Согласно Управлению уполномоченного по делам детей Великобритании, школы должны делать больше для защиты своих самых маленьких пользователей от «значительных эмоциональный риск»Использования социальных сетей, таких как Snapchat и Instagram. ПерЭнн Лонгфилд, уполномоченный по делам детей Англии, это означает, что родители и школы должны активно вводить запрет на использование платформ.
Хотя уполномоченный по делам детей является неправительственной организацией, Longfield ей поручено продвигать взгляды и интересы детей Англии и передавать ее сообщения и выводы правительственным чиновникам, способным разработать законы. Лонгфилд и ее организация провели учиться которые обнаружили, что дети все больше нервничают и беспокоятся о своей репутации в Интернете и о том, что это называется «не отставать от внешнего вида». По словам Лонгфилда, проблема связана с тем, что зацикленность детей на своих онлайн-образах усугубляется, когда они начинают следить знаменитости. Она считает, что постоянное общение с людьми с «нереалистичным образом жизни» начнет подрывать самооценку детей.
Лонгфилд уделяет особое внимание тому факту, что различные платформы социальных сетей будет касаться детей, которым исполняется 11-12 лет и которые поступают в среднюю школу. Она говорит, что, если родители, школы и компании, работающие в социальных сетях, не будут осторожны, целое поколение может вырасти, «гоняясь за симпатиями, чтобы они чувствовали себя счастливыми». Ее крики против социальные сети нацелены, в частности, на Snapchat, который, согласно ее исследованию, является одной из четырех самых популярных платформ среди британских детей наряду с Instagram, Whats.app и Music.ly.
По словам Лонгфилда, самая большая опасность Snapchat - это то, как он уговаривает молодежь постоянно пользоваться им. В своей критике она отметила популярную функцию приложения, в которой пользователи Snapchat хвалят, когда они пишут своим друзьям более трех дней подряд. Смайлик появится рядом с именем, на котором была «полоса», и у пользователя есть 24 часа, чтобы отправить сообщение этому человеку, прежде чем полоса истечет, и смайлик исчезнет. Хотя «полосу» можно было добиться, отправляя сообщение человеку только один или два раза в день, Лонгфилд сказал в радиоинтервью LBC: «Здесь есть что объяснить».
Компаниям, работающим в социальных сетях, может быть труднее объяснить эту и аналогичные особенности, учитывая, что то же самое исследование отмечает, что: Хотя на большинстве платформ есть возрастные ограничения, запрещающие использование пользователей младше 13 лет, большинство из них не предпринимает никаких шагов для обеспечения соблюдения мандат. В его нынешнем виде три четверти детей в возрасте от 10 до 12 лет в настоящее время имеют учетные записи в социальных сетях. Лонгфилд также хочет, чтобы стало известно, что многие школы Великобритании уже приняли меры против потенциально чрезмерного использование платформ социальных сетей, таких как Snapchat и Twitter, путем запрета доступа к услугам в их сетях по адресу все. В то время как большинство школ учат детей ориентироваться в новый цифровой ландшафтЛонгфилд по-прежнему скептически относится к словам: «Тот факт, что ребенок узнал о правилах безопасности в начальной школе, не означает, что он подготовлен ко всем проблемам, с которыми столкнутся социальные сети».
Со своей стороны Snapchat согласился встретиться с Лонгфилдом в надежде снять ее опасения и вместе работать над улучшением защиты детей, пользующихся их услугами.