Når var siste gang du følte det hørt? Nei, ikke fordi du ropte "Wooo!!" og barna dine sa "Wooo!" – for ikke å si at smittsom roping ikke er gøy. Men når snakket du sist med noen om noe du elsket, noe som irriterte deg, noe som fikk deg til å føle deg trist eller frustrert eller beveget deg og du følte at du var i stand til å si ordene du ville si og at tankene og følelsene og følelsene du delte ble tolket riktig? Sjansen er stor for at du kan finne det øyeblikket fordi når du føler deg hørt, føler du deg bekreftet, koblet og sett. Du følte sannsynligvis også en viss lettelse, fordi det kan være vanskelig å kommunisere følelsene dine. En god lytter forstår det.
Dette er alt for å si at det å føle seg hørt er viktig, og når det er mulig, er det verdt å mer bevisst hjelpe menneskene i livet ditt til å føle seg hørt og forstått. Venner. Medarbeidere. Familie. Å gjøre det krever intensjon, validering og aksept. Du kan heller ikke være rask til å dømme eller slå inn. Det er ikke det letteste å sette seg fast. Det krever øvelse. Men når du gjør det bra, setter det en annen person med ro og signaliserer at du er en som anstrenger seg for å forstå. Med andre ord? Det viser at du bryr deg. Det er en sjelden kraft - og en som er verdt å fokusere.
Så hvis du ønsker å få andre til å føle seg hørt, her er noen områder å fokusere på.
1. Lytt med intensjon
Dette er Good Listening 101. Når noen forteller deg noe, lytte og prøv å forstå hva de sier uten avbryter, prøver å bevise ditt eget poeng, forklarer din side av historien, eller deler et øyeblikk fra livet ditt som vender oppmerksomheten mot deg. Bare vær bevisst på å lære hva den andre personen ønsker å kommunisere og svare på følelsene deres.
"Når du gjør dette, kommuniserer du til den andre personen at du bryr deg om hva de har å si, og du virkelig ønsker å forstå deres synspunkt, sier Allie Finkel, LCSW, medgründer av Kind Minds Terapi. Det er viktig å svare med spørsmål som viser din nysgjerrighet eller interesse. Noen eksempler på hvordan dette kan høres ut i aksjon er: 'Takk for at du deler det med meg. Kan du forklare litt mer om det?’; "Hva betyr det for deg?"; eller ‘jeg skal tenke mer på det.’»
2. Lær å validere
Det er nyttig å bekrefte den andre personens følelser uten å prøve å endre dem. Lytt til hva de forteller deg og undertrykk trangen til å fikse problemet, løse problemet eller endre måten de føler på situasjonen. Ekte validering handler om å ta et øyeblikk til å sette deg selv i den andre personens sted og spørre deg selv hvordan du ville følt om deres opplevelse var din. "Dette kommuniserer til den andre personen at du bryr deg om dem," sier Finkel, "og at du kan håndtere å skape og holde plass for dem å ha disse følelsene."
3. Forstå hvordan du holder plass
"Holde plass" er en viktig aktiv lytteteknikk som, når den gjøres riktig, hjelper en person å kommunisere følelsene sine på en ærlig måte. Det kan betraktes som den mest aktive typen lytting og oppstår når du oppdager at noen trenger et empatisk øre. Teknikken krever at du legger dine egne følelser til side for å skape et rom hvor en annen person kan snakke hans eller hennes sinn og behov innebærer å holde seg rolig, vise at du er tilstede og engasjert, og spørre spørsmål.
"Å holde plass innebærer å kommunisere på en trygg og komfortabel måte som lar noen føle at de kan uttrykke seg ærlig og autentisk," sier Lisa Kruger, en lisensiert profesjonell rådgiver ved Stepping Stone Psychotherapy. "Det handler om å skape et trygt, nærende miljø der noen får følelsen av at de virkelig blir hørt og forstått."
4. Ikke vær rask til å dømme
En del av å validere noen og få dem til å føle seg hørt er å la dem vite at du forstår hva de prøver å si, selv om du ikke nødvendigvis er enig i deres synspunkt. Å utsette dømmekraft og bare ta inn over seg det som blir sagt kan gå langt i retning av å hjelpe noen til å føle seg hørt eller spre en krangel.
"Å erkjenne det som blir sagt er atskilt fra å være enig," sier Kruger. "Dette innebærer å erkjenne at selv om den andre personen tenker på ting annerledes enn deg, er opplevelsen deres fortsatt veldig reell og fortjener forståelse."
5. Oppsummer hva som ble sagt
Føles det ikke bra når du sier noe alvorlig til noen og de bare lytter og deretter svarer med en mer kortfattet versjon av utsagnet ditt for å gjøre det klart at de vet hva du sa? Det er utrolig trøstende, spesielt når foredragsholderen føler seg nervøs eller skamfull., dette betyr ikke at han må gå tilbake til ordene deres. Snarere betyr det å snakke tilbake til dem hovedbudskapet i argumentet deres og la dem vite at du forstår det.
"Dette kan være veldig nyttig for å vise at du lytter aktivt og virkelig forstår hva den andre personen sier," sier Finkel. "Å reflektere innebærer å speile tilbake det noen har sagt og kan inkludere setninger som "det høres ut som" eller "det virker som."
6. Omfavn stillhet
Noen ganger er det du ikke sier like viktig som det du gjør. Ta deg tid til stillhet i en diskusjon, vis at du behandler det som snakkes om og gi den plassen den trenger for å synke inn ordentlig.
"Du kan tillate stillhet ved å ta en pause mellom noen som snakker og svaret ditt, og motstå trangen til å fylle stillheten med dine egne tanker eller meninger," foreslår Finkel. "Å trekke pusten dypt kan være en effektiv måte å gi deg selv muligheten til å ta en pause."
Jo flere folk innser at du vil gi dem tid til å snakke, at du ikke vil avbryte eller umiddelbart foreslå en løsning, at du ikke vil være rask til å dømme og er noen som hører dem, jo mer komfortable og hørt vil de føle.
