Майк О’Брайен - хороший парень. Его сотрудники свидетельствуют об этой истине так, что это больше похоже на свидетельство, чем на обязанность. И легко понять почему. О’Брайен быстро улыбается, но сдержанно говорит. Он слушатель. Он неравнодушен. Возможно, это не должно вызывать удивления. Под его руководством в качестве генерального директора iMentor, программа, которая подбирает студентов из малообеспеченных сообществ с наставниками, которые помогают им подготовиться для успешной учебы в колледже, выросла из социально-полезного стартапа в национальную некоммерческую Джаггернаут. Почему? Потому что Майк О’Брайен - хороший парень, но при этом он энергичный парень. Он честолюбив по отношению к себе, своим сотрудникам и организации, которую он возглавляет.
О’Брайен обладает тем, что венчурные капиталисты называют «менталитетом роста». Он мыслит масштабно, но также и тактически, формулирование будущих целей с точки зрения доноров, пожертвований, численности персонала, расширения программы, наставников и подопечные. Он хочет охватить больше людей, изменить больше жизней. iMentor за 19 лет помог примерно 30 000 детей подготовиться к высшему образованию. О’Брайен надеется повторить это в следующие пять лет b
Естественно, это требует определенной неустойчивости и чертовски строгой дисциплины. Таким образом, у О’Брайена есть руководящие принципы, которых он строго придерживается. Эти правила успеха позволили ему не только подтянуться, но и сделать это для молодых людей, которым служит iMentor.
1. Найдите наставника
«Когда я пришел в iMentor, я был молод и никогда не работал в офисе. Здесь был потрясающий лидер, Кэролайн Ким О, которая увидела, что я очень увлечен нашей работой и во всем остальном. Она верила в меня и дала мне возможность, и мы сидели в семи дюймах друг от друга в течение четырех лет. Я слышал каждый ее телефонный звонок и был проинформирован обо всем, о чем она думала.
Уровень откровенности был невероятным и предоставил всем нам огромную возможность для обучения. Я действительно начал уважать эту прозрачность и попытался применить ее на практике со своими сотрудниками ».
2. Понять свою организацию и свое место в ней
«Во время преподавания в Восточном Нью-Йорке я действительно заинтересовался той ролью, которую отношения играют в классе, и тем, как они появляются на уроках. Я считаю, что это недооцененное понимание в сфере образования, поэтому я начал искать возможность поработать в этой сфере. Я нашел iMentor, который в то время был невелик - всего пара сотен студентов и наставников. Я пришел в качестве куратора и проработал несколько должностей в течение следующих нескольких лет. Я написал программу обучения. Я занимался сбором средств. Я работал над нашей первой программной платформой. Когда десять лет назад я занял пост генерального директора, у меня были почти все роли в организации. Я понял, как все работает ».
3. Отношения требуют времени
«Когда я преподавал, у меня было пять классов английского языка. В этих классах было 150 учеников. У меня также была возможность тренировать баскетбольную команду мальчика. В этой команде было 12 молодых людей. И я провела послешкольный семинар по творческому письму для четырех молодых женщин. Каждый божий день я переходил от 150 учеников до 12-4. Я начал понимать, что отношения, которые у меня складывались со студентами, повлияли на то, как люди проявили себя - на их стремления и успеваемость в школе. Люди не говорят о важности отношений. Я думаю, что это верно в отношении учебных заведений и рабочих мест.
Теперь у iMentor есть офисы по всей стране. Итак, как мне построить отношения и довериться людям в этих офисах? Для меня это новый вызов, потому что раньше мы были небольшой организацией. Стратегия, которая кажется наиболее эффективной - это сознательно неструктурированное время со всей командой. Мы вместе пообедаем. Вам просто нужно найти время, чтобы познакомиться с людьми и с любопытством рассказать об их повседневном опыте и верить, что их взгляд на работу важен ».
4. Создайте общее видение, а затем поделитесь им
«Моя первая задача, когда я занял пост генерального директора, заключалась в том, чтобы выяснить, как мы собираемся масштабироваться, и какой стратегический способ это сделать. Первые девять месяцев я провел в этой должности, составляя пятилетнее видение того, чего мы можем достичь, и предполагало, что мы соберем намного больше денег, чем когда-либо. В конечном итоге это стало вдохновляющим видением, которое направило нас на тот путь, которым мы остаемся сегодня.
Совсем недавно мы с моей командой потратили около 15 месяцев на разработку концепции iMentor на 2018–2023 годы. Мы ушли не только с видением, но и с финансовой моделью и программными стратегиями. Это сработало. И, что, пожалуй, наиболее важно, теперь вокруг видения сплотилось все сообщество. Мы будем преследовать его вместе ».
5. Будьте добры, но не ради Бога
«То, что я делаю, не является чисто альтруистическим. Я действительно ценю то, что я делаю срочную, важную и сложную работу. Я хотел сделать что-то тяжелое, и я хотел сделать что-то важное. Вы не можете получить более тяжелую или более срочную работу, чем работа в сфере образования.
Были годы, когда в листе ожидания стояли сотни наставников. На такую возможность существует отложенный спрос. Наблюдая за влиянием на жизнь человека, наблюдая за тем, как люди меняют свои взгляды, играя роль в том, чтобы Эти части вместе и значительное масштабирование создали невероятно полезный опыт работы. Я как бы живу на пределе своих профессиональных способностей. Это всегда вызов. Я невероятно благодарен за эту возможность ».
6. Баланс между работой и личной жизнью - не проблема, которую нужно решить
«У меня потрясающая жена, которая позволяет и поддерживает меня как в том, чтобы быть всем, чем я могу быть в этом месте, так и в том, чтобы попытаться сделать это на внутреннем фронте. Еще я бы сказал следующее: вы должны стать по-настоящему организованными и посвятить себя попыткам быть настолько хорошими, насколько это возможно, в обоих случаях. Кроме того, это хаос.
У меня есть два мальчика, и они такие смешные и приносят мне столько радости, что одно их присутствие приносит баланс в мою жизнь, и я очень, очень ценю это. Их творчество не защищено. Они вырывают вас из повседневной жизни. Наблюдая за тем, как быстро они растут, вы понимаете, насколько важна эта работа. У нас есть один шанс, поскольку молодые люди подходят, чтобы сделать это правильно ».
7. Признайте разрыв между потенциалом и достижениями
«Наши студенты невероятно амбициозны и полны надежд. Чего у них часто нет, так это равного доступа к опыту, который может изменить их потенциал. Что мы можем сделать, так это подтвердить стремления учащихся и помочь им воспользоваться возможностями, которые подтолкнут их вперед. Чем ближе вы подходите к школам и ученикам, тем больше у вас оптимизма. Вы понимаете, сколько всего можно получить в любой момент на жизненном пути молодого человека ».
