Uma mulher entrou com um processo de $ 5 milhões contra a Disneylândia, alegando que o novo programa “Magic Key” anuncia falsamente “nenhuma data de bloqueio” ao não permitir que convidados comparecessem ao Disney estacionar vários dias.
Jenale Nielsen, residente do condado de Santa Clara está por trás do processo, já que ela é uma das muitas que adquiriram a assinatura do programa “Chave Mágica”. Com o objetivo de substituir os passes anuais, o passe Dream Key de US $ 1.399 foi criado para dar aos visitantes com altos salários a oportunidade de visitar o Lugar Mais Feliz da Terra com frequência.
Mas quando ela tentou realmente reservar datas para ir à Disneylândia, ela descobriu que vários dias estavam bloqueados. Apesar de ser portadora do passe Dream Key, Nielsen foi forçada a comprar um ingresso de um dia para o dia em que desejava comparecer.
"Em. Nielsen acreditava e confiou razoavelmente no anúncio da Disney e na promessa de significar que, se a Disney tivesse capacidade em seu Anaheim parques, a Sra. Nielsen e seus colegas portadores do passe Dream Key teriam permissão para fazer reservas e visitar os parques ”, o processo contende. Ela também deseja incluir as outras 3.600 pessoas que são portadoras da Dream Key.
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A Disneylândia está resistindo ao processo, alegando que há simplesmente um limite para o número de visitantes do Dream Key que podem visitar em um determinado dia. No site da Disneyland, não há isenção de garantia, independentemente da compra.
“Temos sido claros sobre os termos do produto Magic Key e sabemos que muitos de nossos hóspedes estão aproveitando as experiências que esses passes proporcionam.” A porta-voz da Disney, Liz Jaeger, disse ao Los Angeles Times, “Defenderemos vigorosamente nossa posição à medida que o caso for avançando”.
Nielsen argumenta que o Parque de diversões está "limitando artificialmente as reservas da Magic Key e o número de titulares das chaves que podem visitar em qualquer dia". O processo foi movido à Justiça Federal em 15 de dezembro e será interessante ver se Nielsen é capaz de ganhar sua reclamação contra a potência que é Disney.