Imaginează-ți animalul de pluș preferat din copilărie. Te agăți de el, deși nici tu, nici nimeni altcineva din casa ta nu te-ai jucat cu acea creatură de ani de zile?
Dacă da, nu ești singur. Despărțirea de posesiunile de care nu avem nevoie este o luptă pentru mulți americani. Avem o medie de cel puțin 50 de articole nefolosite în casele noastre, inclusiv îmbrăcăminte, dispozitive electronice și jucării. La fel de comună: dorința noastră de a renunța la acest bagaj în exces, care a aprins piața pentru Cele mai bine vândute cărți ale lui Marie Kondo, bloguri si a revista numită Real Simple dedicată în parte pentru a ajuta oamenii să-și scape dezordinea.
În calitate de psihologi consumatori, am vrut să știm de ce oamenii au atât de multe probleme să se despartă de bunurile pe care nu le mai folosesc. Pentru a obține o perspectivă, ne-am concentrat asupra articolelor cu valoare sentimentală într-o serie de studii publicate recent în Jurnalul de Marketing.
Acest articol a fost publicat inițial pe
Stocarea amintirilor
Lucruri de care sunt legate amintiri semnificative din punct de vedere emoțional poate reprezenta o parte din identitatea ta. Când te chinui să te despărți de tricoul pe care l-ai purtat la echipa de baschet de juniori, de exemplu, nu te agăți cu adevărat de tricoul în sine. În schimb, vă agățați de amintirile reprezentate de acel articol vestimentar acum zdrențuit pe care probabil nu o veți mai purta. Valoarea sa sentimentală poate face ca oferirea tricoului să se simtă ca renunțarea la o bucată din propria ta identitate.
Ne-am propus să testăm modalități de a ajuta oamenii să doneze bunuri care sunt semnificative pentru ei. În studiile efectuate online și în persoană, am constatat că participanții au raportat că ar experimenta mai puțin pierderea identității din cauza donației unui articol prețuit dacă l-au fotografiat sau l-au păstrat amintirea în altă parte cale.
flickr / Sarah
Inițial, într-un studiu online, le lăsăm subiecților noștri să aleagă cum să gestioneze acest lucru. Aproape doi din trei au optat pentru fotografie, de departe cea mai populară metodă. Celelalte tehnici cele mai comune au inclus crearea unei pagini de album sau realizarea unui videoclip despre aceasta - abordarea luate de 22 la sută dintre participanții noștri – și scrierea unei notificări sau înregistrarea în jurnal – selectată de 13 la sută.
Având în vedere cât de ușor fac smartphone-urile fotografia digitală, rezultatele noastre nu ar trebui să surprindă. Mulți dintre noi se bazează deja pe telefoanele noastre pentru „tine minte” tot felul de informații, de la zile de naștere până la locul unde ne-am parcat mașinile.
Salvarea sentimentelor
Concluziile susținute teoria noastră că fotografiile pot păstra amintirile legate de obiecte sentimentale și pot face oamenii mai probabil să le doneze. Cu alte cuvinte, oamenii nu vor aceste lucruri – vor doar să păstreze intacte amintirile pe care le reprezintă. Când adulții surprind într-o fotografie amintirile pe care le asociază cu animalul lor favorit de pluș, adesea încetează să se teamă că vor pierde acele amintiri și se simt liberi să renunțe la obiect.
Pentru a testa dacă fotografiarea obiectelor cu valoare sentimentală crește de fapt donațiile, am studiat comportamentul Universitatea de Stat din Pennsylvania elevi. Mai întâi, am pus semne pentru o acțiune de donații pentru lucruri aruncate la sfârșitul anului școlar în opt cămine care găzduiesc un total de peste 800 de studenți, bărbați și femei. În patru cămine, semnele sugerau ca studenții să fotografieze articole cu valoare sentimentală pe care nu le mai foloseau înainte de a le dona. Restul aveau semne care doar solicitau donații.
Studenții care au fost încurajați să fotografieze lucruri înainte de a le oferi au donat cu 35 la sută mai multe articole decât în căminele unde nu au primit acest prompt. Am evidențiat 1.098 de articole donate în căminele unde studenții au fost încurajați să facă fotografii cu lucrurile lor, față de 815 articole din celelalte cămine.
Am repetat acest exercițiu la sfârșitul semestrului de toamnă în șase cămine pentru femei, aproximativ de aceeași dimensiune ca și studiul anterior. Deși mai puțin de jumătate dintre studenți se mutau, rata donațiilor era încă cu 15% mai mare în cămin. unde au văzut sugestia despre fotografiarea obiectelor de valoare sentimentală – o semnificație statistică diferență.
flickr / kristina
De asemenea, am efectuat cercetări în afara unui cadru universitar, solicitând donatorilor să predea articole la a Sfântul Vincențiu de Paul Magazin de second hand de lângă campusul Penn State pentru a vedea dacă ceva din lucrurile pe care le donau avea valoare sentimentală. Aproximativ jumătate dintre donatorii care au lăsat articole cu valoare sentimentală au primit imagini cu bunurile lor donate că asistenții noștri de cercetare au luat-o cu o cameră instantanee în stil Polaroid, în timp ce cealaltă jumătate nu a primit un imagine.
Ulterior, i-am întrebat pe acești donatori dacă au simțit că au pierdut o bucată din ei înșiși când s-au despărțit de articolele lor. Cei care au primit fotografiile au raportat o pierdere semnificativ mai mică de identitate, ceea ce sugerează că fotografia i-a ajutat cu adevărat să se epureze.
Luate împreună, studiile noastre sugerează că fotografierea poate ajuta oamenii să scape de bunurile cu valoare sentimentală.
Altă dezordine
Descoperirile noastre sugerează, de asemenea, că fotografia nu este un remediu universal pentru dezordine.
De exemplu, atunci când le-am cerut oamenilor din studiile noastre să facă fotografii cu aceste articole înainte de a le vinde, acțiunea respectivă nu a ajutat. Ideea de a pune valoare monetară acestor lucruri părea să le oprească, așa cum cercetarea anterioară sugerează că s-ar putea. O posibilă explicație: consumatorii sunt reticenți în a monetiza bunurile prețuite.
Participanții au fost reticenți în a vinde articole sentimentale, indiferent dacă au fost solicitați să le fotografieze sau nu.
În mod similar, am descoperit că fotografierea unor lucruri lipsite de valoare sentimentală nu a făcut ca oamenii să scape de ele. Credem că asta a fost pentru că imaginile nu au păstrat amintiri semnificative din punct de vedere emoțional. Consumatorii păstrează adesea lucruri fără valoare sentimentală dintr-o dorință a fi cumpătat.
Desigur, organizațiile de caritate nu vor lua tot ce ar trebui să arunce oamenii, inclusiv acel ursuleț uzat din pod. Deși nu am analizat dacă fotografia le face mai ușor pentru oameni să arunce lucruri cu valoare sentimentală, bănuim că nu ar funcționa. A arunca la gunoi bunurile de preț ar putea simți prea mult ca aruncarea amintirilor pe care fotografiile cu ele le-ar ajuta să le păstreze.
flickr / Mike Mozart
The Takeaway
Multe organizații non-profit ca bunăvoință depind de donații de tot felul. Dar unii se specializează în ținute care trebuie să aibă o anumită valoare sentimentală. Dulapul lui Becca, o organizație caritabilă care distribuie rochii de bal uzate și Îmbracă-te pentru succes, care oferă haine profesionale second-hand femeilor cu venituri mici, sunt două exemple bune.
Cercetarea noastră sugerează că organizațiile de caritate ca acestea ar putea strânge mai multe donații, încurajând oamenii să fotografieze obiecte semnificative în timp ce își curăță dulapurile.
Dacă, la fel ca majoritatea americanilor, aveți zeci – dacă nu sute – de surplus, ar trebui să încercați singur. Permiterea altora să beneficieze de lucrurile tale îi va extinde utilitatea, ajutându-i în același timp economiseste bani. În plus, cu siguranță te vei simți mai fericit într-o acasă mai puțin aglomerată.
