O Walmart não fica parado e deixando a Amazon colher toda a glória do varejo automatizado. Para aumentar sua já formidável presença online, a grande loja está testando um gigantesco quiosque de autoatendimento. Em teoria, permitirá que os clientes peguem seus mercearias rapidamente e sem qualquer interação humana.
O enorme quiosque está sendo testado no estacionamento de um supercentro em Warr Acres, Oklahoma. Os clientes simplesmente selecionam suas compras no site do Walmart, e seus pedidos são embalados e enviados para o quiosque em estilo de máquina de venda automática. A instalação está aberta 24 horas por dia, e os clientes recebem um código pessoal que lhes concede acesso às suas compras. Isso significa que as pessoas podem retirar seus produtos das geladeiras e freezers do quiosque de 20 por 80 pés a qualquer hora do dia ou da noite. O Walmart afirma que suas compras aparecerão em menos de um minuto.
Essa automação ajuda o Walmart a se manter competitivo com empresas como Amazon e Fresh Direct, e acelera as compras para os clientes. Mas é uma perspectiva agourenta para os funcionários do Walmart - e para os EUA como um todo. De acordo com uma pesquisa recente da Price Waterhouse Cooper, os robôs lidarão com mais de 38 por cento dos empregos na força de trabalho dos EUA até 2030. Por
