Если бы вы заняли самый восторженный сегмент в Район мистера Роджерса, перед вами стоит грандиозная задача. Каждое шоу длится 28 минут дзен. Но заводские туры легко попадают в пятерку повторяющихся сегментов теплой ванны. Наблюдая, как обретают форму красные шарики, тесто для кренделя отправляется в духовку, оживает фабрика Crayola, и облако хлопка смахивается на полотенце. Спокойствие Фреда РоджерсаИнтересный голос за кадром, конечно, делает хорошее телевидение, но он делает гораздо больше. Эти сегменты демонстрируют магию работы: объект представляет собой сумму его частей плюс труд, и этот процесс - зрелище. Роджерс хотел показать детям, что наш хаотический мир - это упорядоченное место со смыслом, если мы просто найдем время, чтобы заглянуть под поверхность.
Когда я взрослый, оглядываясь на эти сегменты, мне становится ясно, что мир уже не так прост. Конечно, точка зрения взрослого все усложняет («Кто их менеджер?»; «Интересно, что такое оплата сверхурочной работы?»), Но то же самое и в мировой экономике. Компании больше не делают что-то одно. К лучшему или к худшему, мир просто так не работает.
Пожалуй, нет лучшего примера, чем визит мистера Роджерса на фабрику Crayola. Эпизод, показанный 1 июня 1981 года, отправил команду в Истон, штат Пенсильвания, чтобы исследовать один из самых знакомых детям предметов: цветной карандаш. Сегмент начинается, как и большинство заводских сегментов, с того, что мистер Роджерс приближается к кадру картины, и мы медленно приближаемся к сцене, которая оказалась огромным поездом-цистерной. Оттуда красочный визуальный поток и угасание, как в лихорадочном сне. Это видение в основном не по делу. Суть опыта выражается методичным языком Роджерса, как если бы он складывал мелки вместе со своими словами:
«Поезд полон горячего воска. И из резервуара он выливается в какой-то большой чайник с порошком, который делает воск твердым. После этого добавляют пигмент, похожий на цветную муку.
Этот пигмент желтый, поэтому из него делают желтые мелки.
Теперь весь этот горячий воск, отвердитель и пигмент смешивают в чем-то вроде ведра... в форму для множества цветных мелков. Каждое маленькое отверстие будет заполнено цветным воском.
Видите, как они это вливают?
Цветной воск входит во все эти отверстия. И немного позже, каждое из этих отверстий покажет, как приближается мелок. Люди ждут около пяти минут, пока желтый воск не затвердеет. Затем они соскребают верхушку, которую растапливают и используют снова.
Теперь посмотрите, как мелки попадают в сборщики мелков.
Там они.
Посмотрите на все эти желтые мелки. Пригоршни желтых мелков. Это как колесо обозрения, не так ли? Эти мелки получат много удовольствия.
Чтобы сделать большие коробки с мелками, много маленьких коробочек складывают в одну большую коробку. Затем все они помещаются в большую транспортировочную коробку. А потом люди относят эти коробки в магазины, где их покупают другие люди ».
Сегмент, по крайней мере для этого ребенка, был потрясающим. Первоначально он усложнял отношения со знакомым объектом, разбивая его на существенные и незнакомые части, прежде чем постепенно возвращать его в твердую, знакомую форму. Из дымящегося поезда и расплавленных кружащихся желтых жидкостей и людей, перемещающих коробки и цилиндры с воском, появляются мелки. Так делают мелки. Так выглядит работа. В мире есть смысл.
На первый взгляд кажется, что мало что изменилось. Как ни удивительно, процесс изготовления цветных карандашей в Crayola не так уж и отличается. Немного больше автоматизации. Людей меньше. Но современный процесс изготовления цветных карандашей (как вы можете видеть здесь в видео 2014 года от Проводной) чертовски похожа на ту, которую нам показал мистер Роджерс. Это все еще визуальное золото. Это тяжелый труд. Так устроены вещи.
Но, конечно, все изменилось. Приблизительно 37 лет спустя мир стал намного сложнее, и эта фабрика по производству цветных карандашей тоже. Crayola по-прежнему базируется в Истоне, штат Пенсильвания, но ее цепочка поставок является международной, ее продукция более сложная и разнообразная, чем цветные карандаши, а ее основная ценность более мутная. Тихая сущность желтого мелка и фабрики, производящей мелки, и фабричного рабочего, делающего мелки, потеряна.
Вот этот поворот сюжета Хорошее место, отличное шоу о том, как жить нравственной жизнью в наше время, где, Осторожно, спойлеры, главный герой понимает, что все попадают в плохое место, потому что мир слишком сложен для существования хорошего. Они предлагают такой хороший поступок, как заказ цветов для бабушки, осложняется тем фактом, что эти цветы имеют высокий уровень выбросов CO2. телефон, который использовался для их заказа, был построен в потогонной мастерской, и транспортная компания, используемая для снижения затрат, одержима уничтожение профсоюзов.
Точно так же изготовление желтых мелков - горсти желтых мелков - осложняется современными экономическими силами. Вы можете глубоко заглянуть в цепочку поставок, производящую знакомые предметы, но, в отличие от времен Роджерса, возврата к платоническому идеалу нет. Что производит Crayola? Мелки. Кроме того, поделки, эта странная пружинистая глина, животные, которые сочатся, дорогие музейные впечатления, дешевые экранный опыт, немного устрашающие говорящие мелки высотой 5 футов и некоторые очень красочные маркетинг. Другими словами, это сложно.
🖍️🖍️🖍️🖍️🖍️🖍️
Со времен расцвета мистера Роджерса американские товары все чаще прибывают из далеких стран, и то, как они производятся в этих местах, просто непрозрачно. Когда вы смотрите видео, скажем, с FoxCon, крупнейшего производителя электроники в Китае, обычно оно раскрывает нарушения прав человека, а не демонстрирует проделанную работу. Мелки тоже не остались незапятнанными. В то время как Пенсильвания продолжает оставаться эпицентром производства цветных карандашей в США - 13,5%. миллионов мелков в день - были конкуренты с фабрик, чьи стандарты не как высокий. Массовый скандал 25 лет назад, который привел к отзыву китайских мелков, в которых было обнаружено содержание свинца. Один только этот скандал замедлил поток цветных мелков на американском рынке, никогда не отправляя импортные мелки выше трех-пяти процентов отметки в Америке.
Crayola доминирует в производстве цветных карандашей, но не останавливается на достигнутом. Как и большинство современных компаний, он обладает обширной интеллектуальной собственностью. Это, по логике, помогает увеличить прибыль и помогает компании привлечь больше людей. В случае с Crayola дух самостоятельного ремесла проявляется в большинстве ее продуктов (мы дадим пройти средним приложениям), а игрушки и цветные карандаши - отличное развлечение для детей. Но большое разнообразие предложений также усложняет понимание компаний.
Если вы посмотрите на последние продукты Crayola в этом году, вы найдете множество вещей, которые отдаленно не похожи на цветные карандаши. Новые продукты включают в себя: «Сборка чудовищной стрекозы» из «Модельной магии» (производится в Китае), набор для занятий «Спринклер» Art Uni-Creatures и подарочный набор «Цветная химия» 2-в-1. Это неплохие игрушки. Фактически, линейка Build-a-Beast заполнена большой игрушки, требующие творчества, воображения и практических навыков. Последний из этой линейки даже сделал Отцовский составленный вручную список из 50 лучших игрушек 2019 года.
Дело в том, что тур по фабрике мистера Роджерса сегодня выглядел бы совсем иначе. Crayola больше не производит единый, хорошо изученный продукт в одном месте, который можно разложить на воск, краситель и упаковку. Мистеру Роджерсу нужно будет войти в зал заседаний, поговорить с дизайнерами продуктов, маркетологами и аналитиками аудитории, чтобы получить полную картину. Он должен будет поговорить с Почему компания производила продукт, а не просто составляла его часть.
🖍️🖍️🖍️🖍️🖍️
Возможно, больше всего сбивает с толку детей и наиболее далеки от идеала мистера Роджерса, Crayola вложила много денег в продажу своей фабрики в качестве места назначения для опыт. Crayola Experience, своего рода музей DIY, который открылся 23 года назад в Истоне и расширился до Аризоны, Миннесота, Флорида и Техас изобилуют улыбающимися карандашными персонажами на интерактивных экранах и плакатами, украшающими все стены. Есть комнаты с экранными играми, «глупыми селфи», расплавленными карандашами, изготовлением мелков своими руками (это и то, и другое по общему признанию, очень круто и очень качественно), а также обязательную пиццу, газированные напитки и нездоровую пищу, которые вы найдете в детском музее. кафетерий.
Это интересное место и, безусловно, развлечение для семей. Но это снова усложняет компанию. Это уже не то место, где делают цветные карандаши - об этом говорит тот факт, что экскурсии по фабрикам не только не являются частью Crayola Experience, но и недоступны для публики. С точки зрения ребенка, Crayola - это место, где волшебство случается, место, где в канун Нового года с неба падают 100-фунтовые оранжевые мелки, а расплавленный воск превращается в искусство. В этом случае «магия» эфемерна. Когда вы становитесь старше, это проходит. Магия Crayola Experience, в отличие от волшебства рисования мелками, теряется для взрослых.
На самом деле опыт Crayola - это внушение. Улыбающиеся 5-футовые говорящие мелки заменяют запах воска (он так пахнет от говяжьего жира). Интерактивные дисплеи и сочащаяся глина заменяют рисование. Crayola заменяет мелки. Конечно, Crayola ставит собственное имя над своим самым культовым продуктом. Ведь мелки уже есть в каждом ресторане и доме в стране - что еще там продавать?
🖍️🖍️🖍️🖍️
Недавно я показал своим детям (двух и восьми лет) тур с карандашами мистера Роджерса, проигрывая отрывок со своего телефона. Я предварял это немногим более подробным, чем то, как были сделаны мелки. Они были внимательны и тихи, наблюдая, как мне показалось, в спокойном покое, которое внушает голос Роджерса. Я выключил телефон и сказал своему старшему ребенку, что она была там (когда-то мы были участниками Crayola Experience). Пустой взгляд. Затем я спросил, хотят ли они рисовать. Мой 8-летний сын отказался, без сомнения, чувствуя себя старым, чтобы немного раскрасить. Двухлетний игрок, который всегда был его последователем, также отказался. Затем он попросил «еще ТВ!» Но малыш, Я думал, Мистер Роджерс не just TV. Это человек, показывающий нам, как устроен мир. Оказывается, все немного сложнее.
Восхищаетесь Фредом Роджерсом? Мы тоже. Вот почему Отеческий выпустил В поисках Фреда, повествовательный подкаст об идеях, которые вдохновили Район мистера Роджерса и что они значат в 2019 году. Слушайте шоу на iTunes или онлайн услышать, как журналист Карвелл Уоллес борется с наследием своего рода, но сложного человека.
