O caminho Fred Rogers comunicada tem sido objeto de muitos exames. Ele foi deliberado sem ser rígido. Ele ficou quieto sem ser passivo. Ele era empático sem ficar paralisado. Como ele conseguiu isso? Ele trabalhou duro em seus scripts. Em seu arquivo na Pensilvânia, pilhas de papéis cobertos de rabiscos prestam homenagem a Rogers como um autoditor exigente. Os scripts impressos contêm palavras grandes que foram cuidadosamente riscadas e substituídas por uma linguagem mais compreensível. Afinal, Senhor Rogers, o caráter titular e prefeito de fato de Bairro do Senhor Rogers, falou principalmente para o coma e para os milhões de crianças assistindo em suas casas. Ele entendeu que eles dependiam de cada palavra sua. Mas quais foram essas palavras, exatamente?
Sabemos que Fred Rogers criou um espaço de encorajamento e gentileza, mas examinando em quais palavras ele se apoiou, podemos aprender a construir significado e lições amigas da criança a partir de Os blocos de construção retóricos do senhor Rogers.
Uma análise das palavras mais usadas do Senhor Rogers fornece uma janela para uma estratégia de comunicação espetacularmente eficaz. E suas cinco palavras principais por uso são um ótimo lugar para começar.
5) Conhecer
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Faz sentido que uma pedra angular da programação educacional infantil, como Bairro do Senhor Rogers tornaria o conhecimento central. Saber é ser educado e compreender. Mas para Fred Rogers, o verbo era dinâmico e transacional. O conhecimento foi para os dois lados. Sim, ele queria que seu público jovem conhecesse o mundo através das lentes de sua vizinhança, mas também queria conhecer seu público jovem.
No mundo de Mister Rogers, "saber" é frequentemente parte de uma pergunta. Rogers não presume o conhecimento de uma criança ou exige que ela saiba muito de alguma coisa. Mas ele usa o conhecimento para despertar a curiosidade: “Você sabia ???” ou "Você sabe ???" tem o poder de atrair crianças à descoberta. A palavra dá primazia ao ato de buscar uma resposta e garante às crianças que o mundo pode ser conhecido. Dessa forma, Rogers poderia inspirar as crianças a serem curiosas, ao mesmo tempo que as tranquilizava de que havia uma resposta a ser encontrada. Rogers é freqüentemente lembrado pela ressonância emocional de seu trabalho, mas ele não estava apenas interessado em sentimentos. Ele adorava capacitar as crianças com fatos. O sentimento de segurança que ele inspirou surgiu da sensação de que O senhor Rogers nunca foi evasivo. Ele queria que seu público soubesse o que ele sabia.
4) Faça
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Muitos espectadores de Mister Rogers Neighborhood vai se lembrar das visitas à fábrica. O espectador costumava ser levado a vários locais próximos aos estúdios WQED em Pittsburgh para aprender como as coisas eram feitas. Tivemos um vislumbre do processo de fabricação para que pudéssemos ver que as coisas em nossas casas não simplesmente apareciam lá totalmente formadas. Havia etapas para fazer papel, violinos ou bolas de borracha.
Rogers adorou a ideia de fabricação. No bairro de Make-Believe o fantoche Cornflake S. Especialmente se autodenomina um homem que fabrica. Ele faz cadeiras. E muitas vezes há enredos que giram em torno da fábrica de cadeiras de Cornflakes. Cornflake foi um dos primeiros fantoches que Fred Rogers fez.
Mas, além de mostrar a seus jovens espectadores como as coisas eram feitas, Mister Rogers costumava convidar crianças para sua cozinha, para se sentarem com ele na mesa e no artesanato. Os projetos geralmente envolvem materiais encontrados em toda a casa - uma forma multiforme de upcycling antes mesmo de o termo ser cunhado. E, felizmente, raramente havia maneiras certas de construir o artesanato. Sempre houve espaço para a criatividade. A beleza é que a palavra “make” passou a abranger tanto processos industriais quanto processos criativos. O ato de criação, ao invés do fórum em que o ato ocorreu, era o que interessava.
3) Vá
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Fred Rogers era calmo, medido e reconfortante, mas sua terceira palavra mais usada era uma exortação ao movimento. Não se equipara necessariamente o Sr. Rogers com ação, mas quando você assiste seus episódios com a palavra "vá" em mente, de repente fica claro o quão inquieto o programa é. A câmera está sempre mudando e o Sr. Rogers e seus telespectadores raramente ficam no mesmo lugar por muito tempo. Novamente, isso ocorre principalmente por design. As crianças não têm longos períodos de atenção. Para manter seu público envolvido, Rogers teve que agir rapidamente.
Considere o fato de que o show começa com o ato de chegada e termina com o ato de sair. Os espectadores não encontram Rogers simplesmente sentado em sua casa. Os espectadores o pegam entre aqui e ali. E enquanto eles estão com ele, eles vão. Os espectadores vão para fábricas e empresas. Visualizadores vá até o Bairro do Make-Believe. Os espectadores vão para fora ou para a cozinha.
Sim, quando crianças, sentávamos em casa assistindo. Mas estávamos observando um homem sendo ativo. O senhor Rogers modelou o comportamento ativo por meio da televisão - um truque totalmente único.
2) Veja
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Um segundo próximo a “ir” é “ver”. É provável que haja uma razão para que as duas palavras sejam usadas quase o mesmo número de vezes nesses episódios. Porque se você vai, também vai ver. "Vamos ver ..." é um refrão comum em Bairro do Senhor Rogers. Mas há mais para "ver" do que a atividade que acontece quando os espectadores chegam ao destino. Curiosamente, a palavra “olhar” é usada cerca da metade de “ver” (346 vezes) no mesmo número de episódios. “Assistir” é usado consideravelmente menos (59 vezes). Qual é a diferença? Se Rogers apenas quisesse que as crianças considerassem algo, não seria mais provável que essas palavras tivessem taxas de uso semelhantes?
Na verdade. Assistir é passivo. Olhar é bastante passivo. Ver é ativo. Quando você vê, você percebe. Quando você vê algo, um objeto ou um evento, você foi capaz de capturar e reter algo de sua qualidade. Para saber algo, você tem que ver. Ver é parte do aprendizado de uma forma que observar não é. Fred Rogers não queria que crianças assistissem a seu show. Ele queria que eles vissem dentro de sua casa e sua vizinhança.
1) Oh
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À primeira vista, isso parece um erro. O uso frequente dessa exclamação de duas letras não é mais uma peculiaridade retórica do que uma escolha? Duvidoso. É improvável que ele tivesse permitido que "oh" colonizasse sua frase. Há poucos motivos para acreditar que "oh" foi qualquer coisa, exceto uma escolha medida. E, om vez que você pensa sobre isso, a prevalência de “oh” começa a fazer sentido. Na verdade, parece meio profundo. A palavra “oh” comunica reconhecimento e realização. É um gancho no qual uma conversa pode ser travada. E Bairro do Senhor Rogers foi uma conversa.
Mas “oh” não é apenas um reconhecimento. É uma declaração de admiração e surpresa. “Oh” também é “Oh!” E “Oh!” é um sentimento de grande coração. Isso pode significar alegria ou amor. Ele contém tanto quanto duas letras podem. Em certo sentido, “oh” pode conter toda a vizinhança de Mister Rogers em uma sílaba fina.
Mas quando tomado com as outras quatro palavras nas cinco palavras principais de Mister Rogers, "oh" se torna uma exclamação para um lema de vida que alguém pode estampar em sua parede:
Saber. Faço. Ir. Ver…. Oh!
É o comando final de Fred Rogers para nós - aprenda algo do mundo, construa algo útil que perdure além de você, vá além dos lugares que você conhece, faça um esforço para perceber o mundo ao seu redor e nunca tenha medo de mostrar sua alegria em isto.
Saber. Faço. Ir. Ver.
Oh!
Admire Fred Rogers? Nós também. É por isso Paternal lançou Encontrando Fred, um podcast narrativo sobre as ideias que animaram Bairro do Senhor Rogers e o que eles significam em 2019. Ouça o programa no iTunes ou conectados ouvir o jornalista Carvell Wallace lutar com o legado de um homem gentil, mas complicado.
