W moim domu jest kilka pieprzyków, para szpiegów. Powinienem wiedzieć — położyłem je tam. ten Amazon Echo i Amazon Dot, który mam w domu, nagrywają moją rodzinę od roku — innymi słowy, odkąd je aktywowałem. Alexa, wydaje się, że jest tak samo węszącą, jak i pomocnym sposobem umieszczania artykułów spożywczych na mojej liście zakupów bez konieczności szukania długopisu i papieru. Raporty pojawiły się w zeszłym miesiącu, że Urządzenia Amazon wyłapywały fragmenty życia swoich użytkowników. I nie tylko urządzenia nagrywały nas, ale Amazon przechowywał nagrania. W jakim celu? Amazon twierdzi, że ma zespół słuchający fragmentów, dzięki czemu mogą pracować nad poprawą zdolności Alexy do rozumienia języka naturalnego.
Jasne, Bezosie.
To niezaprzeczalnie przerażające, gdy międzynarodowa firma technologiczna podsłuchuje, gdy nie prosisz jej o pomoc. I wystarczająco się martwiłem prywatność mojej rodziny że postanowiłem nauczyć się kasować nagrania przechwycone przez naszego cyfrowego asystenta i szpiega na pół etatu.
Na szczęście Amazon pozwala swoim użytkownikom przeglądać i usuwać nagranie, chociaż proces ten ma zbyt wiele kroków, aby można go było uznać za wygodny. Aby uzyskać dostęp do nagrań Amazon Alexa z moich urządzeń, otworzyłem menu ustawień w mojej aplikacji Alexa. Następnie otworzyłem swoje konto Alexa. I na koniec stuknąłem w Alexa Privacy, co doprowadziło mnie do strony oferującej opcję przeglądania historii głosu.
Przedstawiono mi wszystko, co kiedykolwiek przechwyciły i zapisały moje urządzenia, a większość z nich została przepisana i nagrana. Większość historii to polecenia, które były przeznaczone dla Alexy. Na przykład mógłbym posłuchać, jak mój 8-latek prosi Alexę o odtworzenie jego ulubionego podcastu „Wow in the World” jego zaspanym porannym głosem. Słyszałem, jak moja żona prosi Alexę o ustawienie minutników na kolację.
Niektóre transkrypcje były zabawne. W jednym przypadku Alexa usłyszała moją prośbę o klasyczne podstawowe produkty na Spotify jako „klasyczne zmysły”. mógłbym zobacz, jak przynajmniej w tym jednym przypadku nagranie może pomóc zespołowi inżynierów oprogramowania ulepszyć Alexę odpowiedź. Ale katalog zapisanych nagrań był obszerny, a wśród nich były nagrania oznaczone jako „nie można zrozumieć dźwięku” lub „dźwięk nie był przeznaczony dla Alexy”.
To wzbudziło moje zainteresowanie. Było mnóstwo nagrań, które Alexa stwierdziła, że nie były prośbami o pomoc, ale i tak zostały zapisane. Zamiast po prostu je usuwać, ciekawość wzięła górę i zacząłem słuchać. A kiedy zacząłem, nie mogłem przestać.
Usłyszałem nagranie mojej żony radośnie wykrzykującej, że pewnego ranka „zrealizowała się zgodnie z planem”. Słyszę, jak mówi mi, że mogła kogoś błędnie zacytować. Słyszałem, jak pytała moich chłopców, czy zostawiają resztę obiadu na później.
Słyszałem też moich chłopców. Ich małe głosy pojawiały się i znikały z nagrania. Usłyszałem, jak mój 8-latek pyta, czy możemy iść na plażę, gdy pies w pobliżu głośno dyszał. Słyszałem, jak 6-latek gra Batmana. Słyszałem, jak pytał, czy on i jego brat mogliby przeczytać im historię, i słyszałem fragmenty mojej żony i czytałem Harry Potter głośno.
Słyszałem też dziwniejsze i mniej przyjemne rzeczy. Usłyszałam swój jęk, który rano wkładam ubranie. Usłyszałem, jak mój przedszkolak zawodzi w napadzie złości, kiedy surowo powiedziałem mu, żeby się z tym pogodził. Słyszałem płacz mojej żony. Słyszałem, jak przeklinam.
Zdałem sobie sprawę, że to, na co natknąłem się, to nielakierowane archiwum audio z życia mojej rodziny opowiedziane w dwu-, trzysekundowych klipach. Słyszałem, jak rodzina zachowuje się jak nasze naturalne ja, prawdopodobnie niezauważona. Byłem muchą na własnej ścianie i było to bardzo dziwne uczucie.
Chodzi o to, że dwie sekundy wystarczyły, aby przenieść mnie we wspomnienia momentów, które nie były niczym szczególnym w kontekście naszego codziennego życia. Nie planowałem ich zapamiętać i to był algorytmiczny przypadek, że przechwyciło je urządzenie w moim domu. Ale z wyzwalaczem kilku słów od mojej żony czytającej Harry PotterWróciłem myślami do tej szczególnej historii przed snem i przypomniałem sobie, jak słuchaliśmy, kiedy trzymałem mojego najmłodszego syna na kolanach.
Wyraźny jęk, kiedy wkładam ubranie, pochodził z sąsiedzkiego dnia sprzątania. Było wcześnie i byłam niesamowicie zmęczona. Wkładałam dżinsy, gdy poranne światło wpadało przez moje okno.
Mój syn, prosząc o pójście na plażę, przywołał wspomnienia z dnia na plaży, który mieliśmy. Zjechaliśmy na skuterach, a godzinę po przyjeździe wybuchła burza, która zawiozła nas do domu sąsiada, gdzie zjedliśmy zaimprowizowany obiad.
O dziwo, nie byłam szczególnie obecna w żadnej z tych chwil. Nie cieszyłem się świadomie doświadczeniem mojego codziennego życia rodzinnego. Ale usłyszenie go, pozornie przypadkowo zachowanego, sprawiło, że zacząłem myśleć o chwilach, które przegapiłem. Spojrzałem w górę znad mojej aplikacji Alexa i słuchałem. Moje dzieci gadały na dole. Grając w superbohaterów. Dostroiłem się i słuchałem, jak negocjowali zestaw zasad dotyczących tego, jak silni mogą udawać – kto może rzucać energię, a kto ją blokować. To była cudowna rozmowa. I przegapiłbym to, gdybym nie pomyślał, by słuchać.
Alexa słuchała przez cały czas. I choć to przerażające, maszyna przypomniała mi, że jestem bardziej obecny z rodziną, będąc w tej chwili i słuchając. To był rzadki przypadek technologii, która skłaniała mnie do bycia bliżej rodziny, a nie dalej, z twarzą ukrytą w ekranie.
A teraz nie bardzo chciałem pozbyć się nagrań. Czuły się jak klucz do wspomnień, o których nie wiedziałam, że je zachowałam. Mimo to ufanie Amazonowi w tych prywatnych chwilach wydawało się nieodpowiedzialne. Tak więc, trochę niechętnie, nacisnąłem link i usunąłem nagrania z całej historii. Włączyłem również możliwość poproszenia Alexy o usunięcie nagrania za pomocą polecenia głosowego.
Potem przez chwilę siedziałem cicho, zamykałem oczy i wsłuchiwałem się w odgłosy mojej rodziny.
