Dzieci z Zachodu mają więcej zabawek, gier i przedmiotów niż kiedykolwiek wcześniej. Australia ma jeden z najwyższych wskaźników średnich wydatków na zabawki na dziecko. W obliczu nadmiaru dziecięcych zabawek w domu coraz więcej rodziców wręcza karty podarunkowe zamiast prezentów.
Karty podarunkowe zgrabnie eliminują ryzyko między wręczeniem namacalnego prezentu, który może zostać zwrócony lub wymieniony, a wręczeniem gotówki, co w niektórych kulturach jest bezosobowe.
Dzieci, a często bardzo małe dzieci, same proszą o karty podarunkowe, aby mogły wybrać własne prezenty. Jednak dzieci przetwarzają informacje zupełnie inaczej niż dorośli. W rezultacie dawanie dzieciom kart podarunkowych ma wpływ na sposób, w jaki podejmują one decyzje dotyczące konsumentów i jak wydają „kredyty”, które zapewnia karta podarunkowa.
Jak małe dzieci decydują się na zakup?
Należy zauważyć, że wiele dzieci może nie być w stanie zrozumieć przekonującej intencji reklamy. Aby dodać do tego problemu, animowane i inne postacie w filmach dla dzieci są coraz częściej sprzedawane jako zabawki. Szereg produktów, w tym żywność i słodycze, jest również „umieszczany” w treści filmowej.
W zależności od wieku dzieci mogą nie być w stanie rozróżnić stosowanych tutaj strategii sprzedaży ani docenić, że takie treści nie są pasywne.
Karty podarunkowe reprezentują „kredyt”
Istnieją setki różnych rodzajów kart podarunkowych do wykorzystania w sklepach detalicznych lub w Internecie. Popularne karty podarunkowe dla dzieci można wymieniać na muzykę i gry online.
Australijczycy wydają około 2,5 miliarda dolarów rocznie na karty podarunkowe. Karta podarunkowa wiąże się z odpowiedzialnością za zarządzanie „kredytem”, który daje, a dla dzieci jest to ważna uwaga. Jednak prawie jedna trzecia konsumentów (w tym dzieci), którzy otrzymują kartę, nigdy nie wymienia jej na towary lub usługi.
Małe dzieci również stają przed dylematem nadwyżek lub zaniżonych wydatków, gdy wykorzystują kartę. Nadmierne wydatki mają miejsce, gdy dziecko wybiera produkt, który przekracza wartość karty podarunkowej i musi negocjować z rodzicami lub opiekunami, aby nadrobić różnicę lub zdecydować się na inną zakup. I odwrotnie, mogą wybrać przedmiot, który kosztuje mniej niż kwota karty i nie rozumieć warunków, takich jak nieprzeniesienie wartości lub bezgotówkowe umorzenie.
Takie scenariusze mogą być problematyczne dla dorosłych, nie mówiąc już o dzieciach. Badania pokazują, że „zastrzeżenia” nie są dobrze rozumiane przez dzieci. Ma to wpływ na to, jak skutecznie dzieci mogą zarządzać pojęciem „kredytu”.
Kolejną kwestią jest wzrost liczby cyfrowych kart podarunkowych i e-voucherów. Chociaż wiele małych dzieci posiada umiejętności cyfrowe, format cyfrowy może stanowić dodatkowe wyzwanie dla młodych konsumentów.
Ponieważ karty cyfrowe wysyłane są drogą elektroniczną do odbiorcy, aw przypadku małego dziecka do rodziców, w takiej sytuacji dzieci nie otrzymują żadnego materialnego prezentu. Jaki ma to wpływ na pielęgnowanie wdzięczności i uznania u małych dzieci?
drogi Mikołaju
Naukowcy z Wielkiej Brytanii przyjrzeli się treści listów dzieci do Świętego Mikołaja i znaleźli związek między ilością i rodzajem reklam, na które były narażone, a ich wiekiem. Dzieci narażone na więcej reklam częściej zgłaszały prośby o produkty markowe niż dzieci, które oglądały mniej reklam.
Czy zobaczymy więcej listów do Świętego Mikołaja z prośbą o karty podarunkowe? Prawdopodobnie. Karty te wciąż zyskują na popularności jako prezenty dla młodych ludzi, szczególnie na Boże Narodzenie.
Ankieta Australijskiego Forum Młodzieży wykazała, że niektórzy młodsi Australijczycy używają kart podarunkowych zamiast kart kredytowych. Rośnie też liczba dzieci, które mają dostęp do kart kredytowych swoich rodziców. Dzieci w wieku 8 i 9 lat mogą korzystać z kart kredytowych. Ci młodzi konsumenci często mogą nie znać różnicy między kartą kredytową a kartą podarunkową.
Dzieci nie mają zdolności poznawczych do oceny komunikatów marketingowych dotyczących zabawek i innych produktów z takim samym sceptycyzmem jak dorośli. Nie mają też dojrzałości, aby podejmować wiele decyzji wymaganych do wydania „kredytu” z kart podarunkowych. To sprawia, że są szczególnie wrażliwą grupą.
Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w dniu Rozmowa. Przeczytać oryginalny artykuł Louise Grimmer, wykładowca marketingu, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania oraz Martin Grimmer, profesor marketingu, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania
