Думаете, надежный детский бренд никогда не станет продавать электронные сигареты детям? Подумайте еще раз.
Вчера генеральный прокурор штата Массачусетс Маура Хили подала иск против Juul Labs, Inc., создателя одноименной электронной сигареты, за «создание молодежной эпидемии путем преднамеренного маркетинга и продажи своих электронных сигарет молодежи». Это не первый судебный процесс против Джул Лабс. Генеральный прокурор присоединяется к другим штатам, предъявляющим иски против компании из-за их маркетинговой практики, такой как Аризона, Калифорния, Иллинойс, Миннесота, Миссисипи, округ Колумбия, Нью-Йорк и Северная Каролина. Штат Пенсильвания подал в суд на Джула ранее, на этой неделе и утверждал, что компания не только продавала суперпопулярные вейпы молодежи, но и вводила общественность в заблуждение относительно того, насколько Juul вызывает привыкание. (У Juul в два раза больше никотина, чем у следующего, ведущего негорючего табачного устройства.)
Иск Массачусетса заявляет, что в первые дни существования компании Juul Labs покупала рекламу на крупных веб-сайтах, включая Nickelodeon, Cartoon Network и
В иске описываются два скандала. Во-первых, в ряде торговых точек, ориентированных на более молодую аудиторию, размещалась реклама вызывающего привыкание и потенциально опасного продукта. Хотя многие из этих объявлений, скорее всего, были результатом алгоритмической покупки, а не прямых рекламных продаж, то есть компании вели себя безответственно, но не злонамеренно — это в целом свидетельствует о рисках хаотичной интернет-рекламы экосистема. Второй скандал, который становится более очевидным, заключается в том, что Юул начал нацеливать рекламу на детей.
В иске также утверждается, что Juul отказался от маркетинговой кампании, направленной на пожилых потребителей, в которой ретро-технологии вроде джойстика и неуклюжего мобильного телефона над слоганом «Эволюция курения» в пользу кампании, направленной на гораздо более молодых потребителей. Juul Labs уволила Cult Collective, рекламное агентство, стоящее за первоначальной кампанией, и наняла художника. директор для создания кампании, в которой участвовали молодые привлекательные модели, изображающие из себя пользователей Juul в модных одежда. В иске говорится, что Juul размещал эту рекламу на образовательных сайтах.
Судебный процесс одновременно шокирует и нет. В августе комитет Палаты представителей по надзору и реформам опубликовал отчет, в котором говорилось, что Juul Labs потратила более 200 000 долларов на набор влиятельных лиц в Instagram и что более 25 процентов подписчиков этих пользователей были в возрасте от 13 до 24 лет. В том же отчете также говорится, что Юул помог организовать летний лагерь в Балтиморе стоимостью 134 000 долларов и заплатил 10 000 долларов за доступ к школам в этом районе, чтобы они могли обследовать детей.
В одном из показаний Комитету говорится, что представители Juul пришли в среднюю школу в Нью-Йорке и произнесли речь перед учениками — без присутствия учителей — о том, что Juuls «полностью Безопасно." Эти прямые и согласованные усилия по охвату детей и подростков как в рамках маркетинговых кампаний, так и в плане финансирования летних лагерей и проведения презентаций для старшеклассников подрывают заявление компании о том, что они позиционируют себя как альтернативу сигаретам для тех, кто пытается бросить традиционное курение и, скорее, пытается подцепить никотин нового поколения наркоманы. Juul, как и любой другой производитель табака, проявляет интерес к привлечению молодежи: 9 из 10 курильщиков попробовали свою первую сигарету до того, как им исполнилось 18 лет.; менее пяти процентов курильщиков приобретают эту привычку до того, как им исполнится 25 лет. Есть причина, по которой Juul отказался от планов продавать себя людям, которые уже курят: мотивы прибыли предполагают, что они вероятно, хотели получить целое новое поколение потребителей — больше, чем уже три миллиона молодых людей, использующих электронные сигареты. Cегодня. И похоже, им это удалось: только с 2017 по 2018 год использование электронных сигарет резко возросло на 78 процентов. (Juul был основан в 2017 году.)
И, согласно судебному иску Массачусетса, они очень старались помочь 18-летним заинтересовать их. Juul разрешил 1200 учетным записям, привязанным к школьным адресам электронной почты, включая средние школы из нескольких городов Массачусетса, и, согласно иску, отправляли продукты людям с явно поддельными именами, например, одному пользователю по имени «PodGod». В иске также упоминалось, что представители службы поддержки направляли люди моложе 21 года — в некоторых городах Массачусетса это возраст, когда разрешено курить, — чтобы получать продукцию Juul по адресам, принадлежащим родственников и друзей, если они были моложе 21 года, и что Juul работал с 850 магазинами, которые FDA указало на попытки продать табачные изделия несовершеннолетние подростки.
Эта статья была первоначально опубликована на
