Det er sjelden å kjøre bort fra en bilforhandler og føle at du har fått den beste avtalen - eller til og med en god del, egentlig. Mellom all den kompliserte matematikken, tilleggene, bransjesjargongen og de skremmende store tallene som blir kastet rundt, er mange forbrukere usikker på om alle tingene de betaler for er nødvendige, og ved slutten av den langvarige prosessen vil de vanligvis bare komme seg ut av forhandler.
Vi har kommet til å akseptere det som en del av prosessen. Likevel er det noen skruppelløse forhandlere der ute som drar nytte av dette faktum og kunstig øker prisene eller bruker andre underhendte taktikker for å fylle provisjonene sine. Federal Trade Commission (FTC) tar endelig skritt for å ta tak i disse ubehagelige spillerne og de titusenvis av klagene de genererer hvert år.
Nye regler er foreslått å adressere vanlige salgstaktikker som agn-og-switch-priser, tvungen utvidede garantier, nitrogenfylte dekk og ikke avsløre kjøretøyets faktiske pris før forhandlingene er avsluttet.
FTC sier de mottar rundt 100 000 klager hvert år på bilforhandlere, mer enn nesten noen annen industrisektor. Tjenestemenn håper de nye reglene vil fraråde skisse selgere fra å dra nytte av forbrukere på markedet for et nytt kjøretøy - spesielt nå når kjøretøypriser har økt nesten 14 % fra mai 2021.
"Når bilprisene stiger, iverksetter kommisjonen omfattende tiltak for å forby useriøse avgifter, agn-og-switch-reklame, og annen praksis som treffer forbrukernes lommebøker," Samuel Levine, direktør for FTCs Bureau of Consumer Protection, sa i en uttalelse. "Vår foreslåtte regel vil spare forbrukerne tid og penger og bidra til å sikre like konkurransevilkår for ærlige forhandlere."
Så hva er disse nye FTC-regler, og hvordan vil de påvirke bilkjøpsopplevelsen? Her er det du trenger å vite.
Forbud mot agn-og-switch-salgstaktikker
Denne regelen vil forby forhandlere å bruke falske eller uærlige priser eller falske påstander for å få forbrukere inn i forhandlerens. Disse taktikkene kan inkludere priser, økonomiske vilkår, tilgjengelighet av spesifikke kjøretøy, tillegg og oppgraderinger og mange andre bedrag.
Når forbrukeren kommer til forhandleren, kan de finne ut at det de ble fortalt prisen på deres kjøretøy ville være er ikke nødvendigvis sannheten og deretter er et fanget publikum til et høyt presset salg tonehøyde.
Forbyr søppelavgifter
Søppelavgifter er tilleggsgebyrer som påløper til slutten av salget for varer som ikke gir noen fordel for forbrukeren - varer som nitrogenfylte dekk som bare inneholder luftnivåer på nitrogen, utvidede garantier for biler som ikke er kvalifisert for utvidede garantier, leased bil gap forsikring, og eventuelle overraskende tillegg som ikke avsløres før slutten av salget prosess.
Forhandlere vil heller ikke lenger ha lov til å kreve søppeltillegg for kjøp av et kjøretøy.
Offentliggjøring av pris og gebyrer på forhånd
Forhandlere vil bli pålagt å opplyse om den totale "tilbudsprisen" på kjøretøyet til forbrukeren, som vil være det totale beløpet forbrukeren ville betale for kjøretøyet, færre avgifter og registrering.
Forhandleren vil også bli pålagt å avsløre informasjon om eventuelle tillegg skriftlig til kunden, inkludert prisen på tillegget og det faktum at det ikke er et krav for kjøp av kjøretøy.
De nye forslagene ble publisert 12. juli og har en offentlig kommentarfrist på 60 dager. Kommisjonærene vil gjennomgå alle offentlige kommentarer før de fatter en endelig beslutning om vedtakelse av det nye regelsettet. Den nasjonale bilforhandlerforeningen sa de foreslåtte reglene var "uberettiget, overflødig og ineffektiv."
