Det er 29.000 Starbucks butikker over hele verden, og i 2020 betyr det at det er 29 000 steder hvor folk kan får covid-19 koronaviruset. Deres kinesiske butikker har tatt ytterligere tiltak for å beskytte kundene en stund, gitt det viruset oppsto sannsynligvis der, men gitt dens raske spredning globalt følger amerikanske butikker nå etter.
I kulissene betyr det mer rengjøring og desinfisering enn vanlig, opplæring av ansatte i butikken til å oppdage og rapportere symptomer, begrense forretningsreiser og endre eller utsette store møter. Men den største kundevendte endringen er et midlertidig forbud mot etterfylling av gjenbrukbare kopper.
"Selv om situasjonen forblir flytende, har våre amerikanske og internasjonale markeder hentet erfaringer fra vårt lederteam og partnere i Kina som først ble møtt med denne epidemien, sa Starbucks administrerende VP og president i USA og Canada. virksomhet. "Da Nord-Amerika begynte å oppleve økte bekymringer, satte vi raskt i gang en regelmessig kommunikasjonshastighet med våre butikkpartnere for å sikre at de har den støtten de trenger."
Den gode nyheten er at hvis du er vant til å få ti-cents rabatten for å ta med din egen kopp, kan du fortsatt få den selv om baristaen din gir deg drinken din i en engangskopp. Det samme gjelder "for her"-krusene som tilbys noen steder.
Oppslag som lyder «Vi tar midlertidig pause i bruken av gjenbruksbegre for å ta vare på våre kunder og samarbeidspartnere», går opp i butikker rundt om i landet. Ingen utløpsdato har blitt tilbudt, men vi kan forestille oss at gitt selskapets uttalte forpliktelse til bærekraft, vil det fjerne forbudet når det anses som trygt av offentlige helsemyndigheter.