Quando discutindo com seu parceiro, é provável que você tenha suas técnicas preferidas. Você usa declarações I, escolhe suas batalhas, busca um meio-termo. Você tende a assumir boas intenções e faz o possível para manter a cabeça fria e se concentrar na resolução do conflito. Certo? Certo.
Mas há aqueles momentos em que você sente que está discutindo sobre a mesma coisa por horas e ninguém se mexe e você está cansado e com fome e OK, DESCULPE. NÃO PODEMOS PARAR DE FALAR SOBRE ISSO? Provavelmente, essa explosão só piorou tudo.
Acontece com o melhor de nós. Uma tática melhor para usar na próxima vez que você se encontrar em tal situação: implantar LARA. O método LARA é um técnica de comunicação destina-se a mantê-lo focado nos fundamentos da boa comunicação, para que você e seu parceiro (ou quem quer que esteja discutindo) possam atacar o problema e não um ao outro. Tenha isso em mente e, provavelmente, essas grandes discussões serão muito mais civilizadas.
Então, o que é o método LARA?
LARA foi desenvolvido por Bonnie Tinker no início de 1990. Tinker era um estudioso e líder Quaker que percebeu a necessidade de ensinar outras pessoas a se envolver em conversas difíceis e emocionais sobre orientação sexual. Desde então, tornou-se um ingrediente básico em muitos diálogos sobre diversidade.
LARA é sobre criar um espaço seguro em um conflito onde diferentes perspectivas, emoções e experiências podem ser exploradas com respeito. Um acrônimo, significa:
- Ouvir
- Afirmar
- Responder
- Adicionar informações
Ao administrar cada passo com intenção, o LARA ajuda a expandir a conversa além das paredes e defesas bem defendidas das pessoas, observa o terapeuta Erica Taylor, LCSW. Seu objetivo é ajudar a construir um ambiente acolhedor, repleto de empatia recíproca, confiança e compreensão.
No final da discussão, talvez você ainda discorde do seu parceiro. Mas a implantação do LARA torna mais provável que você caminhe em direção a uma resolução unida que será boa para ambos os lados.
Como funciona o método LARA
O objetivo do LARA é ajudar a reduzir a tensão e criar um espaço onde a comunicação aberta e transparente possa acontecer. Embora composto por quatro etapas simples, cada uma requer atenção e foco. Veja como ele se decompõe:
- Ouvir: Há uma profunda diferença entre audição entender e fingir que está ouvindo, para que você possa entrar em ação com sua resposta. Enquanto você está participando da conversa com deliberação, preste atenção aos sentimentos deles sem tentar mudar nada. Olhe para eles linguagem corporal e tente não perder o que eles estão dizendo. Não reaja apenas à declaração superficial, mas procure entender o significado por trás de suas palavras.
- Afirmar: Quando você deseja conduzir a conversa de forma positiva, precisa se conectar com seu parceiro para que isso aconteça. Portanto, é importante nutrir um desejo genuíno de reconhecer de onde eles vêm, especialmente quando você não concorda. Adicionando um sentimento de gratidão por sua autenticidade - ou seja, “Obrigado por ser tão honesto comigo, sei que não é fácil ser tão aberto sobre algo que fere seus sentimentos. O que eu ouvi você dizer é…” – vai ajudá-los a relaxar e torná-los mais propensos a ouvi-lo também. Outra coisa a considerar é afirmar seus valores, ou seja: “Nós dois concordamos que amamos nossos filhos e percebo o quanto você se sente sobre sua perspectiva. Conte-me mais sobre o que você está sentindo...”
- Responder: Depois de demonstrar que está ouvindo, é hora de compartilhar suas opiniões e sentimentos sobre os pontos levantados. Aqui, não enquadre a conversa em certo ou errado. Em vez disso, procure se envolver de maneira respeitosa. Com LARA, a resposta acontece de forma multifacetada; você pode parafrasear o que eles dizem ou fazer perguntas de acompanhamento para ter certeza de que entendeu. Com esta etapa, é importante que seu parceiro sinta que você se importa honestamente e quer saber de onde ele vem sem ataque, vergonha e julgamento. Não rotule nada nem coloque palavras na boca deles.
- Adicionar informações: Depois de fazer perguntas abertas o suficiente para entender as preocupações deles, agora você pode trazer o seu lado para a conversa. Isso parece compartilhar por que você se sente assim, oferecendo uma possível solução para o problema ou expressando suas próprias experiências ou perspectivas com uma história ou opinião pessoal.
Enquanto você está aprendendo a comunicar as diferenças com LARA, ambos podem se revezar para garantir tempo de transmissão igual e respeitar o modelo de ambos os lados.
Como o LARA ajuda a diminuir o conflito
Se você não conseguir superar a tensão, pode insistir ou ignorar o problema até ser sugado para a mesma luta alguns meses depois.
LARA ajuda a cortar o problema pela raiz, porque você é capaz de falar o que pensa com clareza, verificar a compreensão e, em seguida, garantir que a resposta seja baseada no que foi entendido. “Isso permite que os indivíduos ataquem o problema uns contra os outros”, diz Taylor.
“Isso pode ajudar ambas as partes a se entenderem melhor, identificar problemas subjacentes e resolver divergências de maneira positiva”, diz o psicólogo clínico Carolina Estevez, Psy. D. “Ter as habilidades para diminuir o conflito não apenas ajuda os relacionamentos a se manterem fortes, mas também nos ajuda a nos aproximar enquanto aprendemos a confiar uns nos outros de forma mais completa.”
Quando implantar o LARA
Você pode usar o LARA em qualquer situação em que queira se sentir ouvido, criar compreensão ou resolver um conflito. Estevez destaca que é uma ótima maneira de se comunicar com as crianças.
“Com seus filhos, isso pode ajudar a facilitar o diálogo aberto entre vocês dois, ao mesmo tempo em que ensina habilidades valiosas que eles podem usar em seus próprios relacionamentos”, diz ela.
Não importa a situação ao apresentar LARA, Estevez aconselha estar atento a como você formula sua solicitação.
Em vez de sugerir que seu parceiro precisa mudar seu comportamento ou atitude, concentre-se em assumir seus sentimentos e necessidades e seja vulnerável ao criar um resultado mutuamente satisfatório.
“Em última análise”, diz Taylor, “a abordagem da LARA para a solução de problemas ajuda a criar um espaço seguro para conversas significativas que levam a uma maior compreensão e conexão”.
