Walmart zamienia aktualizację strony internetowej – niemałą sprawę dla światowego sprzedawcy detalicznego – w kolejną próbę: apel do amerykańskich rodzin. W tym tygodniu dyrektor generalny firmy Marc Lore chwalił się, że nowa strona będzie zawierać „fotografia pokrewna który pokazuje chwile z życia”, pokazując jednocześnie zdjęcia dzieci w wysokich krzesełkach i wózkach. Chwalił się też zakupy specjalistyczne, z których niektóre wydają się być skierowane specjalnie do nowych rodziców. I to wszystko ma sens. Walmart jest w toczącej się wojnie o pieniądze amerykańskiej rodziny z Amazonem. Będąc sklepem „Wszystko, czego potrzebuje rodzina”, firma widzi sposób na pokonanie „Sklepu ze wszystkim”.
Chociaż Walmart sprzedaje wszelkiego rodzaju przedmioty, oświadczenie Lore'a kładzie nacisk na głębokie pragnienie jego firmy, aby „Zniewalające” dla rodzin kupowanie rzeczy takich jak „pieluchy, proszek do prania lub nowy stół w jadalni” na Walmart. Istnieje również duży nacisk na używanie jaśniejszych kolorów, które okazały się
Nowa witryna pokaże kupującym przedmioty, które są popularne w ich określonym obszarze, co nada jej bardziej społecznościowy charakter. Tak będzie w przypadku wszystkiego w sklepie, od ubrań po różne artykuły spożywcze. Bezpłatna dwudniowa wysyłka, dopasowanie cen i odbiór w sklepie również pozostaną opcjami.
Chociaż sprzedawca planuje dać kupującym więcej opcji dostosowanych specjalnie do ich potrzeb, tam nadal będzie można zostawiać opinie na temat różnych rzeczy, które kupili w sklep. Ponieważ nadal istnieją możliwości komunikowania się konsumentów, Walmart ma również obiecał, że różne marki będą mogły opowiedzieć więcej historii o swoich produktach za pośrednictwem strony, ponieważ dobrze.
To ma sens, że Walmart chce walczyć o codzienną rodzinę. 42 procent wszystkich zakupów dokonywanych co roku przez kupujących w Walmart pochodzi bezpośrednio od rodzin, które zarabiać mniej niż 40 000 USD rocznie. To mniej niż połowa kraju, ale to wiele rodzin i wielu kupujących.
