W liście otwartym opublikowane przez Opiekun, Rodzice kilkorga dzieci zabity w strzelaninie w Sandy Hook oskarżył dyrektora generalnego Facebooka Marka Zuckerberga o politykę Facebooka dotyczącą rozpowszechnianie fałszywych wiadomości i teorie spiskowe, z których wiele było wymierzonych w strzelaninę w Sandy Hook, odkąd miała miejsce w 2012 roku. W latach od strzelaniny rodzice twierdzili, że mieli problemy z uzyskaniem „najbardziej podstawowej ochrony, aby usunąć najbardziej obraźliwe i zapalające treści”.
Od czasu strzelaniny w Sandy Hook, prawicowi teoretycy spisku twierdzili, że cała sprawa została zaaranżowana w celu przeforsowania nowych przepisów dotyczących kontroli broni i prześladowania posiadaczy broni. Inni posunęli się nawet do sugerowania, że kiedy Adam Lanza zabił 20 dzieci i własną matkę, w rzeczywistości został odurzony przez swoich rządowych opiekunów.
„Chociaż sugerowałeś, że Facebook działałby szybciej, aby usunąć nękanie wymierzone w ofiary Sandy Hooka niż, powiedzmy, posty negujące Holokaust, to nie jest nasze doświadczenie”
Co gorsza, niekontrolowana produkcja tego rodzaju treści jest nie tylko bolesna dla rodziny; w rzeczywistości utrudnia im to życie w dowolnym miejscu. Ponzer i De La Rosa musieli się nawet przeprowadzić z powodu ciągłych gróźb ze strony teoretyków spiskowych. Chociaż Facebook twierdzi, że usunie wszelką mowę nienawiści i „nie pozwoli ludziom wyśmiewać, nękać ani zastraszać ofiary tragedii”, nie podjęli żadnych wysiłków, aby usunąć Alexa Jonesa – kontrowersyjnego gospodarza serialu Wojny informacyjne — który regularnie twierdzi, że osoby zaangażowane w Sandy Hook to tylko aktorzy kryzysowi. Jones został już pozwany przez rodziców ofiar Sandy Hook w kwietniu za sugerując, że kłamali na temat śmierci swoich dzieci.
Chociaż Facebook zlikwidował drugą co do wielkości stronę Sandy Hook Conspiracy w zeszłym tygodniu, Pozner i De La Rosa uważają, że nie zrobiono jeszcze wystarczająco dużo.
„…nie jesteśmy w stanie właściwie opłakiwać naszego dziecka ani żyć dalej, ponieważ ty, prawdopodobnie najpotężniejszy człowiek na planecie, uważasz, że ataki na nas są nieistotne” – napisali. „… że udzielanie pomocy w usuwaniu zagrożeń jest zbyt uciążliwe, a nasze życie jest mniej ważne niż zapewnienie bezpiecznej przystani dla nienawiści”.