Пандемия коронавируса делает Работа сбивает с толку и не имеет ясной цели. Закрытие рабочих мест вынудило несущественных сотрудников работа из дома, крутят колеса на бесконечных конференциях Zoom и пытаются прийти к некоторому подобию нормальности. В условиях, когда мировая экономика находится в медицинской коме, спрос на несущественную рабочую силу находится на рекордно низком уровне. Немногие драгоценные рабочие места кажутся безопасными. Многие регулярные встречи и мероприятия были отменены. Потребительский спрос стабилизировался.
Но есть еще кое-что, что нужно сделать, даже несмотря на то, что работающие родители меняют график и уравновешивают уход за детьми и домашнее обучение с требованиями работы. Взбалтывать стресс, связанный с работой в это время кажется откровенно жестоким. Умные менеджеры признают это - недавний Анализ рабочего места Gallup обнаружил, что во время кризиса лучшие лидеры предлагают доверие, сострадание, стабильность и надежда. Конечно, есть способы родители должны сообщать о своих потребностях своему руководителю, когда они работают из дома. N
Что хорошие менеджеры должны понимать во время Covid-19
Вместо того, чтобы реагировать на текущие проблемы на рабочем месте с помощью устойчивости и сочувствия, некоторые могут воспринимать текущую тревогу как призыв к усиленному наблюдению и усилению контроля. И, к сожалению, удаленные сотрудники ничего не могут с этим поделать.
Работа из дома стала новой нормой. Но даже через несколько недель это все еще может казаться гораздо более новым, чем обычно. Эксперт по менеджменту и обозреватель советов «Спросите у менеджера» Элисон Гринговорит, что работодатели должны понимать, насколько запутанной и разрушительной может быть удаленная работа для многих работников, особенно для родителей.
«Они впервые привыкают к работе из дома, или они работают дома с маленькими детьми, или без соответствующего оборудования, или просто находятся в большом стрессе», - говорит Грин. «Как и большинство из нас».
Конечно, удаленная работа возникла еще до COVID-19. Но для многих сотрудников это была дополнительная привилегия, и они были к ней готовы. Напротив, сегодняшние удаленные сотрудники были вынуждены работать на дому. Менеджеры должны учитывать, насколько трудным может быть изменение, и что родителям, в частности, вероятно, потребуется другой график, чтобы работать с потребностями своих детей.
«Дело не в том, чтобы просто работать в другом месте; гораздо больше, чем это отличается », - говорит Грин. «Таким образом, работодатели должны строго переоценивать приоритеты, отталкивая всех, кто не является важным, и предоставлять людям максимальную гибкость».
По словам Грин, менеджерам необходимо кардинально пересмотреть свои требования к сотрудникам во время Covid-19, особенно к родителям. «На самом деле тот, кто работает с маленькими детьми из-за того, что школы и детские сады закрылись, будет не так продуктивен, как в офисе», - говорит она. «Это невозможно».
К сожалению, некоторые работодатели все еще ожидают повышения производительности до пандемии. Сообщается, что ряд технологических компаний искали технологические способы обеспечения их подотчетности. Перекодировать отчеты потребность в программном обеспечении для отслеживания рабочего времени и производительности, таком как Доктор времени а также HubStaff взорвался на карантине. Инвазивность программ отслеживания варьируется. Некоторые требуют, чтобы работники самостоятельно отчитывались о своем рабочем времени, в то время как другие разрешают менеджерам удаленно просматривать экраны компьютеров, чтобы убедиться, что сотрудники выполняют задачу.
Грин предостерегает от усиления контроля за удаленными работниками. Oмногословное руководство может посеять недоверие и вызвать недовольство среди сотрудников. «Эффективное управление, когда люди находятся в удалении, - это не просто усиление вашего надзора за ними», - говорит она.
Как работающие родители могут справляться с необоснованным начальством
Во-первых, важно, чтобы родители напрямую общались со своими руководителями. предлагать гибкий график, чтобы добавить уверенности в том, что делать во время Covid-19. Если начальник перегибает палку, родители могут мягко сказать им, что это плохая управленческая стратегия. Но это Америка, и это рискованная ставка. Как адвокат по трудовому праву и Профессор юридической школы Рутгерса Алан Хайд отмечает, что Америка отстает от большинства стран мира по защите рабочих.
«Я очень давно работаю профессором трудового права в Соединенных Штатах, - говорит Хайд. «Я привык, что [неамериканцы] смотрят на меня и говорят:« Что могут делать работодатели? » Они могут уволить вас без всякой причины? У вас нет оплачиваемого отпуска в США. Что с твоими рабочими, почему они этого не требуют? »
В 2017 году Франция приняла закон о «праве на отключение», запрещающий работодателям ожидать, что работники будут проверять и отвечать на профессиональные сообщения в нерабочее время (аналогичные законы были предложены или приняты в Италии, Индии, Канаде и других странах). Французское правительство устанавливает 35-часовую рабочую неделю, поэтому французским рабочим предоставляется много свободного времени. Либерте от входа в рабочую почту. В Нью-Йорке люди работают в среднем 49 часов в неделю; восемь часов из них для электронной почты. Представители Big Apple предложили право отключить счет в 2018 году чтобы предложить облегчение от постоянной рутинной работы. В случае принятия закона Нью-Йорк стал бы тем местом в Америке, где рабочие имеют право отключаться от электросети.
В отсутствие законов, разъясняющих права удаленных работников, американцы, работающие из дома, практически не имеют правовой защиты в управленческих спорах. Пока это установленная политика компании, работодатели могут контролировать производительность, рабочее время и профессиональное общение своих удаленных сотрудников. Нет закона, запрещающего менеджеру ожидать быстрого ответа на электронное письмо в 3 часа ночи. Если они ожидают круглосуточного внимания, работники должны отслеживать их часы работы. Они может иметь право на сверхурочную работу.
«Только потому, что вы работаете дома, вы не освобождены от почасовой оплаты труда», - говорит Хайд. «Если рабочая неделя превышает 40 часов, и вы не являетесь освобожденным сотрудником или высокооплачиваемым руководителем, и вы просто обычный человек, работающий в домой, а работодатель требует более 40 часов, тогда я думаю, что работодатель должен платить полтора времени или что-то еще, что закон требует."
Помимо сверхурочной работы, действуют другие правила работы, когда сотрудники работают из дома.
«Очевидно, что применяются все остальные положения о труде», - говорит Хайд. «Нельзя по-разному относиться к людям по расе или полу. Вы не можете делать специальные приспособления для сотрудников-мужчин, а не для сотрудников-женщин ».
Большинство законов о труде связано с дискриминацией или проблемами безопасности на рабочем месте. В результате они мало помогают при удаленной борьбе с боссами, которые действуют необоснованно без дискриминации. Государственные законы, защищающие информаторов, таких как Закон штата Нью-Джерси о защите добросовестных сотрудников, оградите людей, сообщающих о нарушениях на рабочем месте, от преследований. Руководители, которые физически оскорбляют, угрожают или преследуют сотрудников, могут быть привлечены к уголовной ответственности. Но Калифорния - это единственное государство с законом о домогательствах на рабочем месте- и этот закон не объявляет притеснения на рабочем месте незаконными и не дает пострадавшим работникам права подавать иски. Просто от крупных компаний требуется обучить менеджеров вопросам злоупотреблений на рабочем месте.
Государственных и федеральных нормативов не существует, меры защиты работников различаются в зависимости от работодателя. То же самое и в офисе, и дома. Если у работодателей нет установленной процедуры для сообщения о злоупотреблениях, работники могут добиться результатов, размышляя стратегически. Например, там может быть безопасность в числах.Грин говорит, что решение проблем вместе с коллегами может заставить вашего работодателя относиться к вам более серьезно. «Если вы все к чему-то стремитесь, вам труднее закрыть или наказать за это», - говорит она.
Кроме того, если вы убедите коллег согласиться с вашими претензиями, это может обеспечить большую юридическую защиту, чем у вас, как у отдельного человека. Закон Вагнера запрещает работодателям принимать ответные меры против сотрудников, предпринимающих групповые действия. Первоначально он предназначался для защиты профсоюзов, но теперь, как отмечает Хайд, включает групповые действия, которые совсем не похожи на профсоюз, в том числе сообщения в социальных сетях.
«Это включает в себя такие вещи, как каналы Twitter и Facebook», - говорит он. «Если сотрудники разговаривают друг с другом в сети и скупятся на босса, они защищены. На них нельзя будет нанести ответный удар ".
Во время рекордно высокого уровня безработицы противостоять боссу может быть непросто. Но помните: пандемия не будет длиться вечно. Если вы слишком напуганы, чтобы сопротивляться сейчас, приложите все усилия, чтобы подготовить свое резюме, чтобы оно вышло, как только оно закончится.
«Работодатели должны приспосабливаться к людям прямо сейчас, если они хотят иметь сотрудников, которые вкладываются в них в долгосрочной перспективе», - говорит Грин. «Люди будут помнить, как их работодатели относились к ним в это время».
