Jetson Electric Bikes a rechemat peste 15.000 de biciclete pentru copii scutere în mărcile sale Jetson Nova și Star 3-Wheel Kick. Rechemarea a fost emisă după ce au fost primite mai multe rapoarte despre slăbirea sau căderea roților scuterelor oprit, creând un pericol de cădere, conform unei notificări de rechemare postate de U.S. Consumer Product Safety Comisia (CPSC).
„Ne cerem scuze pentru eventualele inconveniente pe care le-ar putea cauza”, a scris Jetson Electric Bikes într-o declarație postată pe adresa lor. site-ul web. „Trimitem prin poștă kituri gratuite cu tot hardware-ul și instrucțiunile necesare pentru a efectua reparația și a elimina problema detașării roților.”
De ce sunt rechemate scuterele marca Jetson Electric Bike?
Rechemarea voluntară vine după ce Jetson a primit 12 rapoarte despre slăbirea sau căderea roților scuterelor. Anunțul de rechemare afirmă că dintre aceste rapoarte, unul a dus la o rănire a unui copil care a primit zgârieturi/vânătăi pe față.
În urma rapoartelor, Jetson „a stabilit că una dintre roțile din față” de pe scutere „se poate desprinde din cauza slăbirii unui șurub care fixează roata, creând un pericol de cădere”.
Ce scutere sunt incluse în rechemare?
Rechemarea include trotinetele Jetson Nova și Star cu 3 roți, vândute în cinci culori, inclusiv roșu, violet, verde, teal și albastru, pentru aproximativ 40 USD fiecare.
Scuterele rechemate au fost vândute pe site-ul companiei la ridejetson.com, plus în magazinele Target la nivel național și online pe Target.com din septembrie 2022 până în februarie 2023. Jetson Star a fost vândut și la depozitele Costco și pe Costco.ca între octombrie 2022 și februarie 2023.
Pentru a verifica dacă aveți unul dintre scuterele rechemate, Jeton spune că există o etichetă pe baza scuterului care conține modelul și numerele de serie.
„Puteți găsi numărul de serie de 16 sau 17 caractere al produsului dumneavoastră pe un autocolant alb lipit de partea inferioară a scuterului”, explică site-ul Jetson. „Începe cu un „61”.
Numai scuterele cu următoarele numere de model și de serie sunt incluse în rechemare:
- Model: JNOVA-BLU – cu numerele de serie: 61302BLU072200001 până la 61302BLU072203800
- Model: JNOVA-GRN – cu numerele de serie: 61302GRN082200001 până la 61425GRN112200900
- Model: JNOVA-PUR – cu numerele de serie: 61302PUR072200001 până la 61302PUR072203790
- Model: JNOVA-RED – cu numerele de serie: 61302RED072200001 până la 61302RED072203800
- Model: JSTAR-CAN-BLU – cu numerele de serie: 61363BLU072221121 până la 61363BLU0722013468
Ce ar trebui să facă părinții dacă au produsul rechemat?
Conform notificării de rechemare, Jetson și CPSC le cer consumatorilor „să întrerupă imediat utilizarea articolului” și să contacteze Jetson pentru un kit de reparații gratuit.
„Trimitem prin poștă kituri gratuite cu tot hardware-ul și instrucțiunile necesare pentru a efectua reparația și a elimina problema detașării roților”, notează Jetson. „Reparația durează aproximativ două minute și nu necesită instrumente suplimentare.”
Rechemarea CPSC explică că setul de reparații gratuit include „două șuruburi, două șuruburi și o cheie hexagonală, împreună cu instrucțiuni de reparație și un link cu cod QR către un videoclip de instalare. Consumatorii nu vor avea nevoie de instrumente suplimentare pentru a instala trusa de reparații.”
Pentru mai multe informații sau pentru a solicita un kit de reparații gratuit, consumatorii pot contacta Jetson pe site-ul lor la adresa ridejetson.com sau prin e-mail la [email protected].
