet honderden - overtollige dingen hebt, moet je dit zelf proberen. Anderen laten profiteren van uw spullen zal het nut ervan vergroten terwijl u hen helpt geld besparen. Trouwens, je zult je zeker gelukkiger voelen in een minder rommelig huis.
