De vernederingen van vliegreizen zijn zo alomtegenwoordig dat vliegtuighumor een verguisd genre is geworden. Velen van hen nemen de vorm aan van vergoedingen, geld dat in rekening wordt gebracht om handbagage mee te nemen of een tas in te checken, een paar centimeter extra te verdienen van beenruimte, internet gebruiken of toegang krijgen tot een van de andere kleine gemakken die vluchten meer maken draaglijk.
Maar er is een nog zwaardere vergoeding, een die de grens overschrijdt van cynische geldroof tot echt onrecht, die alleen ouders treft.
We hebben het over luchtvaartmaatschappijen die ouders extra in rekening brengen om ervoor te zorgen dat ze naast hun kinderen. Anders gezegd, grote bedrijven kunnen ervoor zorgen dat ouders betalen om bij hun kinderen te zijn in wat vaak is een onbekende, enge situatie. Het is vergelijkbaar met een gijzeling.
Rapporten van de consument verzocht en beoordeelde de 136 klachten met betrekking tot deze kwestie die tussen maart 2016 en november 2018 bij het ministerie van Transport waren ingediend. Natuurlijk dient niet elke ouder die met deze vernedering wordt geconfronteerd een klacht in, maar
In een wet uit 2016 gaf het Congres de DOT de opdracht om een beleid vast te stellen dat luchtvaartmaatschappijen verplicht om kinderen onder de 14 jaar naast elkaar te laten zitten begeleidend ouder gezinslid “voor zover mogelijk en zonder extra kosten” binnen dezelfde cabineklasse “indien gepast."
De punt, met een laag aantal klachten, besloten geen beleid vast te stellen. Dit is dom en slecht.
Luchtvaartmaatschappijen brengen nog regelmatig kosten voor het wisselen van stoelen in rekening voor kinderen, waardoor ouders, met name die in Basic Economy, ver van hun kinderen zitten. Meer dan één klacht beoordeeld door Rapporten consumeren iHet betrof een kind van minder dan twee jaar oud en kinderen met autisme en mensen met epileptische aanvallen.
Dan is er het simpele feit dat elk kind dat bij zijn ouders wegzit, krankzinnig is. Beide partijen zullen waarschijnlijk meer gestrest zijn - wat je niet wilt dat mensen in een vliegtuig zijn - met mogelijke langdurige, traumatische gevolgen.
Ouders die de kosten voor het wisselen van stoel voor hun kinderen niet willen of kunnen betalen, zijn gedwongen andere passagiers te smeken om van stoel te wisselen. verwijderd uit plannen, met kinderen ouder dan 2 op hun schoot zitten (in strijd met FAA-regels) en zelfs volledig van vlucht veranderen, wat duizenden dollars kost in ten minste twee gevallen.
Het argument van de DOT is een stilzwijgende erkenning dat het prima is dat ouders soms in dit soort situaties terechtkomen. Dat is het niet, en de DOT moet actie ondernemen om ervoor te zorgen dat het aantal ouders dat moet betalen om naast hun jonge kinderen in een vliegtuig te zitten nul is.
