Wszyscy próbujemy podskakiwać i splatać się z wieloma ciosami rzuconymi w nas w wyniku koronawirus, ale rodzice, którzy Praca w domu musi być bardziej zwinny niż większość. Równoważenie opieki nad dziećmi, nauki w domu i pracy oznacza, że mamy i tatusiowie w całym kraju muszą prowadzić szczere rozmowy z przełożonymi o zmianach w harmonogramie, nowe systemy które trzeba wymyślić i nowe sposoby znajdowania równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Niezależnie od tego, czy twój szef rozumie, czy musi być przekonany, w całym procesie wymagany jest takt.
Jak więc rodzice, którzy teraz pracują w domu, mogą porozmawiać z pracodawcą o zmianach sytuacyjnych lub proponowanych dostosowaniach? Stewart Friedman, profesor zarządzania w Wharton School of Business na University of Pennsylvania, dyrektor programu Wharton Work/Life Integration i autor książki Rodzice, którzy prowadzą, Podkreśla, że rodzice muszą potraktować rozmowę jako propozycję biznesową, która leży w ich najlepszym interesie, ale sprawia, że wydaje się ona również korzystna dla ich firmy. Wymaga to zrozumienia swojej roli, zwrócenia uwagi na język i uczynienia swojego szefa chętnym uczestnikiem. „Konfigurujesz to jako coś, co według ciebie będzie korzystne zarówno dla twojego szefa, jak i dla ciebie” – mówi Friedman. „I że sprawdzisz to i dostosujesz, jeśli to nie zadziała”. To trudne zadanie równoważenia. Ale oto jak rodzice pracujący w domu mogą komunikować swojemu pracodawcy potrzeby w zakresie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
Opracuj plan działania
Zanim zaczniesz korespondować z szefem, musisz pomyśleć o swojej roli w firmie, swojej roli w rodzinie, czego naprawdę potrzebujesz, aby odnieść sukces i jak przełożyć tę potrzebę na szefa. Trudną częścią jest zrozumienie swoich potrzeb w porównaniu z ich potrzebami. Kiedy piszesz e-mail, proponując inny harmonogram, większą elastyczność lub cokolwiek to jest czego potrzebujesz, Twoim zadaniem jest zrozumienie potrzeb Twojej firmy i sprawienie, aby Twoje potrzeby były korzystne im. „Nigdy nie zapomnisz, czego potrzebujesz i czego chcesz” – mówi Friedman. „Trudniejszą częścią gry przywódczej jest skupienie się na tym, czego inni ludzie od ciebie potrzebują i jak cię widzą”.
Chcesz przemyśleć, w jaki sposób nowy harmonogram lub umowa byłaby korzystna dla twojego pracodawcy. „Bardzo dobrze możesz odkryć, że naprawdę nie wiesz, czy to będzie dla nich dobre. I to jest w porządku – mówi Friedman. „Ale to oczywiście wymaga myślenia o sobie, swojej obecności i wkładzie z ich perspektywy. To niezbędne.
Sformułuj propozycję jako propozycję wartości
Po znalezieniu rozwiązania, które Twoim zdaniem będzie działać, wyślij szefowi e-mail, który brzmi jak propozycja biznesowa. Musi określać nie tylko nowy układ i wszystkie szczegóły, ale także dlaczego ta umowa byłaby korzystna dla obu stron. „Musisz myśleć w kategoriach, dlaczego to, czego potrzebujesz, ma zostać przetłumaczone, nawet jeśli pośrednio, aby docenić wartość dla twojego szefa i współpracowników”, mówi Friedman.
Bycie jednoznacznym jest kluczowe. Ale tak samo jest z pytaniem przełożonego, co sądzi o propozycji. „Chcesz ująć to pewnie, ale z miejscem na wkład szefa” — mówi Friedman. „Konfigurujesz to jako coś, co według ciebie będzie korzystne zarówno dla twojego szefa, jak i dla ciebie, i zamierzasz to sprawdzić i dostosować, jeśli to nie zadziała”.
Zastanów się: „Oto, jak sądzę, przyniesie to korzyści nam i tobie, co myślisz? Czy zechciałbyś tego spróbować? „Oto skąd będziemy wiedzieć, czy to się uda. Co sądzisz o tym?"
Powiedzmy, że chcesz wystartować we wtorki i czwartki od 12-2. Chcesz powiedzieć: Dopóki ta pandemia się wydarzy, nie będę dostępny w te dwa dni między 12 a 2. W ten sposób oczekuję, że to zadziała i wierzę, że ma dla Ciebie korzyści X i Y. Co myślisz?
„Twoim celem na tym boisku jest podkreślenie, w jaki sposób ta korekta lub cokolwiek chcesz spróbować, przyniesie korzyści twojemu szefowi” – mówi Friedman. „Naprawdę musisz to sprzedawać w tym sensie”.
Nie rób tego osobiście
Częstym błędem przy podejmowaniu takiego dialogu z przełożonym jest sprawienie, by brzmiał on dramatycznie. „Nie można tego sformułować jako„ To jest coś, czego potrzebuję, ponieważ jeśli nie mam tych kilku godzin, moje dziecko nie skończy szkoły, a moja żona mnie zabije ”- mówi Friedman. „Dobry szef będzie się tym przejmował i rozumieł, ale nie może uważać tego za najważniejszą dla niego w tej chwili”. Trzymaj się podstaw: To to co proponuję, dlatego myślę, że odniesie sukces, to są wskaźniki, których zamierzam użyć, aby zobaczyć, że tak jest i co robisz myśleć?
Ustaw to jako eksperyment krótkoterminowy
Nie chcesz przedstawiać swojej propozycji jako czegoś, co będzie od teraz normą, ponieważ nawet nie wiesz, czy ten nowy system zadziała. To nie pomaga tobie ani twojemu szefowi. Lepszy takt: ustaw to jako krótkoterminowy eksperyment. „Chcesz w jakiś sposób powiedzieć: „Wypróbujmy to przez około tydzień i zobaczmy, jak to działa, a jeśli nie, możemy to dostosować, aby działało zarówno dla ciebie, jak i dla mnie” – radzi Friedman. Wracając do naszego przykładu, sposobem na sformułowanie tego byłoby: „Chcę wziąć 12-2 we wtorki i czwartki. Przejdę do trybu offline i oto dlaczego będzie to korzyść nie tylko dla mnie, ale dla ciebie. Spróbujmy tego przez tydzień lub dwa i zobaczmy, jak to będzie. Jeśli to nie zadziała lub pojawi się problem, możemy się dostosować. Co myślisz? Czy to jest coś, co chciałbyś spróbować?
Uczyń swojego szefa częścią procesu
Pomyśl o tym e-mailu jako o promocji sprzedaży. To, co sprzedajesz, musi sprawić, że życie Twojego przełożonego będzie lepsze. „Chcesz, żeby dobrze się z tym czuli i chcesz, żeby to wspierali” — mówi Friedman. „Ostatecznie chcesz, żeby bardziej niż ty chciały zmienić harmonogram, czy cokolwiek to jest. Kiedy masz wokół siebie ludzi, którzy chcą zrobić coś, czego chcesz, ponieważ jest to dla nich dobre? To jest prawdziwe przywództwo”.
Spodziewaj się tam iz powrotem
Po wysłaniu wiadomości e-mail z planem można bezpiecznie oczekiwać od przełożonego informacji zwrotnej, która obejmuje nie tylko: Brzmi dobrze! „To będzie prawdopodobnie wielopoziomowa rozmowa” – mówi Friedman. „Musisz jasno określić, jakie są ich oczekiwania i podać dodatkowe szczegóły, potwierdzenie i zadać pytania typu„ Myślę, że X i Y są najważniejsze i upewnię się, że wszystkie zostaną wykonane niezależnie od tego nowego harmonogramu i okoliczności?”. Prawidłowy?'"
Według Friedmana najlepsi liderzy to ci, którzy nie boją się patrzeć na rzeczywistość. „Mogą być przerażeni tym, co widzą, a także niespokojni i przerażeni, ponieważ jest to przerażające” – mówi. „Ale nadal chcą wiedzieć, jaka jest rzeczywistość?” Daj im rzeczywistość. Daj im propozycję, która będzie dla nich odpowiednia i dopracuj ją, aż będzie miała sens dla wszystkich zaangażowanych. To działa? Co działa, a co nie? „Wymaga ciągłej konserwacji. To nie dzieje się samo z siebie” – mówi Friedman. "To nie jest łatwe. Ale jest to możliwe.”
Jeśli uderzysz w ścianę, kop głębiej
Ok, więc twój szef nie akceptuje twojej propozycji. Zupełnie nie. Jeśli rzeczywistość oczekiwań twoich szefów znacznie przekracza to, co możesz sobie wyobrazić jako możliwość realizacji, jest to trudna sytuacja. W takich sytuacjach Friedman radzi więcej dociekania i ciekawości. „Chcesz kopać głębiej”, mówi. „Powiedz, dobrze,„ Powiedz mi więcej o tym, dlaczego X ma znaczenie. Powiedz mi, dlaczego to ważne”. Wtedy lepiej zorientujesz się, skąd ona pochodzi. Z procesu dalszego dociekania i słuchania, jak to się rozwinęło, twój szef zda sobie sprawę, że w rzeczywistości X nie jest tak ważne. To Y. Chodzi o tę inną rzecz, o której wspomniałeś. Następnie, według Friedmana, uzyskujecie wzajemne zrozumienie tego, czego od siebie nawzajem potrzebujecie.
Mamy nadzieję, że zyskasz również szansę na realizację swojego nowego, dopracowanego planu. „Zazwyczaj można dojść do wspólnej płaszczyzny, ale nie dzieje się to automatycznie. Nigdy nie ma”, mówi. „Ale większość szefów jest zadowolona i pod wrażeniem ludzi, którzy nie boją się tej rozmowy”.
