A Manažér Starbucks vo Philadelphii tzv polícia na dvoch černochov 12. apríla, čo viedlo k ich zatknutiu. Dvaja muži, ktorí čakali na a priateľ v obchode, boli prepustení bez obvinenia.
Starbucks sa odvtedy ospravedlnil a oznámil zatvorí viac ako 8 000 svojich obchodov v Spojených štátoch, aby svojim 175 000 zamestnancom poskytla školenia o „rasovej zaujatosti“. COO Starbucks Povedala Roz Brewerová sedenia by sa zamerali na „tréning v bezvedomí predsudky“, čo je forma vzdelávania o rozmanitosti, ktorá sa zameriava na skryté príčiny každodennej rasovej diskriminácie.
Nevedomý tréning zaujatosti sa stal populárny prístup k výchove k diverzite. Tréningy často začínajú ukážkami toho, ako myseľ funguje spôsobmi, ktoré sú mimo vedomého vedomia alebo kontroly. Tieto demonštrácie ukazujú, že ľudia robia, a niekedy aj konajú, rýchle úsudky na základe rasy druhej osoby bez akéhokoľvek vedomého zámeru.
Tento článok bol pôvodne publikovaný dňa Konverzácia. Čítať pôvodný článok podľa Calvin K. Lai, odborný asistent psychológie a mozgových vied, Washingtonská univerzita v St Louis.
Výskum ukazuje, že tento zdroj rasovej diskriminácie možno znížiť mnohými spôsobmi. Napríklad nastavenie objektívne kritériá pretože rozhodovanie mohlo zmeniť incident v Starbucks. Ako Opísal generálny riaditeľ Starbucks Kevin Johnson, konateľ pri privolaní polície použil osobný úsudok. Formálne pravidlá, ktoré bránia vplyvu rasovej zaujatosti pri privolaní polície, mohli incidentu úplne zabrániť.
Niektoré školenia o nevedomej zaujatosti zahŕňajú diskusie o riešeniach, ako sú tieto. Ale existuje žiadny štandardný formát na školenia. Niektoré zahŕňajú o niečo viac ako sériu nahovorených snímok programu PowerPoint. Iné zahŕňajú odborných inštruktorov, ktorí organizujú malé, intenzívne workshopy, ktoré môžu trvať niekoľko dní.
Novosť nevedomého tréningu zaujatosti znamená, že existuje len málo priamych dôkazov o tom, či funguje. Na určenie jeho potenciálu sa výskumníci obrátili na stopy z iných typov tréningu.
Jedna štúdia pozreli na staršie typy školení o rozmanitosti, ktoré sa zameriavali na negatívne právne dôsledky diskriminácie. Zistilo sa, že takéto školenia sa môžu obrátiť proti tomu, keď manažéri nesúhlasia s možnosťou, že by mohli byť potrestaní.
Naproti tomu zamestnanci môžu byť otvorenejší nevedomému tréningu zaujatosti, pretože sa zameriava skôr na to, ako je zaujatosť univerzálna, než na vyzdvihnutie niekoľkých „zlých jabĺk“.
však iný výskum ukazuje, že zdôraznenie prevalencie zaujatosti zvyšuje pravdepodobnosť, že ľudia vyjadria svoju zaujatosť.
Nevedomý tréning zaujatosti nevyrieši celý problém. Diskriminácia má ďalšie príčiny, ktoré nie sú v tomto druhu tréningu úplne riešené, ako sú explicitné predsudky alebo zásady, ktoré majú rozdielne dopady na ľudí rôznych rás. Efektívne riešenia si budú vyžadovať viacero prístupov k riešeniu diskriminácie, nielen jeden.
Tento príbeh bol aktualizovaný tak, aby odrážal správny dátum, kedy došlo k incidentu vo Philadelphii Starbucks.
