Capacitatea de abordare este o parte vitală a succesului, atât personal, cât și profesional. Când ceilalți se simt confortabil să se întindă și să se deschidă față de tine, atunci când simt că vei fi receptiv la gândurile și ideile lor - sau cel puțin, nu vei fi depășit sau disprețuitor — lumea ta se deschide. Invitațiile, fie pentru o bere pe puntea din spate, fie pentru o cină cu șeful șefului tău, vin mai des. Oportunitatea ta de a fă-ți mai mulți prieteni iar conexiunile de lungă durată cresc. Asta e mare.
Dar iată chestia: poți fi simpatic și fermecător ca naiba în timpul conversațiilor, dar, dintr-o perspectivă exterioară, par greu de abordat. Merită să luați măsuri pentru a vă asigura că nu este cazul. Pentru că, dacă nimeni nu crede că vrei să te implici, fermecătorul, inteligent, distractiv, amuzant sau orice parte a ta este îngrădit. O notă importantă: accesibilitatea nu este același lucru cu a fi un pushover. A invita pe alții să intre nu înseamnă să-i lași să fure covorul. Este vorba despre a-i face pe ceilalți să se simtă confortabil să vorbească cu tine.
„Interacționarea cu ceilalți stimulează gândirea socială, empatia și manipularea emoțională”, spune Ben Spielberg, neuroștiință și CEO al Tratament personalizat. „Modul în care ești perceput în mediile sociale îți poate afecta semnificativ imaginea de sine, influențându-ți în cele din urmă comportamentul și bunăstarea emoțională.”
O mare componentă a accesibilității este limbajul trupului și trimiteți indicii nonverbale potrivite persoanelor cu care interacționați. Indici precum contactul vizual, postura și expresiile faciale comunică foarte mult și fie îi ajută pe oameni să liniștiți, fie, în circumstanțe greșite, îi fac neliniștiți.
„Aplecarea, încrucișarea brațelor, încrucișarea picioarelor, atingerea feței și încruntarea creează un sentiment de a fi timid, defensiv sau închis”, spune Speilberg. Cu toate acestea, dacă îți ții mâinile departe de față și trunchi și picioarele îndreptate către persoana cu care interacționezi, vei fi mai încrezător.
Dacă vrei să devii puțin mai accesibil, există câteva modalități practice de a face acest lucru. Iată câteva de reținut.
1. Arată acel zâmbet
Un simplu zâmbet poate face multe pentru a ajuta la dezarmarea oamenilor într-o situație socială. Le permite celorlalți să știe că ești prietenos și dornic să interacționezi cu ei. „Zâmbetul frecvent în momentele potrivite poate îmbunătăți, de asemenea, accesibilitatea prin atenuarea stresului și amplificarea optimismului în schimb”, spune Spielberg. „Deoarece persoana cu care interacționezi va oglindi în mod reflex zâmbetul, acesta îi va stimula și starea de spirit, determinându-l să promoveze o conexiune pozitivă cu tine.”
2. Fii prietenos
Menținerea unui ton calm al vocii. Dând din cap și ridicând din sprâncene. Ținerea ușilor pentru oameni. Astfel de gesturi îi pot ajuta pe ceilalți să se conecteze cu tine și să-i facă să se simtă în largul tău în jurul tău. „Practicarea unor comportamente prietenoase și sociabile îi poate face pe ceilalți să se simtă mai confortabil deschizându-se, ceea ce ajută la formarea de conexiuni mai profunde”, spune Spielberg. „În plus, exprimarea empatiei față de experiențele și sentimentele altora poate ajuta la construirea încrederii și a relațiilor care vă oferă un succes mai mare atât în viața personală, cât și în cea profesională.”
3. Subliniați contactul vizual
Acest lucru nu ar trebui să fie o surpriză. Dar un bun contact vizual poate ajuta la transmiterea încrederii, în același timp, la construirea intimității și a încrederii cu cealaltă persoană. „A face contact vizual arată că ești atent la ceea ce spune cealaltă persoană și că ești interesat de ceea ce are de spus”, spune Dr. Rakish Rana, un antrenor executiv de viață. „Ai grijă, totuși, să nu te uiți, pentru că poate fi văzut ca nepoliticos sau intimidant.” Când aveți îndoieli, urmați regula 50/70: Menține contactul vizual 50% din timp când vorbești și 70% din timp în timp ce asculți este calea a merge. Acest lucru vă arată interesul fără a face lucrurile ciudate.
4. Fiţi atenți
Iată o regulă deloc secretă de reținut: oamenii vor să simtă că sunt auziți și că ceea ce spun este apreciat și recunoscut. Când vă concentrați să rămâneți prezent într-o conversație, adică să nu vă uitați la telefon, nu arată în mod evident plictisit sau distras - și făcând evident că au fost auziți, durează mult cale. „Arătați că doriți să înțelegeți punctul de vedere al celeilalte persoane dând din cap, punând întrebări și rezumând ceea ce a spus,” spune Rana.
5. Evitați întreruperea
Este un obicei prost care poate opri conversațiile, crește tensiunea și te poate face să pari nerăbdător, disprețuitor și prost. Și toți suntem vinovați de asta într-o oarecare măsură. „Lăsați-le celorlalți să-și termine gândurile înainte de a trece cu ale tale”, spune Laura Wasser, unul dintre cei mai cunoscuți avocați de divorț din America și șef al evoluției divorțului la Divorce.com. „Întreruperea te face să pari disprețuitor sau nerăbdător.”
Iată câteva reguli care să vă ajute: nu vă gândiți la ce veți spune în continuare și nu formați un răspuns în capul lor în timp ce încă vorbesc. Așteptați între opt până la 10 secunde înainte de a vorbi pentru a evita săriți într-un interval de conversație. Nu căutați soluții și nu rezolvați problemele în timp real. Asculta doar.
6. Fii mai agreabil
Nimănui nu se bucură de confruntare sau dezacord într-o conversație și de oamenii care caută în mod activ conflict sau care adoptă un punct de vedere opus pur și simplu pentru a începe o ceartă sunt văzuți ca zdrobitoare și dezamăgitor. Nu, asta nu înseamnă că trebuie să-ți compromiți propriile convingeri sau pur și simplu să fii de acord doar să te înțelegi. Dar găsirea unor subiecte asupra cărora amândoi sunteți de acord poate ajuta la stimularea interacțiunilor pozitive. Căutați interese, experiențe sau opinii comune pentru a vă ajuta să cunoașteți mai bine pe cineva. Acest lucru „poate ajuta oamenii să simtă că te cunosc și să te facă să pari mai abordabil”, spune Rana.
7. Utilizați oglindire
Când suntem interesați de cineva, avem tendința de a-i imita vorbirea, limbajul corpului și alte obiceiuri. Se face adesea fără preaviz și arată conexiune și empatie. Potrivirea tonului și a limbajului corpului celeilalte persoane ajută la stabilirea unui raport și la distrugerea barierelor. Ajustarea în mod conștient a stilului dvs. de comunicare pentru a se potrivi cu al lor poate ajuta pe cineva să se relaxeze. Acum, deși util, acest lucru vine cu o avertizare: „Ai grijă să nu le imitați prea mult, deoarece acest lucru vă poate face să pari fals sau ca și cum ați încerca să-i păcăliți”, spune Rana.
8. Nu te lauda
Da, da, știi asta. De ce am pierde puterea degetelor pentru a scrie asta? Pentru că se întâmplă și comportamentul lăudăros te poate face cu ușurință să arăți defensiv, zadarnic sau arogant. Desigur, nu este nimic rău să le spui oamenilor despre ceea ce ai realizat, dar trebuie să-ți cunoști limitele. „Prea multă auto-promovare te poate face să pari arogant sau neinteresat de ceilalți”, spune Wasser. „În schimb, găsește un echilibru arătând curiozitate față de experiențele celeilalte persoane.” Exact acolo este cheia pentru a fi cineva cu care oamenii vor să vorbească.
