O Facebook veio para ficar e, infelizmente, também o são os desafios que vêm com a moderação das imagens horríveis de abuso que ocasionalmente surgem online. No fim de semana o Guardião publicou uma seleção de manuais de moderação internos do Facebook, que esclarecem como a empresa modera imagens que retratam abuso infantil não sexual.
“Permitimos que‘ evidências ’de abuso infantil sejam compartilhadas no site para permitir que a criança seja identificada e resgatada”, explica um dos slides. “Mas adicionamos proteções para proteger o público.”
o manuais explicam que os moderadores do Facebook removem as imagens somente depois de denunciá-las e, intencionalmente, deixam algum gráfico conteúdo ao vivo para que os membros da comunidade possam minerar imagens em busca de pistas cruciais que podem ajudar a resgatar um abusado filho. É um pensamento nobre, mas os defensores dizem que seria melhor para a empresa apenas remover essas imagens e repassá-las aos profissionais. “Na maioria dos casos, a realidade de compartilhar imagens vis e violentas de violência e abuso infantil simplesmente perpetua o humilhação e abuso de uma criança ”, Yvette Cooper, política britânica e presidente do comitê de assuntos internos, disse a
O guardião | Slide do manual de moderação do Facebook
O Facebook define o abuso infantil como qualquer ação física com a intenção de prejudicar, ou qualquer ação definida como abuso pelas autoridades. De acordo com o manual, os moderadores precisam apenas remover imagens de abuso infantil não sexual quando são compartilhadas com sadismo e celebração. Caso contrário, essas imagens são simplesmente rotuladas de “perturbadoras”. Mesmo as transmissões ao vivo que retratam lesões autoprovocadas não precisam ser excluídas ou sinalizadas, de acordo com o manual, porque isso constituiria censura.
Claire Lilley, chefe de segurança infantil online da Sociedade Nacional para a Prevenção da Crueldade contra Crianças (NSPCC), sugere que o Facebook reescreva suas diretrizes do zero e rápido. O NSPCC tem criticado o gigante da mídia social no passado, por permitir que um vídeo de um bebê sendo mergulhado na água permanecesse online. “Queremos vê-los levando as imagens não sexuais de abuso infantil tão a sério quanto eles levam as imagens de abuso sexual”, Lilley diz.
“Eu gostaria de vê-los dar um passo para trás e olhar para as diretrizes que entregam a seus moderadores e olhar para as contradições que são inerentes a eles. Eles precisam jogá-los fora e começar de novo com uma folha de papel em branco. ”
