Costco está fazendo alguns mudanças em suas regras operacionais para acompanhar as diretrizes de distanciamento social da pandemia de Coronavirus. Algumas das mudanças representarão um retorno a uma espécie de pré-COVID-19 normal (também conhecido como P.C.E.) e algumas denotarão o novo mundo em que todos vivemos, gostemos ou não.
A partir de 4 de maio, a maioria dos locais da Costco e postos de gasolina da Costco voltarão ao horário normal. Mas, embora a Costco expanda suas horas de operação, a Costco também exigirá que todos os clientes e funcionários usem coberturas faciais e máscaras toda vez que eles entram em suas lojas. Embora este requisito não se aplique a crianças com menos de 2 anos ou pessoas que não podem usar máscaras devido a problemas médicos, espera-se que a grande maioria das pessoas que trabalham e fazem compras na Costco cumpra.
Costco também está ajudando os compradores com mais de 60 anos a comprar com segurança, fornecendo "horas sênior". Muitos armazéns Costco serão aberto para maiores de 60 anos ou portadores de deficiência apenas das 9h às 10h, todos os dias, de segunda a Sexta-feira.
Os profissionais de saúde e socorristas terão acesso prioritário às lojas Costco, e a Costco permitirá que os clientes usem suas próprias sacolas reutilizáveis, desde que as embalem eles mesmos. Eles também não estão aceitando devoluções em toalhas de papel, papel higiênico, lenços higiênicos e arroz, e limitará as compras de certos itens para conter a compra de pânico. A famosa praça de alimentação Costco terá um cardápio limitado e a área de estar estará fechada. Os departamentos de óculos, aparelhos auditivos, flores e joias da Costco podem não estar abertos, dependendo da localização da Costco.
