Som alle nybakt mamma som prøver å amme vet at det er vanskelig. Og nervepirrende. Og sjelden, om noen gang, går uten hikke (både bokstavelig og billedlig). Det er en grunn til at mer enn halvparten av de nye "mødrene" i England slutter amming etter bare to måneder. Resten har uten tvil sin ammingskonsulent på hurtigoppringing.
I SLEKT: 5 usikre søvnprodukter som foreldre fortsetter å bruke
Vel, nå vil British National Health Service hver ny ammende mor for å ha en personlig ammingsekspert. Og en som er på vakt midt på natten, ikke mindre, når de mest hektiske ammesøkene på Google gjøres. For å gjøre det har de debutert en virtuell Breastfeeding Friend (BFF) ChatBot på Facebook Messenger for å stille spørsmål 24-7. Det eneste problemet er at Start4Life, som det er kjent, ikke er særlig god i jobben sin.
Ok, det er ikke helt sugent - Start4Life sliter bare med detaljer. Vi hoppet på nett, og etter å ha introdusert oss, avfyrte vi noen spørsmål. Vi lærte at selv om kritikken er velbegrunnet, er boten ikke helt unyttig.
Breastfeeding Friend (BFF) ChatBot
Hvis du skriver inn et nøkkelord eller en setning som «låsende» eller «mastitt», gir chatboten et godt bevandret svar og/eller leder deg til biblioteket med omfattende trinnvise fotoguider. Den tilbyr også en liste over vanlige spørsmål og ammetemaer – alt fra «Uttrykk melk» og «ømme brystvorter» til «Gråt og kolikk» og «babyens vekt». Alt er informativt.
Prøv å ha en samtale eller stille et spesifikt spørsmål, men dette er ikke tilfelle. Faktisk er Start4Life rask til å late som uvitenhet med en selvironisk: «Beklager, jeg skjønte det ikke helt. Jeg er tross alt bare en bot...» eller «Jeg er redd jeg ikke er best med lange setninger eller enkeltord, men jeg kan forstå korte setninger som 'Baby får nok melk' eller 'Nok melk'».
Ikke den beste med lange fraser? Eller enkeltord? Vi fikk dette svaret mye.
Når det er sagt, følg instruksjonene, og du vil til slutt komme frem til nyttig informasjon. Om Start4Life faktisk vil svare på det spesifikke spørsmålet ditt er ikke klart. Likevel, enhånds klokken 04.00 med et gråtende spedbarn og frynsete nerver, er det ikke et dårlig sted å begynne. Og definitivt enklere enn å starte opp Google eller søke etter den sykehusutstedte kopien av Barneomsorgens gode husholdningsbok.
